1年使った記録をまとめました
楽天ひかりを1年間使ったので、月ごとの記録をもとに感想をまとめます。光回線選びで迷っている人の参考になればうれしいです。 【1か月目】 申し込みはWebで10分ほど。開通工事の日程は2週間後になり、それまではスマホのテザリングでしのぎました。 【2か月目】 工事当日は1時間ほどで終了。ルーターの設定も説明書どおりで、その日の夜から使えるようになりました。 【3か月目】 在宅勤務のビデオ会議で途切れることがなくなり、以前の回線との違いを実感しました。 【4か月目】 夜の9時ごろに動画の画質が一瞬落ちることがありましたが、気になるほどではありません。 【5か月目】 マンションの配線方式の関係で、期待していたほど速度が出ない日もあると知りました。 【6か月目】 問い合わせはチャットで行い、30分ほどで回答が来ました。電話よりも気楽です。 【7か月目】 料金はスマホとのセットで少し安くなり、家計の管理がしやすくなりました。 【8か月目】 Wi-Fiの届きにくい部屋があったので、中継機を自分で買い足しました。 【9か月目】 オンラインゲームをする家族からも、ラグが減ったと言われました。 【10か月目】 一度だけ地域の障害で半日つながらない日がありましたが、復旧の案内はすぐにありました。 【11か月目】 請求書の内訳がWebで細かく見られるので、オプションの見直しがしやすいです。 【12か月目】 契約から1年が経ち、大きな不満もなくこのまま使い続けるつもりです。 【まとめ】 回線の速さだけでなく、問い合わせのしやすさや請求のわかりやすさも含めて、全体的には満足しています。住んでいる建物の配線方式によって速度が変わるので、申し込み前に確認しておくと安心です。 良かった点は、手続きがすべてWebで完結したことです。 気になった点は、混雑する時間帯の速度が建物によって変わることです。 同じマンションに住む知人も同じ回線を使っていますが、部屋の位置によって体感が違うようです。 ルーターの置き場所を変えるだけでも速度が改善したので、試してみる価値はあります。 サポートの案内ページが充実しているので、自分で解決できることも多かったです。 工事の立ち会いは30分程度で済むと聞いていましたが、実際は1時間ほどかかりました。 契約内容の変更はマイページからできるので、窓口に行く必要はありませんでした。 ポイントが貯まる仕組みもあり、通信費の一部を取り戻せている感覚があります。 【補足：開通までの流れ】 申し込み後、工事日の調整の連絡がメールで届きました。候補日は平日が中心で、土日は数週間先になると案内されました。仕事の都合で平日に半休を取り、立ち会いを済ませました。工事の担当者は時間どおりに来て、作業の内容を最初に説明してくれました。 【補足：速度について】 朝と昼はおおむね快適で、大きなファイルのダウンロードも待たされる感覚はありません。夜は時間帯によって体感が変わりますが、動画を見る程度なら問題ありませんでした。速度測定サイトの数値は日によって差があり、平均すると以前の回線より安定していると感じます。 【補足：サポートについて】 チャットの窓口は営業時間内であれば比較的早く返事が来ます。夜間は自動応答のみなので、急ぎのトラブルは翌日まで待つことになりました。よくある質問のページは図解が多く、ルーターの再起動手順などは自分で解決できました。 【これから申し込む人へ】 建物の設備と配線方式、工事日の候補、セット割引の条件の三つは、申し込み前に確認しておくことをおすすめします。私は配線方式を確認しないまま申し込んだので、最初の数週間は期待とのずれに戸惑いました。 【その他】 解約時の費用や機器の返却方法も、契約前に一度目を通しておくと安心です。私はまだ解約の予定はありませんが、引越しの可能性もあるので、手続きの流れだけは確認しておきました。 【家族の感想】 動画をよく見る子どもからは、読み込みで待たされることが減ったと言われました。妻はオンラインの料理教室に参加していますが、映像が止まることはほとんどないそうです。家族が同時に使っても大きく遅くなることはなく、家全体のネット環境としては十分だと感じています。 【最後に】 光回線は一度契約すると簡単には変えにくいので、時間をかけて比べました。結果的に大きな失敗はなく、選んでよかったと思っています。
- 投稿者
- ネット回線研究中
- 利用状況
- 40代・利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2026/09/29