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Trip.com(トリップドットコム)は、航空券・ホテル・鉄道・レンタカー・空港送迎・観光チケットなどを検索・予約できる旅行予約サイトです。予約内容の確認・管理もアプリやWebで行えます。

口コミの掲載状況

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対象ユーザー
旅行情報を比較し航空券や宿泊等を予約する個人旅行者。契約能力と各商品の利用要件が必要。
主な機能
航空券、ホテル、鉄道、レンタカー、空港送迎、観光チケット等の検索・予約と予約管理。
料金
サイト利用は無料。旅行代金・税・追加料金は商品と予約条件による。通貨換算やカード会社の海外決済手数料にも注意。
利用条件
居住国の成人年齢に達し契約能力を有すること。登録情報は正確・最新・完全に保つ。メールまたは電話とパスワードでアカウント作成。
対応地域
国内・海外の旅行商品。取扱商品・行先・供給者の条件により利用範囲が異なる。
サポート窓口
日本国内0120-925-780、海外+81-3-6844-3418。航空券・ホテルは24時間年中無休、その他は日本時間8~24時。サービスチャットも利用可。
予約・支払方法
予約後に確認メール。オンライン前払いまたは現地払い等は予約画面の条件による。通常の返金は元の支払方法。
変更・キャンセル
変更・取消・返金の可否と料金は商品ごとの予約条件による。航空券は予約詳細またはサポートへ申請し、ホテル・鉄道等にも各供給者の条件が適用。

料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。

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利用者の口コミ

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12件掲載
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3件中 1〜3件

ユーザーの口コミ

写真が多くて安心して選べた

【利用したきっかけ】 海外旅行の航空券とホテルをまとめて手配しました。 宿の写真が部屋ごとに何枚も載っていたので、子ども連れでも過ごしやすそうな和室を選べました。実際に泊まってみても写真どおりで、朝食会場の様子も事前に確認していたとおりでした。 【良かった点】 前日でも空いている宿がすぐ見つかりました。あと、プランの比較表が見やすく、朝食付きかどうかが一目でわかりました。キャンセル期限が予約画面にはっきり書かれていて安心でした。 【気になった点】 ポイントを使って宿泊費をかなり抑えられました。手数料については特に不満はありません。2泊3日の旅程でした。予約したのは出発の2週間前です。 【まとめ】 次の旅行でもまた使います。

投稿者
ぺんぎん
利用状況
20代・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2026/08/20

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

写真が多くて安心して選べた

両親の還暦祝いで少しいい旅館を探しました。あと、前日でも空いている宿がすぐ見つかりました。 今回は大人2人で2泊、移動は電車でした。宿は駅から歩いて10分ほどのところを選び、夕食は外で食べる素泊まりプランにしました。 出発の前日に急きょ1泊追加することになり、アプリで空室を探して5分ほどで予約できました。チェックインの際も予約内容がすぐ表示できたので、フロントでのやり取りもスムーズでした。 ポイントを使って宿泊費をかなり抑えられました。プランの比較表が見やすく、朝食付きかどうかが一目でわかりました。アプリで予約内容をすぐ見られるので、チェックイン時に慌てずに済みました。 加えて、クーポンの配布が多く、時期によってはかなりお得になりました。写真の枚数が多く、部屋の雰囲気がよくわかりました。キャンセル期限が予約画面にはっきり書かれていて安心だった。 地図から宿を探せるので、目的地の近くを選びやすかった。予約確認のメールがすぐ届き、内容もわかりやすかった。今回は素泊まりプランにしました。2泊3日の旅程だった。 宿の写真が部屋ごとに何枚も載っていたので、子ども連れでも過ごしやすそうな和室を選べました。実際に泊まってみても写真どおりで、朝食会場の様子も事前に確認していたとおりでした。 予約したのは出発の2週間前だ。支払いは現地払いを選びました。一方で、表示されていた料金と、最後の支払い画面の金額に差がありました。 宿の口コミが古いものばかりで、参考にしにくかった。それから、予約後に日程を変えようとしたら、いったんキャンセルが必要だった。最終的な支払い金額は確定画面で見直したほうがいい。 クーポンは条件を読んでから取得するのがおすすめだ。 次の旅行でもまた使います。

投稿者
Aki
利用状況
30代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2025/08/26

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

写真が多くて安心して選べた

予約確認のメールがすぐ届き、内容もわかりやすかったです。アプリで予約内容をすぐ見られるので、チェックイン時に慌てずに済みました。

投稿者
ゆずこ
利用状況
50代以上・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2024/12/04

掲載内容の訂正・異議