ASKUL

ASKUL(アスクル)は、オフィス・工場・医療・介護などで使う用品を調達する事業者向けの通販サービスです。商品番号での注文や注文履歴からの再注文、マイカタログ、定期配送に対応しています。法人以外の利用条件も用意されています。

口コミの掲載状況

3.2
掲載中の口コミ 37件

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対象ユーザー
オフィス、工場、医療・介護等で使う用品を調達する事業者向け通販。法人以外の利用条件も用意。
主な機能
商品検索、注文履歴からの再注文、マイカタログ、お気に入り、商品番号による注文、定期配送など。
料金
利用登録は無料、年会費なし。商品代金・条件に応じた配送料等が発生。
利用条件
利用登録と規約同意が必要。Web利用にはメールアドレス・パスワード等を登録。登録可否は審査基準による。 条件・例外:法人・個人で登録内容や支払い条件が異なる。
対応地域
国内の配送エリアに対応。沖縄本島は別の配送日程。離島・一部地域は商品や配送サービスごとに制限あり。 条件・例外:登録住所・商品ごとの配送可否を確認する。
サポート窓口
FAQ、問い合わせフォーム、電話窓口。お客様サービスデスクは0120-345-861。
解約・退会
ログイン後、利用登録停止の依頼フォームで申請。申請後すぐログイン不可となり、停止処理完了は最大3営業日程度。 条件・例外:登録停止の案内であり、データの即時完全消去を意味しない。
送料・配送
法人は1注文2,000円(税込)以上で基本送料当社負担、未満は440円。法人以外のカード払いは3,300円以上、未満330円。 条件・例外:大型品・特別配送等は別料金。到着日は地域・商品・注文時刻で変わる。
返品・返金
不良・誤配送等は出荷日から365日以内に連絡。利用者都合の返品も商品条件により受付。交換目的なら返品後に再注文。 条件・例外:直送品等は期間が短い場合あり。使用済み・破損品・返品不可商品等は対象外。

料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。

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利用者の口コミ

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37件掲載
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4件中 1〜4件

ユーザーの口コミ

二度目はないかもしれません!

定期的に同じ消耗品を買うのに使っています。問い合わせに半日ほどで返事が来て、対応も丁寧でした。 その反面、在庫ありの表示だったのに、後から入荷待ちの連絡が来ました。梱包材が多く、片付けが少し大変でした。会員登録は数分で終わりました。 問い合わせ窓口がページの奥にあって見つけにくかったです。アプリが時々重くなって、カートに入れるのに手間取りました。届いた商品の外箱に少しへこみがありました。 今回買ったのは3点です。あと、クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。似たような商品が多すぎて、どれを選べばいいか迷いました。送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまいました。 色味が画面で見た印象より暗めでした。再注文が一番の不満点でした。 届いた箱を開けたら、頼んでいない色の商品が入っていました。問い合わせると交換には応じてもらえましたが、返品の手続きと再配送で結局10日ほどかかり、使いたかった日に間に合いませんでした。 セール初日に注文したところ、発送まで1週間近くかかりました。注文確認のメールには「通常2〜3日で発送」とあったので、混雑時はもっとかかると最初に書いておいてほしかったです。 クーポンを使うつもりでカートに入れたのに、決済画面で適用されないと表示されました。よく読むと対象外の商品が1点含まれていたのが原因でしたが、どの商品が対象外なのかは画面からは分かりにくかったです。 この数か月で注文したのは合計6回ほどで、日用品と衣類が中心です。支払いは毎回クレジットカード、受け取りは宅配ボックスにしています。届くまでの日数は2日から4日くらいで、時期によって多少ばらつきがあります。 配送予定日から2日ほど遅れて届きました。サイズが不安なら寸法表を必ず見たほうがいいです。 次からは別のお店で買うつもりです。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
40代
投稿日
投稿日 2025/12/01

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

届いた商品に不満が残った(2回目)

子どもの新学期の準備で利用しました。アプリが時々重くなって、カートに入れるのに手間取りました。配送予定日から2日ほど遅れて届きました。あと、色味が画面で見た印象より暗めだった。今回はちょっと残念な買い物だった。

投稿者
ハル
利用状況
30代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2025/11/06

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

届いた商品に不満が残った

ポイントが貯まっていたので、普段より大きめの買い物をしました。再注文についてはもう一歩という印象だ。届くまでは3日かかりました。送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまった。

投稿者
yu-ri
利用状況
40代・利用期間1か月未満
投稿日
投稿日 2025/07/22

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

届いた商品に不満が残った!

近所のお店に在庫がなく、ネットで探すことにしました。商品ページに寸法が細かく載っていたので、置き場所で失敗しませんでした。 会員登録は数分で終わりました。アプリが時々重くなって、カートに入れるのに手間取りました。在庫ありの表示だったのに、後から入荷待ちの連絡が来ました。それから、問い合わせ窓口がページの奥にあって見つけにくかったです。 届いた箱を開けたら、頼んでいない色の商品が入っていました。問い合わせると交換には応じてもらえましたが、返品の手続きと再配送で結局10日ほどかかり、使いたかった日に間に合いませんでした。 似たような商品が多すぎて、どれを選べばいいか迷いました。梱包材が多く、片付けが少し大変でした。

投稿者
アラフォー主婦
利用状況
20代・利用期間1か月未満
投稿日
投稿日 2025/05/01

掲載内容の訂正・異議