Oisix

サービスの情報と、利用者の口コミを分けて掲載しています。

公式サイト

https://www.oisix.com/（新しいタブで開きます）

対象ユーザー

国内で旬の食材やミールキット等を宅配購入したい人・家庭。定期宅配のほか都度購入あり。

出典：Oisix定期宅配サービス概要FAQ（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

主な機能

毎週／隔週の定期ボックスで食材を提案。締切まで商品を入替・追加・削除でき、不要週はキャンセル可能。都度購入や有料追加サービスも提供。 条件・例外：注文締切に自動確定。締切は配送曜日・地域別で原則午前10時。

出典：Oisix定期宅配サービス概要FAQ（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

料金

おいしっくすくらぶの入会金・年会費は無料。購入商品・送料・冷凍等手数料を負担。牛乳とか飲み放題等の有料オプションは別料金。

出典：Oisix会員登録・入会費FAQ（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

利用条件

商品購入には規約同意と会員登録が必要。氏名・住所・電話・メール等を登録し、未成年者は親権者同意が必要。国外居住者は対象外。 条件・例外：試用セット・定期入会等の登録経路あり。リクルートID初回連携は新規登録で既存Oisixアカウントとの連携不可。

出典：Oisix利用・会員規約（2026年7月改定）（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

対応地域

日本国内の住所へ配送。冷蔵・冷凍等は品質保持のため配送不可地域がある。海外居住・海外配送は対象外。

出典：Oisix利用・会員規約（2026年7月改定）（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

サポート窓口

公式問い合わせフォーム、カスタマーサポート0120-016-916（10:00〜17:00、土日祝可、1/1〜1/3除く）。

出典：Oisixお問い合わせ（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

解約・退会

定期サービスの解約と会員情報削除の退会は別。退会は全定期サービスを解約・有料サービス自動継続停止し、未精算分を支払い後に問い合わせフォームで申請。

出典：Oisix退会FAQ（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

送料・配送

2026/6/18改定。定期会員の送料無料基準は商品税抜合計が本州6,500円、北海道・四国・九州8,000円、沖縄10,000円以上。非定期は本州8,000円以上無料（他地域は送料あり）。 条件・例外：基準未満の送料は金額・地域別。非定期8,000円以上でも北海道等300円・沖縄800円。冷凍品税抜1,600円未満は冷凍手数料300円税込、以上は無料。配送日・締切は注文別。

出典：Oisix地域別送料FAQ（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

返品・返金

自己都合は未使用品を到着8日以内に返品申出、返送料は利用者負担。契約不適合・配送破損・誤配送は規約条件により交換等、返送料は会社負担。 条件・例外：破損・誤配送は未使用かつ到着8日以内申出・受理。契約不適合の生鮮・日配品等も8日以内申出・受理。同一品交換不可時の代替・返品条件あり。

出典：Oisix利用・会員規約（2026年7月改定）（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02