サポートが物足りない！
主な利用はSNSとネット検索くらいです。電波の面で不安があり、元のキャリアに戻しました。
- 投稿者
- 30代エンジニア
- 利用状況
- 30代・利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2026/09/12
LINEMO
LINEMO(ラインモ)は、ソフトバンクが提供するオンライン専用の料金ブランドです。申し込みと手続きはオンラインで行い、店舗では扱っていません。LINEアプリのトークや通話でデータ容量を消費しない「LINEギガフリー」があり、eSIMに対応しています。契約者は18歳以上です。
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- 運営法人
- ソフトバンク株式会社出典・詳細
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- 法人名
- ソフトバンク株式会社
- 対象ユーザー
- ソフトバンクのオンライン専用ブランド（個人向け）。契約者は18歳以上である必要があり、法人は対象外。18歳未満は18歳以上の契約者のもとで使用者として利用できる（未成年の利用者はフィルタリング加入が必須）。 条件・例外：店舗・家電量販店では契約・相談できない（トップページ）。
- 主な機能
- ①月額料金のデータ容量に応じて通信できる（LINEMOベストプラン：〜3GB／〜10GB、LINEMOベストプランV：〜30GB＋5分国内通話定額）。②LINEアプリのトーク・音声通話・ビデオ通話のデータ消費がゼロになる「LINEギガフリー」（位置情報共有・スタンプショップ・ニュース閲覧など一部対象外）。③海外あんしん定額（定額国L）を毎月最大7日分、追加料金なしで利用できる。④テザリングは申込不要・月額0円。⑤eSIM対応で、申し込み後最短即日で利用できる。 条件・例外：海外あんしん定額の扱いは「2026年9月1日〜2026年冬（予定）」の期間で一部条件が異なる。SoftBank Starlink Directは同期間、オプション申込で月額1,650円（税込）が全額割引。
- 料金
- 【2026年10月2日確認時点・表示価格は税込】LINEMOベストプラン：データ量に応じた段階制で、3GBまで月額990円（税抜900円）、3GB超〜10GB 月額2,090円（税抜1,900円）。通話は従量制（22円/30秒）。LINEMOベストプランV：30GB 月額2,970円（税抜2,700円）、5分以内の国内通話定額付き（超過分22円/30秒）。新規契約・MNP・番号移行の事務手数料3,850円、SIM再発行1,100円など。回線提供開始月から12カ月以内の解約は契約解除料（ベストプラン990円、ベストプランV 1,100円）。通話オプションは契約から7カ月目までキャンペーン価格（例：通話準定額550円→0円）。 条件・例外：月途中の解約は日割りなし。ソフトバンク／ワイモバイルからの乗り換えは解除料0円特典あり。SMSや海外利用は別途料金。家族割なし。
- 利用条件
- 申し込みはオンラインのみ（店舗不可）。契約者は18歳以上の個人で法人は対象外。本人確認書類が必要。スマートフォンは販売していないため自分で用意する。3G専用端末、VoLTE非対応端末、SIMロック解除に対応していない端末など一部の端末は対象外。MMS（キャリアメール）は利用できない。 条件・例外：キャリアメールはメールアドレス持ち運びサービス（有料）で継続利用できる場合あり。
- 対応地域
- 日本国内のソフトバンクサービスエリアで利用。高速大容量5Gは限定エリア、5GはNSA方式で対応端末が必要。海外は世界対応ケータイなどの対象国・サービス条件による。
- 通信量・速度制限
- LINEMOベストプラン：月10GB超〜15GBは月末まで送受信最大300kbps、15GB超（追加データを除く）は最大128kbps。LINEMOベストプランV：30GB超〜45GBは最大1Mbps、45GB超は最大128kbps。追加データ（1GBあたり550円）を購入すると通常速度で利用できる。余ったデータは繰り越せない。時間帯や混雑状況により通信速度の制御、大量通信の制限を行う場合がある。通話はベストプランが従量制22円/30秒、ベストプランVは1回5分以内の国内通話が無料。 条件・例外：5分以内通話無料の対象外番号あり（0570等）。海外あんしん定額は24時間10GB超で最大4.5Mbps。
- 回線・動作確認
- ソフトバンクの5G／4G回線を利用する。SIMカードとeSIMに対応（eSIM対応スマホなら契約完了後すぐ利用可能）。対応端末は公式の「動作確認端末」ページで確認する。3G専用端末、VoLTE非対応端末、SIMロック解除に対応していない端末など一部の端末は利用できない。
- 運営法人
- ソフトバンク株式会社
料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。
利用者の口コミ
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9件掲載
昼の速度が厳しい
通話料が思っていたより高くつきました。自分の生活圏では使いにくかったです。
- 投稿者
- 匿名ユーザー
- 利用状況
- 40代・利用期間1か月未満
- 投稿日
- 投稿日 2026/05/02
サポートが物足りない！
大手キャリアの料金が高く、家計を見直すために乗り換えました。通信速度についてはもう一歩という印象です。とはいえ、地下鉄や建物の奥だと電波が弱くなることがありました。 LINEMOを使ったのは今回が初めてです。 加えて、eSIMにしたら、申し込んだ当日に開通しました。乗り換えの手続き中、半日ほど電話が使えない時間がありました。昼休みの時間帯は動画が止まりがちです。 オプションの種類が多くて、どれが必要か判断しにくかったです。使わなかったデータを翌月に回せるのがありがたいです。通話料が思っていたより高くつきました。手続きがアプリで完結して、店舗に行く必要がありませんでした。 設定でつまずいて問い合わせたかったのですが、電話窓口が見当たらず、チャットで質問しました。回答自体は丁寧でしたが、何往復かやり取りが必要で、解決までに1時間ほどかかりました。 海外でも設定を変えるだけでそのまま使えました。契約してから半年ほど経ちました。 平日の昼休みに動画を見ようとすると、読み込みが止まって先に進まないことが多いです。朝や夜は特に問題ないので、混雑する時間帯だけ遅くなっているのだと思います。 通話はほとんどLINEで済ませています。キャリアメールを使っている人は事前に移行の準備をしておくと安心です。 主な利用はSNSとネット検索くらいです。端末は前から使っていたものをそのまま使っています。電話で相談できる窓口がなく、チャットだけなのが不安でした。 主な使い道はSNS、地図、ネット検索で、動画は家のWi-Fiで見ています。月のデータ使用量は多くても5GBほどなので、一番小さいプランで足りています。 月々の支払いが半分以下になり、乗り換えて正解でした。 電波の面で不安があり、元のキャリアに戻しました。
- 投稿者
- シニア世代
- 利用状況
- 利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2025/12/19