楽天トラベル

サービスの情報と、利用者の口コミを分けて掲載しています。

公式サイト

https://travel.rakuten.co.jp/（新しいタブで開きます）

対象ユーザー

ホテル・旅館・ペンション、交通付きツアー、航空券、レンタカー等を予約する旅行者。楽天会員で便利に利用でき、一部サービスは楽天IDなしでも予約可能。

出典：楽天トラベル 楽天会員の新規登録・変更・退会（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

主な機能

国内・海外の宿泊やツアー、レンタカー・バス等の検索・予約、予約確認・変更・取消、クーポン・ポイントの利用。

出典：楽天トラベル ヘルプ（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

料金

登録料・年会費・サイト利用料は無料。宿泊・旅行代金は商品ごとに必要で、オンラインカード決済でも入湯税・宿泊税等を別途現地で払う場合がある。

出典：楽天トラベル 初めての方へ（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

利用条件

国内宿泊は年齢制限を設けず、未成年者も登録・予約できる（子ども・幼児を除く）。ただし施設が未成年者の宿泊を断る場合があるため、施設へ事前確認する。 条件・例外：航空券付き商品等は個別の旅行条件を確認する。

出典：楽天トラベル 未成年者でも予約はできますか（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

対応地域

国内宿泊・交通商品と海外宿泊・海外ツアー・海外航空券に対応。対象地域・在庫は商品ごとの検索結果に従う。

出典：楽天トラベル ヘルプ（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

サポート窓口

ヘルプから商品・問い合わせ内容に応じた窓口へ進む。国内宿泊の施設条件・取消は施設へ連絡。海外ツアー予約者専用電話は050-5213-4771、9:00〜18:00年中無休、フォームもある。 条件・例外：電話は海外ツアーの予約者専用で、日本語対応。商品別に窓口が異なる。

出典：楽天トラベル 海外ツアーお問い合わせ方法（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

解約・退会

楽天会員の登録内容確認・変更／退会画面から手続きする。楽天トラベルへの退会反映は翌日中。楽天会員退会後は過去の予約履歴を閲覧できない。 条件・例外：楽天グループの共通会員を退会する手続き。

出典：楽天トラベル 楽天会員の新規登録・変更・退会（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

予約・支払方法

国内宿泊の支払いは予約完了時のオンラインカード決済または施設での現地決済。プランで片方に限定される場合がある。予約画面で楽天ポイント・楽天ペイ残高を指定して支払いに利用できる。 条件・例外：交通付き商品・海外商品は別条件。

出典：楽天トラベル 国内宿泊の利用できる支払い方法（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

変更・キャンセル

国内宿泊は予約確認画面から取消し、Web受付終了時は施設へ直接連絡する。楽天トラベルは取消を代行しない。取消料は施設のポリシーに従い、事前カード決済では取消料を差し引いて返金する。 条件・例外：変更可能な項目・期限や交通付き商品の取消条件は商品ごとに確認する。

出典：楽天トラベル 国内宿泊の予約キャンセル方法（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02