mineo

サービスの情報と、利用者の口コミを分けて掲載しています。

法人名

株式会社オプテージ

公式サイト

https://mineo.jp/（新しいタブで開きます）

対象ユーザー

料金・容量・速度・回線を選びたい個人向け。契約者は18歳以上。18歳未満は親権者等の回線で利用者登録して使う。法人は別のmineo BiZで申込み。

出典：mineo 申込みガイド（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

主な機能

①データ容量を選ぶ「マイピタ」（3GB〜50GB）と、通信速度を選んで使い放題にする「マイそく」（最大5Mbps〜32kbpsの4コース）から選べる。②マイピタは契約コースに応じてパケット放題（最大1Mbpsまたは3Mbps）を無料で利用できる（別途申込み必要）。③通話オプション（時間無制限かけ放題、10分かけ放題）、mineoメール（@mineo.jp）を利用できる。④オンラインチャット（AI・オペレーター）と全国100店以上の店舗窓口で相談できる。 条件・例外：マイそくは平日12時台に速度制限あり（MOB01）。

出典：mineo 料金表（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

料金

【税込・2026年10月2日確認】マイピタ（デュアルタイプ＝音声通話＋データ）：3GB 1,298円、7GB 1,518円、15GB 1,958円、30GB 2,178円、50GB 2,948円／月。シングルタイプ（データのみ）：3GB 880円、7GB 1,265円、15GB 1,705円、30GB 1,925円、50GB 2,695円／月。マイそく（デュアルタイプ）：プレミアム（最大5Mbps）2,200円、スタンダード（最大1.5Mbps）990円、ライト（最大300kbps）660円、スーパーライト（最大32kbps）250円／月。お試し200MBコース：デュアル1,100円、シングル330円（最大2カ月後に3GBコースへ自動移行）。国内通話料22円/30秒、時間無制限かけ放題1,210円/月、10分かけ放題550円/月。契約事務手数料3,850円、SIMカード発行料440円（eSIMプロファイル発行料は無料）。パケットチャージ55円/100MB。 条件・例外：お試し200MBコースの契約事務手数料は550円でWeb申込のみ。スーパーライトは新規申込時のみ。SMS基本料はプラン・タイプにより異なる。

出典：mineo 料金表（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

利用条件

18歳以上、契約者本人名義のクレジットカードを用意。音声・SMS・端末購入には本人確認書類が必要。MNPは転入元とmineoの契約名義が同一。最大10回線（同一名義・同一住所）。 条件・例外：eSIM音声・SMSはJPKI又はICチップ読取で本人確認、開通にWi-Fi等が必要。既存eoサービスとの合算請求には別条件。

出典：mineo 申込みガイド（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

対応地域

Aプランはau、Dプランはドコモ、Sプランはソフトバンクの国内5G／4G LTEエリア。機種と選択プランにより利用可能エリアが異なるため公式エリアマップで確認する。 条件・例外：エリア内の全地点・屋内での接続や通信速度は保証されない。

出典：mineo エリアFAQ（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

サポート窓口

mineoサポートダイヤル（0120-977-384、通話料無料、携帯電話からも利用可）は受付時間9:00〜18:00（年中無休）、緊急停止のみ24時間受付。お問い合わせフォームとオンラインチャット（AI・オペレーター）もある。 条件・例外：電話の際は契約内容通知書または登録証を手元に用意するよう案内。

出典：mineo 特定商取引法に基づく表示（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

解約・退会

公式の解約案内で理由を選び、マイページへログインして1回線ずつ解約。受付9:02～20:59、通常約1時間で利用終了。MNPは転入完了日に解約。eoID退会は全mineo・eoサービス解約後、eoマイページで別途行う。 条件・例外：最低利用期間・解約精算金なし。基本料金は原則日割りだが課金開始翌月末までの解約は満額（お試し200MB・初期契約解除・タイプ／プラン変更等に例外）。オプションは種類別。

出典：mineo 解約FAQ（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

通信量・速度制限

マイピタはデータ容量を使い切った後も最大200kbpsで通信できる。コースに応じてパケット放題（15GB・30GB・50GBはそれぞれ無料で最大1Mbps/3Mbps等、別途申込み）を利用可能。混雑回避のため3日間で10GB以上利用すると速度制限がある。マイそくは月曜〜金曜の12時台が最大32kbps（プレミアムのみ最大200kbps）になり、混雑回避の速度制限と通信最適化が必須で適用される。データ追加は55円/100MB、マイそく専用の24時間データ使い放題は1回198円。通信速度はベストエフォート。 条件・例外：パケット放題の無料対象と最大速度はコースにより異なる（3GB・7GBは対象外または有料の扱いを要確認）。

出典：mineo 料金表（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

回線・動作確認

A（au）・D（ドコモ）・S（ソフトバンク）の回線を選択。物理SIMに加えA／DはeSIM対応、SはeSIM不可。5G／4G LTEの対応エリアと公式の動作確認済み端末検索で機種・SIM種別を確認する。 条件・例外：DのeSIMは端末EIDが必要。開通は別のネット接続が必要。プロファイル削除／初期化後の再発行条件あり。

出典：mineo eSIM（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

運営法人

株式会社オプテージ

出典：mineo 特定商取引法に基づく表示（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-10