料金は比べて決めたい！
両親の還暦祝いで少しいい旅館を探しました。予約後に日程を変えようとしたら、いったんキャンセルが必要でした。いくつかの予約サイトで料金を比べると安くなることがあります。キャンセル期限が予約画面にはっきり書かれていて安心でした。あと、問い合わせ先がなかなか見つかりませんでした。便利だけど細かい条件の確認は必須です。
- 投稿者
- taka
- 利用状況
- 利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2026/03/30
Booking.com
Booking.com(ブッキング・ドットコム)は、国内外の宿泊施設を中心に、フライト、レンタカー、観光アクティビティ、空港送迎も検索・予約できる旅行予約サイトです。予約の管理や宿泊施設との連絡、宿泊後の口コミ投稿ができます。利用は原則18歳以上が対象です。
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- 対象ユーザー
- 国内外の宿泊・移動・観光商品を検索して予約したい旅行者。プラットフォームの利用は、別途指定がない限り18歳以上。
- 主な機能
- 宿泊施設、フライト、レンタカー、観光スポット・アクティビティ、空港送迎等の検索・予約。予約管理、施設との連絡、宿泊後の口コミ、Genius会員特典。
- 料金
- 宿泊予約のFAQはBooking.comの予約手数料なしと案内。Genius会費は無料。商品代金・税・追加料金は予約ごとに異なり、前払い・取消料や通貨換算関連の費用が発生する場合がある。
- 利用条件
- 原則18歳以上。予約によってアカウント作成が必要な場合がある。支払い・連絡先等は正確な最新情報を登録し、本人のアカウントを他人に使わせない。施設や商品固有の年齢・決済条件にも同意する。
- 対応地域
- 日本を含む世界各地の宿泊施設や旅行商品を扱う。実際に予約できる地域・商品は目的地、日程、在庫・提供会社の条件による。
- サポート窓口
- 公式ヘルプ・問い合わせページから予約のサポートへ進む。公式会社案内は24時間・年中無休のカスタマーサービスを案内。施設固有の支払い・設備等は宿泊施設へ直接確認できる。
- 予約・支払方法
- 商品と条件を選び予約手続きを行う。支払いは予約時の前払い・後日の請求・現地払い等で、提供会社と予約プランによる。カードは支払いだけでなく予約保証の事前承認に用いられる場合もある。 条件・例外：利用可能な決済手段、課金日、通貨、税・追加料金を予約画面と確認書で確認する。
- 変更・キャンセル
- 宿泊予約の変更・取消は確認メール又はサイトから、施設のポリシーに従って行う。無料取消期限・取消料・無断不泊の返金は予約ごとに異なる。返金不可プランはFAQ上、日程変更不可。 条件・例外：取消後の確認メールを確認。フライト・レンタカー等は商品別条件も適用され、宿泊の条件を全商品に一般化しない。
料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。
利用者の口コミ
内容を確認して掲載した口コミです。評価や並び順を選んで読めます。
34件掲載
家族旅行がスムーズでした…
温泉に行きたくて、週末の空きを探していました。予約したのは出発の2週間前です。今回は素泊まりプランにしました。 アプリで予約内容をすぐ見られるので、チェックイン時に慌てずに済みました。ポイントを使って宿泊費をかなり抑えられました。最終的な支払い金額は確定画面で見直したほうがいいです。キャンセル規定は予約前に必ず確認しておくべきです。 宿の写真が部屋ごとに何枚も載っていたので、子ども連れでも過ごしやすそうな和室を選べました。実際に泊まってみても写真どおりで、朝食会場の様子も事前に確認していたとおりでした。 予約確認のメールがすぐ届き、内容もわかりやすかったです。 旅行の計画がぐっと楽になりました。
- 投稿者
- みかん
- 利用状況
- 20代・利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2026/03/08
二度と使わないかも！
夏休みの家族旅行で宿を予約しました。今回は素泊まりプランにしました。表示されていた料金と、最後の支払い画面の金額に差がありました。宿の口コミが古いものばかりで、参考にしにくかったです。クーポンが使える条件を見落としていて、適用されませんでした。
- 投稿者
- 転職3回目
- 利用状況
- 40代・利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2026/02/26
予約から当日まで迷わなかった
予約確認のメールがすぐ届き、内容もわかりやすかったです。
