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通販・EC

ケーズデンキオンラインショップ

ケーズデンキオンラインショップは、家電量販店ケーズデンキの公式通販サイトです。家電・パソコン・周辺機器を購入でき、対象商品では配送設置や長期保証のサービスを利用できます。

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口コミの掲載状況

3.5
掲載中の口コミ 44件

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サービスの情報と、利用者の口コミを分けて掲載しています。

対象ユーザー
家電・パソコン・周辺機器等をオンラインで購入したい人向け。
出典：公式サイト（新しいタブで開きます）確認日：
主な機能
商品購入、マイページの注文状況・購入履歴、欲しいものリスト、対象品の配送設置・長期保証、会員特典等。
出典：公式サイト（新しいタブで開きます）確認日：
料金
会員登録料金・年会費は無料。商品代金、送料・設置等の条件別費用は別途。
出典：会員費用FAQ（新しいタブで開きます）確認日：
利用条件
購入にはオンラインショップ会員登録が必要。未成年者の登録・購入は親権者または後見人の同意が必要。
出典：会員案内（新しいタブで開きます）確認日：
対応地域
国内向けの配送。大型商品と保証は所定の配送対象地域に限られ、商品や住所ごとに確認が必要。
出典：大型商品配送エリア（新しいタブで開きます）確認日：
サポート窓口
公式FAQと専用問い合わせフォームを用意。
出典：はじめての方へ（新しいタブで開きます）確認日：
解約・退会
マイページから退会申請し、完了後にメール通知。未入金取引等があると申請不可の場合あり。購入者情報は保証のため保持。
出典：退会FAQ（新しいタブで開きます）確認日：
送料・配送
通常は1注文3,000円（税込）以上で送料無料、未満550円。あんしんパスポート会員は1,500円以上で送料無料。 条件・例外：沖縄・離島等は注文金額にかかわらず別途送料あり。
出典：送料（新しいタブで開きます）確認日：
返品・返金
初期不良交換は到着後2週間以内、利用者都合は8日以内に事前連絡。使用済み等の返品不可条件あり。 条件・例外：利用者都合は送料等の実費を差し引いて返金。決済方法により返金方法が異なる。
出典：返品交換（新しいタブで開きます）確認日：

料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。

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利用者の口コミ

内容を確認して掲載した口コミです。評価や並び順を選んで読めます。

44件掲載
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掲載中の口コミ全体の内訳です。1タップ満足度とは別の集計です。

12件中 11〜12件

ユーザーの口コミ

普通に使える通販…

ポイントが貯まっていたので、普段より大きめの買い物をしました。検索の絞り込みが細かくて、サイズ違いを見つけるのが楽でした。強いて言えば、梱包材が多く、片付けが少し大変でした。あと、問い合わせ窓口がページの奥にあって見つけにくかったです。価格と送料を比べて選ぶのがいいと思います。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
20代・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2025/02/26

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

可もなく不可もなく…

共働きでなかなか買い物に行けないので、ほぼ毎週使っている。色味が画面で見た印象より暗めだった。セール前にお気に入り登録しておくと見逃しにくい。便利なところとそうでないところがはっきりしている。

投稿者
ちひろ
利用状況
30代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2025/01/21

掲載内容の訂正・異議
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