U-NEXT

サービスの情報と、利用者の口コミを分けて掲載しています。

公式サイト

https://video.unext.jp/（新しいタブで開きます）

対象ユーザー

日本国内で映像や書籍等を私的に楽しむ個人。同居家族向けのファミリーアカウントも利用可能。 条件・例外：店舗・施設・事業所でのコンテンツ利用は営利目的の有無を問わず禁止。

出典：U-NEXT 店舗・施設・企業での利用に関する案内（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

主な機能

対象映像の見放題、雑誌・オリジナル書籍・キッズ書籍の読み放題。作品のレンタル・購入、電子書籍購入、ライブ等。 条件・例外：月額プランは毎月1,200ポイント。有料作品・書籍・ライブ等は別途購入が必要。

出典：U-NEXT 月額プランの料金（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

料金

通常月額プランはWeb申込2,189円（税込）、アプリ申込2,400円（税込）。アカウントだけの維持費は無料。 条件・例外：レンタル・購入等でポイント不足分は別課金。特定窓口限定のポイント増量プランあり。旧1490プランは新規受付終了。

出典：U-NEXT 月額プランの料金（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

利用条件

会員登録時に規約同意が必要。未成年は親権者または未成年後見人の同意が必要。既存アカウントから月額プランを申し込む場合は有効な決済登録が必要。 条件・例外：決済方法・契約種別により申込できない場合あり。

出典：U-NEXT 未成年者の申込条件（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

対応地域

原則日本国内のみ。アプリでダウンロード済みの作品は期限内なら海外でも再生可能。 条件・例外：ダウンロード開始から最長48時間。個別作品の再生期限に従う。

出典：U-NEXT 海外での視聴（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

サポート窓口

公式カスタマーセンターの問い合わせフォームは24時間受付。FAQに電話窓口の案内もあり。 条件・例外：回答時間と受付時間は別。電話番号・受付時間は同ページの画像案内を確認。

出典：U-NEXT カスタマーセンター案内（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

解約・退会

Web等の直接契約はメインアカウントの契約内容確認・解約からサービスごとに解約。Apple・Google・Amazonは各アカウント、他社経由は提供会社で手続き。 条件・例外：直接契約は解約後すぐ視聴終了、ストアは次回更新日まで。退会は全月額サービス解約後に別途行う。削除でポイント・購入作品等を失い取消不可。

出典：U-NEXT 契約経路別の解約方法（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

対応端末

対応スマートフォン・タブレット、パソコン、テレビ、ゲーム機、レコーダー、STB・ドングル、VR等。 条件・例外：機種・OS・ブラウザ・アプリは公式一覧で確認し最新版を利用。未認定Android端末など正常動作しない場合あり。

出典：U-NEXT 対応デバイス（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

プラン・視聴制限

1契約に無料サブアカウントを3つ追加でき、4アカウント同時再生可能。同一アカウントの複数端末再生と同じ作品の同時再生は不可。 条件・例外：NHK・サッカー・ゴルフ・J SPORTSバレー・DOWNTOWN+各パックは別作品でも同時再生不可。サブアカウントはR18+非表示、購入制限可能。

出典：U-NEXT ファミリーアカウント（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02