解約しました
テレビをあまり見なくなり、代わりに使い始めました。検索で作品名を入れても、うまくヒットしないことがありました。見ようと思っていた作品が、いつの間にか配信終了になっていた。解約の画面がどこにあるのか探すのに時間がかかりました。テレビアプリの起動がやや遅いと感じます。料金に見合う満足感は得られませんでした。
- 投稿者
- ガジェット好き
- 利用状況
- 20代・利用期間1か月未満
- 投稿日
- 投稿日 2025/04/27
ABEMA
ABEMA(アベマ)は、ニュース・恋愛番組・アニメ・スポーツなどを配信する動画配信サービスです。テレビのように番組を流す無料放送と見逃し配信は登録なしで視聴でき、有料会員向けの作品や、番組ごとに購入する有料ライブ配信もあります。
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- 対象ユーザー
- ニュース・恋愛番組・アニメ・スポーツ等を視聴する個人。基本視聴は登録不要。12歳以上を対象として案内。 条件・例外：年齢FAQは年齢制限なしと案内。未成年の利用条件は現行規約も確認。
- 主な機能
- 無料テレビ・見逃しビデオ、有料会員限定作品、番組単位の有料ライブ（PPV）。検索、マイリスト、コメント等。 条件・例外：作品ごとに視聴期限あり。PPVは有料プラン加入者も別途購入。
- 料金
- 基本視聴無料。広告つきABEMAプレミアム月680円、ABEMAプレミアム月1,180円（各税込、2026-04-01以降）。 条件・例外：他サービス・セットプラン・PPVは別料金。既存契約は改定後の更新時から適用。
- 利用条件
- 基本視聴は登録不要。有料プランは所定の登録・決済が必要。18歳未満は親権者の事前同意を得て共同利用。 条件・例外：PPV概要には20歳未満の親権者同意の記載もあるため、購入時の個別条件を確認。
- 対応地域
- 日本国内および一部の海外地域で視聴可能。国・地域・番組によって視聴不可。 条件・例外：VPN経由の視聴はサポート対象外。海外で国内と全く同じ番組を視聴できるとは限らない。
- サポート窓口
- ヘルプ右下のチャットから問い合わせ。利用規約の連絡先はinfo@support.abema.tv。
- 解約・退会
- 契約した決済経路で自動更新を停止。次回更新を避けるには期間満了の24時間前までに手続き。 条件・例外：通常は満了まで利用可能。日割り返金なし。アプリ削除だけでは解約されない。
- 対応端末
- PC（Windows・Mac）、Android/iOSスマホ・タブレット、対応Android TV・Fire TV・Apple TV・Chromecast・Nintendo Switch等。 条件・例外：Android7以上、iOS16以上等の条件あり。機種・OS・ブラウザの詳細は公式一覧を確認。
- プラン・視聴制限
- 広告つきは同時1台、ダウンロード・追っかけ再生なし。プレミアムは同時2台、広告なし・ダウンロード・追っかけ再生。 条件・例外：テレビ放送や一部番組等には広告・機能の例外あり。期限切れ作品は有料会員も視聴不可。
料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。
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