普通に使える通販
ポイントが貯まっていたので、普段より大きめの買い物をしました。商品の品質はもう少し改善の余地がありそうです。今回買ったのは3点です。クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。それから、送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまいました。価格と送料を比べて選ぶのがいいと思います。
- 投稿者
- 旅好き夫婦
- 利用状況
- 利用期間1〜3か月
- 投稿日
- 投稿日 2026/09/07
BUYMA
BUYMA(バイマ)は、海外などに住む出品者(パーソナルショッパー)が買い付けたファッションアイテムなどを購入できるソーシャルショッピングサイトです。購入者とパーソナルショッパーの直接取引を運営会社が仲介します。個人での利用は16歳以上が対象です。
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- 対象ユーザー
- 商品を購入する人と、商品を買い付けて発送するパーソナルショッパー。個人利用は満16歳以上が対象。法人は所定のショップ登録を除き個人として登録する。
- 主な機能
- 出品商品の検索・購入、購入者と出品者の連絡、出品・買付・配送管理、取引完了後の代金受取。購入者とパーソナルショッパーの直接取引を仲介する。
- 利用条件
- 1人1アカウントで、メール・パスワード・生年月日等を登録しメール認証を行う。16歳以上の未成年者は親権者同意が必要。虚偽情報や重複登録は禁止。
- 対応地域
- 日本語を十分に理解する人は海外からも登録できる。国内・海外のパーソナルショッパーと取引し、配送可能地域は個別商品の発送条件を確認する。
- サポート窓口
- メールsupport@buyma.comまたはフォーム（平日10:00〜17:00）。利用方法の電話は0120-951-866、全日10:00〜17:00。個別取引や出品者の相談は電話対象外で、商品・発送はショッパーへ連絡する。
- 解約・退会
- 公式ガイドから退会ページへ進む。進行中取引や振込支払い取引の取消後1か月は退会不可。退会でクーポン・ポイントが失効し、同じニックネームは再使用できない。
- 配送・入金
- ショッパーが買付・検品し、原則注文から18日以内に指定配送方法で発送する。取引完了後、販売管理の入金リストで振込依頼を行い、手数料控除後の代金を指定口座で受け取る。振込日は依頼期間別の所定日で休日は翌営業日。
料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。
利用者の口コミ
内容を確認して掲載した口コミです。評価や並び順を選んで読めます。
9件掲載
急ぎでなければ十分
引っ越しで細々したものを一気にそろえる必要がありました。加えて、セール価格がわかりやすく表示されていて、比較しやすかった。他のお店と使い分けるのがよさそうだ。
- 投稿者
- taka
- 利用状況
- 利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2026/09/02
最高
ポイントが貯まっていたので、普段より大きめの買い物をしました。問い合わせ窓口がページの奥にあって見つけにくかった。 配送予定日から2日ほど遅れて届きました。梱包材が多く、片付けが少し大変だった。送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまった。 アプリが時々重くなって、カートに入れるのに手間取りました。サイズが不安なら寸法表を必ず見たほうがいい。 セール前にお気に入り登録しておくと見逃しにくい。 届いた箱を開けたら、頼んでいない色の商品が入っていました。問い合わせると交換には応じてもらえましたが、返品の手続きと再配送で結局10日ほどかかり、使いたかった日に間に合いませんでした。 今回はちょっと残念な買い物だった。
- 投稿者
- さくら
- 利用状況
- 20代・利用期間1か月未満
- 投稿日
- 投稿日 2026/08/30
思っていた色と違った！
ポイントが貯まっていたので、普段より大きめの買い物をしました。強いて言えば、在庫ありの表示だったのに、後から入荷待ちの連絡が来ました。 アプリの通知で値下がりに気づけたのは良かったです。色味が画面で見た印象より暗めでした。 まとめ買いで合計1万円くらいでした。届いた商品の外箱に少しへこみがありました。 注文した翌日の午前中には届いていて驚きました。支払いはクレジットカードにしました。 セール初日に注文したところ、発送まで1週間近くかかりました。注文確認のメールには「通常2〜3日で発送」とあったので、混雑時はもっとかかると最初に書いておいてほしかったです。 次からは別のお店で買うつもりです。
- 投稿者
- 匿名ユーザー
- 利用状況
- 40代・利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2026/08/11
セールの時が狙い目
問い合わせに半日ほどで返事が来て、対応も丁寧でした。商品の品質については特に不満はありません。ネットで買うならまずここを見ています。
- 投稿者
- 転職3回目
- 利用状況
- 30代・利用期間1〜3か月
- 投稿日
- 投稿日 2026/06/26
届いた商品に不満が残った
母へのプレゼントを探していて初めて注文しました。配送予定日から2日ほど遅れて届きました。商品の品質の点ではかなり不満が残りました。あと、クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。 届くまでは3日かかりました。問い合わせ窓口がページの奥にあって見つけにくかったです。加えて、在庫ありの表示だったのに、後から入荷待ちの連絡が来ました。 届いた箱を開けたら、頼んでいない色の商品が入っていました。問い合わせると交換には応じてもらえましたが、返品の手続きと再配送で結局10日ほどかかり、使いたかった日に間に合いませんでした。 セール初日に注文したところ、発送まで1週間近くかかりました。注文確認のメールには「通常2〜3日で発送」とあったので、混雑時はもっとかかると最初に書いておいてほしかったです。 今回はちょっと残念な買い物でした。
- 投稿者
- 看護職
- 利用状況
- 30代・利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2026/06/22
商品によって当たり外れあり
共働きでなかなか買い物に行けないので、ほぼ毎週使っています。アプリの通知で値下がりに気づけたのは良かったです。あと、届いた箱がコンパクトで、ゴミが少ないのがうれしかったです。ただ、配送予定日から2日ほど遅れて届きました。クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。価格と送料を比べて選ぶのがいいと思います。
- 投稿者
- 匿名ユーザー
- 利用状況
- 30代・利用期間1か月未満
- 投稿日
- 投稿日 2025/08/26
二度目はないかもしれません
趣味のキャンプ用品を探していてたどり着きました。商品ページに寸法が細かく載っていたので、置き場所で失敗しませんでした。とはいえ、在庫ありの表示だったのに、後から入荷待ちの連絡が来ました。色味が画面で見た印象より暗めでした。 セール初日に注文したところ、発送まで1週間近くかかりました。注文確認のメールには「通常2〜3日で発送」とあったので、混雑時はもっとかかると最初に書いておいてほしかったです。 アプリが時々重くなって、カートに入れるのに手間取りました。届いた商品の外箱に少しへこみがありました。クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。 今回はちょっと残念な買い物でした。
- 投稿者
- かえで
- 利用状況
- 40代・利用期間1〜3か月
- 投稿日
- 投稿日 2025/06/30
届いた商品に不満が残った
在庫ありの表示だったのに、後から入荷待ちの連絡が来ました。次からは別のお店で買うつもりです。
- 投稿者
- 2児の父
- 利用状況
- 30代・利用期間1か月未満
- 投稿日
- 投稿日 2025/02/08