エアトリ

サービスの情報と、利用者の口コミを分けて掲載しています。

公式サイト

https://www.skygate.co.jp/（新しいタブで開きます）

対象ユーザー

国内・海外旅行を比較予約する人。会員・非会員とも予約購入可。国内居住で日本語による意思疎通ができる利用者を対象とする。

出典：エアトリサービス利用規約（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

主な機能

国内・海外航空券、宿泊、航空券＋ホテル、ツアー、レンタカー、新幹線、バス等の検索予約。商品別の予約照会・変更取消。

出典：エアトリ国内航空券ガイド（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

料金

会員登録は無料。旅行代金のほか取扱手数料・事務手数料等が商品・航空会社・決済によって加算される。

出典：エアトリ無料会員登録（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

利用条件

本人の正確な情報で登録し、代理登録不可。未成年の会員登録は保護者の事前同意が必要。国内居住・日本語対応の条件あり。

出典：エアトリサービス利用規約（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

対応地域

国内居住者向けに国内・海外の旅行商品を提供。具体的な行先・路線は取扱商品による。

出典：エアトリサービス利用規約（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

サポート窓口

国内航空券は0570-03-5971／03-6634-0085（有料）、毎日9～18時。Webフォームは24時間受付。ホテル・ツアー・海外等は商品別窓口。

出典：国内航空券お問い合わせ（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

解約・退会

ログイン後マイページの『エアトリについて』→『退会について』で注意事項とパスワードを確認して退会。個別サービス停止だけではアカウント抹消にならない。

出典：会員退会FAQ（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

予約・支払方法

Webから検索・申込、案内された期限までに決済。国内航空券はカード、コンビニ、振込、PayPay、PayPal、au PAY、Paidy、メルペイ、Amazon Pay等。商品別に異なる。

出典：国内航空券支払方法（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

変更・キャンセル

変更取消はサイトの所定手続き。国内航空券は航空会社取消料＋当社取消手続料、取扱・事務手数料は原則返金不可。入金前の取消は無料（Paidy等の例外あり）。LCC等は運賃別に返金制限。

出典：国内航空券取消料金（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02