LOHACO

LOHACO(ロハコ)は、アスクルが運営する個人向けのネット通販サイトです。食品・飲料・日用品・生活用品を購入でき、クーポンやPayPayポイント、対象商品の定期購入を利用できます。

口コミの掲載状況

4.8
掲載中の口コミ 6件

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対象ユーザー
食品・日用品・生活用品等をオンラインで購入したい個人向けのアスクルの通販。
主な機能
商品購入、注文履歴、お気に入り、クーポン、PayPayポイント、対象品の定期購入等。
利用条件
会員登録なしでも購入可。一部機能はYahoo! JAPAN IDでのログインが必要。成年者、または法定同意権者の同意を得た未成年者が利用可。
対応地域
国内配送。翌日・翌々日・翌々日以降の地域区分があり、沖縄や離島等は時間がかかる。 条件・例外:一部山間部等の例外あり。注文確認画面の到着日を確認。
サポート窓口
24時間のAIチャットと問い合わせフォーム。注文時のIDでログインする窓口とログインなしの窓口がある。
送料・配送
通常は3,780円(税込)以上で基本送料当社負担、未満550円。直送1・2は1,900円未満220円、直送3は5,500円未満880円。 条件・例外:沖縄は地域送料330円、大型品等は特別送料。配送区分ごとに計算。
返品・返金
利用者都合は出荷日から30日以内に連絡し、対象外でない未使用品等を返品。返送料は利用者負担。不良・誤配送は原則365日以内。 条件・例外:食品・医薬品・取り寄せ品等の例外あり。返金は返品受領・処理後、決済方法による。

料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。

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利用者の口コミ

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6件掲載
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掲載中の口コミ全体の内訳です。1タップ満足度とは別の集計です。

6件中 1〜6件

ユーザーの口コミ

便利だけど送料は要確認

在宅勤務用の備品をまとめて注文しました。支払いはクレジットカードにしました。返品の手順がページにまとまっていて迷いませんでした。配送日時は注文時に指定しておくのがおすすめです。 検索の絞り込みが細かくて、サイズ違いを見つけるのが楽でした。再注文の面では安心して使えました。一方で、似たような商品が多すぎて、どれを選べばいいか迷いました。送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまいました。 サイズで迷った商品があったのですが、商品ページの寸法表と実際に買った人の写真付きレビューを見比べて決めました。届いたものは想像どおりで、置き場所にもぴったり収まりました。 これからもリピートすると思います。

投稿者
もち
利用状況
利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2026/07/29

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

翌日に届いて助かりました

在宅勤務用の備品をまとめて注文しました。検索の絞り込みが細かくて、サイズ違いを見つけるのが楽でした。 以前、届いた商品にキズがあって問い合わせたことがありました。写真を送るとその日のうちに返信があり、交換品の発送までの流れが具体的に書かれていました。返送用の伝票も用意してもらえたので、こちらの手間はほとんどありませんでした。 LOHACOを使ったのは今回が3回目です。 注文した翌日の午前中には届いていて驚きました。あと、セール価格がわかりやすく表示されていて、比較しやすかったです。アプリの通知で値下がりに気づけたのは良かったです。 サイズで迷った商品があったのですが、商品ページの寸法表と実際に買った人の写真付きレビューを見比べて決めました。届いたものは想像どおりで、置き場所にもぴったり収まりました。 商品ページに寸法が細かく載っていたので、置き場所で失敗しませんでした。配送日時の指定がしやすく、再配達にならずに済みました。 前回買ったものを履歴からすぐ再注文できるのが便利です。レビューの件数が多くて、買う前の判断材料になりました。 日曜の夜に注文して、火曜の朝には届きました。配送状況がアプリで細かく更新されるので、いつ届くかの見通しが立ち、受け取りのために予定を空けておく必要もありませんでした。 再注文は思っていた以上に良かったです。まとめ買いで合計1万円くらいでした。会員登録は数分で終わりました。 この数か月で注文したのは合計6回ほどで、日用品と衣類が中心です。支払いは毎回クレジットカード、受け取りは宅配ボックスにしています。届くまでの日数は2日から4日くらいで、時期によって多少ばらつきがあります。 レビューは高評価だけでなく低評価も読んでおくといいです。サイズが不安なら寸法表を必ず見たほうがいいです。 これからもリピートすると思います。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
50代以上・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2026/03/26

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

探しやすくて買いやすい

母へのプレゼントを探していて初めて注文しました。前回買ったものを履歴からすぐ再注文できるのが便利です。これからもリピートすると思います。

投稿者
りさ
利用状況
利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2026/02/19

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

欲しかったものがすぐ見つかった…

共働きでなかなか買い物に行けないので、ほぼ毎週使っています。問い合わせに半日ほどで返事が来て、対応も丁寧でした。あと、支払い方法が多くて、手持ちのポイントも使えました。それから、レビューの件数が多くて、買う前の判断材料になりました。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
30代・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2025/11/08

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

欲しかったものがすぐ見つかった

ポイントが貯まっていたので、普段より大きめの買い物をしました。検索の絞り込みが細かくて、サイズ違いを見つけるのが楽だった。配送日時の指定がしやすく、再配達にならずに済みました。返品の手順がページにまとまっていて迷いませんでした。商品ページに寸法が細かく載っていたので、置き場所で失敗しませんでした。家族にもすすめました。

投稿者
さくら
利用状況
50代以上・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2025/08/03

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

探しやすくて買いやすい

ポイントが貯まっていたので、普段より大きめの買い物をしました。セール価格がわかりやすく表示されていて、比較しやすかったです。配送日時の指定がしやすく、再配達にならずに済みました。 届いた箱がコンパクトで、ゴミが少ないのがうれしかったです。注文した翌日の午前中には届いていて驚きました。 重い荷物については特に不満はありません。会員登録は数分で終わりました。 以前、届いた商品にキズがあって問い合わせたことがありました。写真を送るとその日のうちに返信があり、交換品の発送までの流れが具体的に書かれていました。返送用の伝票も用意してもらえたので、こちらの手間はほとんどありませんでした。 家族にもすすめました。

投稿者
都内OL
利用状況
利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2025/07/26

掲載内容の訂正・異議