みんなの口コミ図鑑

サービス選びの前に、口コミを。

フリマ・中古売買

ブックオフ公式オンラインストア

ブックオフ公式オンラインストアは、ブックオフの本・コミック・CD・DVD・ゲームなどを購入できる通販サイトです。店舗での受け取りや、本・ホビー・ブランド品などの宅配買取の申し込みができ、バーコードで買取価格を調べることもできます。

口コミを見る口コミを書く公式サイト（新しいタブで開きます）

口コミの掲載状況

平均評価はまだありません掲載中の口コミ 4件

平均評価は掲載中の口コミが5件以上で表示します。

1タップで、あなたの声を

使ってみて、どう感じましたか？

ブックオフ公式オンラインストアを利用した感想を選んでください。文章の入力・会員登録は不要です。

回答すると、みんなの回答結果が見られます。

1タップ満足度は、掲載口コミの星評価とは別の集計です。同じブラウザからの回答は原則1回。本人確認を伴う調査ではありません。

サービスの基本情報10項目のサービス情報を確認できます

サービスの情報と、利用者の口コミを分けて掲載しています。

対象ユーザー
本・コミック・CD・DVD・ゲーム等をネットで購入したい人、対象の本・ホビー・ブランド品等を宅配で売りたい人。
出典：はじめてのお客様へ（新しいタブで開きます）確認日：
主な機能
オンライン購入・店舗受取、宅配買取申込、入荷・値下げ通知、買取価格検索（バーコード検索含む）、買取品の持ち込み発送。
出典：はじめてのお客様へ（新しいタブで開きます）確認日：
料金
会員登録の年会費無料。購入送料は税込1,800円以上無料、未満368円/注文、店舗受取は送料・手数料無料。GMO後払い390円/件。宅配買取の集荷・振込無料、返送は条件別。
出典：会員登録の手順（新しいタブで開きます）確認日：
利用条件
ストア利用は会員登録が必要。メール・パスワード等、購入時は住所・連絡先を登録。宅配買取は18歳以上、本人確認・振込口座が必要。本は10点、ソフト類3点等の申込条件あり。 条件・例外：1,000円以上のソフト1点、その他ジャンル1点から等の例外あり。
出典：宅配買取規約（新しいタブで開きます）確認日：
対応地域
購入送料は全国一律。宅配買取は沖縄・一部離島を除く全国に対応。
出典：宅配買取の対象地域（新しいタブで開きます）確認日：
サポート窓口
問い合わせは原則メール（info@bookoffonline.jp）。チャットは24時間受付。電話はネット注文に関するお問い合わせ03-6701-4621、宅配買取に関するお問い合わせ03-6701-4603（いずれも受付時間10時〜17時）。
出典：ブックオフ公式オンラインストア 特定商取引法に基づく表示（新しいタブで開きます）確認日：
解約・退会
ログイン後マイページの『退会』から注意事項を確認して退会する。共通会員の退会はポイント消失、購買情報削除、次回電子買取の再登録が必要。
出典：退会方法（新しいタブで開きます）確認日：
取引手数料
宅配買取の集荷送料・買取金振込手数料無料。あんしん返送コースで査定後の返却を希望する場合は返送料が利用者負担。
出典：宅配買取の費用（新しいタブで開きます）確認日：
配送・入金
宅配買取は会員登録・集荷日時と口座登録・本人確認後、箱詰めして引渡し。指定業者の送料無料集荷または持ち込み発送。集荷から約1週間で振込目安、予定日はメール通知。購入は配送または店舗受取。 条件・例外：査定承認方法・返送可否はコースで異なる。
出典：宅配買取の流れ（新しいタブで開きます）確認日：

料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。

サービス情報の訂正を依頼する

利用者の口コミ

内容を確認して掲載した口コミです。評価や並び順を選んで読めます。

4件掲載
評価の内訳を見る（4件）

掲載中の口コミ全体の内訳です。1タップ満足度とは別の集計です。

4件中 1〜4件

ユーザーの口コミ

探しやすくて買いやすい

母へのプレゼントを探していて初めて注文しました。検索の絞り込みが細かくて、サイズ違いを見つけるのが楽でした。家族にもすすめました。

投稿者
30代エンジニア
利用状況
30代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2026/09/19

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

セールの時が狙い目（2回目）

在宅勤務用の備品をまとめて注文しました。支払いはクレジットカードにしました。価格と送料を比べて選ぶのがいいと思います。

投稿者
ぺんぎん
利用状況
20代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2026/07/29

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

翌日に届いて助かりました

共働きでなかなか買い物に行けないので、ほぼ毎週使っています。返品の手順がページにまとまっていて迷いませんでした。注文した翌日の午前中には届いていて驚きました。ただ、在庫ありの表示だったのに、後から入荷待ちの連絡が来ました。これからもリピートすると思います。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
30代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2026/05/10

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

配送が遅れてしまった

子どもの新学期の準備で利用しました。サイズが不安なら寸法表を必ず見たほうがいいです。受け取りは宅配ボックスを指定しました。強いて言えば、クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。 クーポンを使うつもりでカートに入れたのに、決済画面で適用されないと表示されました。よく読むと対象外の商品が1点含まれていたのが原因でしたが、どの商品が対象外なのかは画面からは分かりにくかったです。 会員登録は数分で終わりました。在庫の点ではかなり不満が残りました。 あと、問い合わせに半日ほどで返事が来て、対応も丁寧でした。問い合わせ窓口がページの奥にあって見つけにくかったです。 今回はちょっと残念な買い物でした。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
40代・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2026/02/27

掲載内容の訂正・異議
口コミの掲載ルールを見る