- 投稿者
- 元営業職
- 利用状況
- 40代・利用期間1〜3か月
- 投稿日
- 投稿日 2026/02/23
比較がしやすい
【利用したきっかけ】 急な出張でビジネスホテルを探していました。 宿の写真が部屋ごとに何枚も載っていたので、子ども連れでも過ごしやすそうな和室を選べました。実際に泊まってみても写真どおりで、朝食会場の様子も事前に確認していたとおりでした。 【良かった点】 予約確認のメールがすぐ届き、内容もわかりやすかったです。ポイントを使って宿泊費をかなり抑えられました。アプリで予約内容をすぐ見られるので、チェックイン時に慌てずに済みました。キャンセル期限が予約画面にはっきり書かれていて安心でした。前日でも空いている宿がすぐ見つかりました。プランの比較表が見やすく、朝食付きかどうかが一目でわかりました。 出発の前日に急きょ1泊追加することになり、アプリで空室を探して5分ほどで予約できました。チェックインの際も予約内容がすぐ表示できたので、フロントでのやり取りもスムーズでした。 今回は大人2人で2泊、移動は電車でした。宿は駅から歩いて10分ほどのところを選び、夕食は外で食べる素泊まりプランにしました。 【気になった点】 地図から宿を探せるので、目的地の近くを選びやすかったです。宿の写真の面では安心して使えました。予約したのは出発の2週間前です。ただ、クーポンが使える条件を見落としていて、適用されませんでした。同じ宿でもプランが多すぎて、違いが分かりにくかったです。繁忙期は希望の条件で探すとほとんど埋まっていました。予約後に日程を変えようとしたら、いったんキャンセルが必要でした。 【まとめ】 料金は他のサイトと比べてから決めるのがよさそうです。
- 投稿者
- こむぎ
- 利用状況
- 30代・利用期間1か月未満
- 投稿日
- 投稿日 2026/02/22
直前でも宿が見つかった
友人の結婚式に合わせて遠方の宿を取りました。地図から宿を探せるので、目的地の近くを選びやすかったです。プランの比較表が見やすく、朝食付きかどうかが一目でわかりました。写真の枚数が多く、部屋の雰囲気がよくわかりました。大人2人と子ども1人で利用しました。次の旅行でもまた使います。
- 投稿者
- ぽんず
- 利用状況
- 50代以上・利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2026/01/26
日程変更がしにくい
急な出張でビジネスホテルを探していた。とはいえ、同じ宿でもプランが多すぎて、違いが分かりにくかった。 問い合わせ先がなかなか見つかりませんでした。今回は素泊まりプランにしました。クーポンが使える条件を見落としていて、適用されませんでした。繁忙期は希望の条件で探すとほとんど埋まっていた。 宿の口コミが古いものばかりで、参考にしにくかった。予約後に日程を変えようとしたら、いったんキャンセルが必要だった。 予約画面では1泊1万円台と表示されていたのに、最後の確認画面で税金や手数料が加わって想定より高くなりました。もう少し早い段階で総額が分かると助かります。 それから、キャンセル期限が予約画面にはっきり書かれていて安心だった。 もう少し分かりやすくしてほしい。
- 投稿者
- koji
- 利用状況
- 20代
- 投稿日
- 投稿日 2025/12/21
家族旅行がスムーズでした
夏休みの家族旅行で宿を予約しました。アプリで予約内容をすぐ見られるので、チェックイン時に慌てずに済みました。クーポンについては特に不満はありません。キャンセル期限が予約画面にはっきり書かれていて安心でした。
- 投稿者
- もち
- 利用状況
- 20代・利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2025/12/13
日程変更がしにくい
友人の結婚式に合わせて遠方の宿を取りました。同じ宿でもプランが多すぎて、違いが分かりにくかったです。宿の口コミが古いものばかりで、参考にしにくかったです。クーポンは条件を読んでから取得するのがおすすめです。もう少し分かりやすくしてほしいです。
- 投稿者
- 匿名ユーザー
- 利用状況
- 30代・利用期間1〜3か月
- 投稿日
- 投稿日 2025/12/13
条件の確認は必須
一人旅で、直前に思い立って予約しました。クーポンについては可もなく不可もなくです。表示されていた料金と、最後の支払い画面の金額に差がありました。それから、問い合わせ先がなかなか見つかりませんでした。可もなく不可もなくといった印象です。
- 投稿者
- 大学生
- 利用状況
- 20代・利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2025/11/26