じゃらんnet

サービスの情報と、利用者の口コミを分けて掲載しています。

公式サイト

https://www.jalan.net/（新しいタブで開きます）

対象ユーザー

宿泊・日帰りや旅行情報を探す旅行者、出張利用者。会員登録なしでもメール認証により宿泊予約できる。

出典：じゃらんnetサイト利用方法（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

主な機能

宿・ホテル、日帰り・デイユースの検索予約、プラン比較、予約照会・変更取消、クチコミ・観光情報・ポイント利用。

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料金

登録料・利用料・年会費は無料。宿泊代金等はプランごと、現地払いまたはオンラインカード決済。予約金・取消料は施設の条件による。

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利用条件

会員はリクルートIDを使用。本人の正確な情報・保有メールを登録、代理登録・1人の複数ID不可。未成年は法定代理人の同意が必要。非会員予約はメール認証。

出典：リクルートID規約（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

対応地域

全国の掲載宿泊施設・観光情報。海外ホテルも別の予約区分として扱い、海外ホテルは予約変更不可の案内。

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サポート窓口

公式ヘルプはリクルートのじゃらんサポートページへ移行。予約後の追加要望・予約金・取消料の問い合わせは予約確認メール記載の施設へ直接連絡。

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予約・支払方法

予約確定し予約番号が明示された時点で施設との利用契約成立。支払は現地または予約時オンラインカード。施設により別途予約金を期日までに送金。

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変更・キャンセル

予約照会から操作期限内に変更取消、期限後は施設へ連絡。非会員は変更不可で取消後再予約。取消料はプラン条件で、ポイント値引前の料金が計算基準。

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