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ベルメゾンネット

ベルメゾンネットは、千趣会が運営する通販サイトです。衣料品、インテリア・生活雑貨、マタニティ・子ども用品、食品・ギフトなどを購入でき、ポイント、注文・配送履歴の確認、レビュー投稿の機能があります。

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口コミの掲載状況

3.2
掲載中の口コミ 21件

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法人名
株式会社千趣会
対象ユーザー
衣料品、インテリア・生活雑貨、マタニティ・子供用品、食品・ギフト等を通販で購入したい利用者向け。
出典：ベルメゾン公式（新しいタブで開きます）確認日：
主な機能
商品注文、ポイント・お気に入り、注文・配送履歴確認、レビュー投稿等。
出典：ベルメゾン 会員登録（新しいタブで開きます）確認日：
料金
入会金・年会費は無料。商品代金に加え、送料・大型配送・冷凍・代引等は条件により別途発生。
出典：ベルメゾン 会員登録（新しいタブで開きます）確認日：
利用条件
商品注文・無料カタログ申込には会員登録が必要。規約に同意して会員情報を登録し、所定の会員番号が付与される。
出典：ベルメゾン 会員登録（新しいタブで開きます）確認日：
対応地域
商品のお届けは日本国内のみ。海外への配送は不可。
出典：ベルメゾン 国内配送（新しいタブで開きます）確認日：
サポート窓口
問い合わせフォーム・電話06-7739-2657。電話は10:00〜17:00、日曜・祝日を除く。会員登録等は別電話窓口あり。
出典：ベルメゾン 国内配送（新しいタブで開きます）確認日：
解約・退会
ログイン後、マイページの退会手続きから確定し、完了メールを受信。ポイント等の会員特典は失効。
出典：ベルメゾン 退会（新しいタブで開きます）確認日：
送料・配送
通常送料は税込590円、7,990円以上で無料。定期お届け・マンスリークラブは2,190円以上で無料。大型は1点ごと別料金、冷凍等は加算。
出典：ベルメゾン 送料・手数料（新しいタブで開きます）確認日：
返品・返金
自己都合は到着14日以内、不良品は6か月以内の連絡。未使用等が条件で食品・オーダー・組立品等は除外。通常返送料は購入者負担、会員優待等の例外あり。
出典：ベルメゾン 返品条件（新しいタブで開きます）確認日：

料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。

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利用者の口コミ

内容を確認して掲載した口コミです。評価や並び順を選んで読めます。

21件掲載
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掲載中の口コミ全体の内訳です。1タップ満足度とは別の集計です。

2件中 1〜2件

ユーザーの口コミ

配送が遅れてしまった

趣味のキャンプ用品を探していてたどり着きました。レビューの件数が多くて、買う前の判断材料になりました。 ベルメゾンネットを使ったのは今回が初めてです。 届いた箱がコンパクトで、ゴミが少ないのがうれしかった。問い合わせに半日ほどで返事が来て、対応も丁寧だった。大型商品の配送についてはもう一歩という印象だ。 クーポンを使うつもりでカートに入れたのに、決済画面で適用されないと表示されました。よく読むと対象外の商品が1点含まれていたのが原因でしたが、どの商品が対象外なのかは画面からは分かりにくかったです。 届いた箱を開けたら、頼んでいない色の商品が入っていました。問い合わせると交換には応じてもらえましたが、返品の手続きと再配送で結局10日ほどかかり、使いたかった日に間に合いませんでした。 セール初日に注文したところ、発送まで1週間近くかかりました。注文確認のメールには「通常2〜3日で発送」とあったので、混雑時はもっとかかると最初に書いておいてほしかったです。 受け取りは宅配ボックスを指定しました。会員登録は数分で終わりました。まとめ買いで合計1万円くらいだった。強いて言えば、アプリが時々重くなって、カートに入れるのに手間取りました。 色味が画面で見た印象より暗めだった。似たような商品が多すぎて、どれを選べばいいか迷いました。在庫ありの表示だったのに、後から入荷待ちの連絡が来ました。 クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。配送予定日から2日ほど遅れて届きました。 問い合わせ窓口がページの奥にあって見つけにくかった。配送日時は注文時に指定しておくのがおすすめだ。 次からは別のお店で買うつもりだ。

投稿者
taka
利用状況
20代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2026/03/29

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

問い合わせ先がわかりにくい

在宅勤務用の備品をまとめて注文しました。問い合わせに半日ほどで返事が来て、対応も丁寧でした。セール価格がわかりやすく表示されていて、比較しやすかったです。 セール初日に注文したところ、発送まで1週間近くかかりました。注文確認のメールには「通常2〜3日で発送」とあったので、混雑時はもっとかかると最初に書いておいてほしかったです。 ベルメゾンネットを使ったのは今回が初めてです。 部屋のサイズについてはもう一歩という印象です。一方で、梱包材が多く、片付けが少し大変でした。加えて、送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまいました。色味が画面で見た印象より暗めでした。 届いた商品の外箱に少しへこみがありました。似たような商品が多すぎて、どれを選べばいいか迷いました。アプリが時々重くなって、カートに入れるのに手間取りました。クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。 在庫ありの表示だったのに、後から入荷待ちの連絡が来ました。配送予定日から2日ほど遅れて届きました。 クーポンを使うつもりでカートに入れたのに、決済画面で適用されないと表示されました。よく読むと対象外の商品が1点含まれていたのが原因でしたが、どの商品が対象外なのかは画面からは分かりにくかったです。 レビューは高評価だけでなく低評価も読んでおくといいです。配送日時は注文時に指定しておくのがおすすめです。 届いた箱を開けたら、頼んでいない色の商品が入っていました。問い合わせると交換には応じてもらえましたが、返品の手続きと再配送で結局10日ほどかかり、使いたかった日に間に合いませんでした。 次からは別のお店で買うつもりです。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
30代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2025/09/07

掲載内容の訂正・異議
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