みんなの口コミ図鑑

サービス選びの前に、口コミを。

通販・EC

ビックカメラ.com

ビックカメラ.comは、家電量販店ビックカメラの公式通販サイトです。家電・パソコン・日用品・書籍などを購入でき、店舗と共通のポイントを使えます。対象商品には長期保証を付けられます。

口コミを見る口コミを書く公式サイト（新しいタブで開きます）

口コミの掲載状況

2.7
掲載中の口コミ 7件

平均評価は掲載中の口コミが5件以上で表示します。

1タップで、あなたの声を

使ってみて、どう感じましたか？

ビックカメラ.comを利用した感想を選んでください。文章の入力・会員登録は不要です。

回答すると、みんなの回答結果が見られます。

1タップ満足度は、掲載口コミの星評価とは別の集計です。同じブラウザからの回答は原則1回。本人確認を伴う調査ではありません。

サービスの基本情報10項目のサービス情報を確認できます

サービスの情報と、利用者の口コミを分けて掲載しています。

対象ユーザー
家電、パソコン、日用品、書籍などをネットで購入したい利用者向け。
出典：ビックカメラ 商品カテゴリ（新しいタブで開きます）確認日：
主な機能
商品購入、店舗・ネット共通ポイントの利用、購入履歴の確認、対象商品の長期保証加入。
出典：ビックカメラ ご利用規約（新しいタブで開きます）確認日：
料金
会員登録は無料。商品代金は商品別で、送料・工事・リサイクル・決済手数料等は条件により別途必要。
出典：ビックカメラ 商品カテゴリ（新しいタブで開きます）確認日：
利用条件
原則18歳以上。18歳未満は保護者の同意が必要。会員登録は1人1登録。
出典：ビックカメラ ご利用規約（新しいタブで開きます）確認日：
対応地域
日本国内からアクセスする利用者に提供。一部離島・山間部は追加送料があり、沖縄・離島等は配送日指定対象外。
出典：ビックカメラ ご利用規約（新しいタブで開きます）確認日：
サポート窓口
電話050-3146-7080（有料）、年中無休10:00〜19:00。返品等は専用問い合わせフォームも案内。
出典：ビックカメラ 特定商取引法表示（新しいタブで開きます）確認日：
解約・退会
会員メニューの退会からパスワードを入力して手続き。会員サービス・履歴の閲覧は利用できなくなり復旧不可。
出典：ビックカメラ 会員退会（新しいタブで開きます）確認日：
送料・配送
通常は送料当社負担（一部対象外）。酒販商品は税込5,500円以上で当社負担。対象外商品・メーカー直送品・一部離島等は個別送料あり。
出典：ビックカメラ 配送料金・配送（新しいタブで開きます）確認日：
返品・返金
自己都合は未開封で到着8日以内の事前連絡が必要。往復送料・諸手数料は購入者負担。初期不良はメーカー判定と商品別条件で交換等を案内。
出典：ビックカメラ 返品（新しいタブで開きます）確認日：

料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。

サービス情報の訂正を依頼する

利用者の口コミ

内容を確認して掲載した口コミです。評価や並び順を選んで読めます。

7件掲載
評価の内訳を見る（7件）

掲載中の口コミ全体の内訳です。1タップ満足度とは別の集計です。

2件中 1〜2件

ユーザーの口コミ

最高

引っ越しで細々したものを一気にそろえる必要がありました。クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。支払いはクレジットカードにしました。 クーポンを使うつもりでカートに入れたのに、決済画面で適用されないと表示されました。よく読むと対象外の商品が1点含まれていたのが原因でしたが、どの商品が対象外なのかは画面からは分かりにくかったです。 会員登録は数分で終わりました。送料無料ラインはカートに入れる前に確認しておくと安心です。それから、送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまいました。 色味が画面で見た印象より暗めでした。届いた商品の外箱に少しへこみがありました。梱包材が多く、片付けが少し大変でした。 今回はちょっと残念な買い物でした。

投稿者
ぺんぎん
利用状況
50代以上・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2026/07/09

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

届いた商品に不満が残った…

クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。

投稿者
ちひろ
利用状況
40代・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2025/11/25

掲載内容の訂正・異議
口コミの掲載ルールを見る