モノタロウ

モノタロウは、工具・作業用品・消耗品などを扱う通販サイトです。主な利用者は法人・個人事業主で、一般消費者も別の登録区分で利用できます(一部購入できない商品あり)。品番での注文、購入履歴、領収証の発行、定期注文に対応しています。

口コミの掲載状況

4.1
掲載中の口コミ 24件

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対象ユーザー
工具・副資材・作業用品等を買う法人・個人事業主と個人(一般消費者)。一般消費者は別登録区分で、一部購入不可商品がある。
主な機能
商品検索・品番注文、購入履歴、買ったもの・お気に入り、領収証、対象商品の定期注文。
料金
登録料・年会費は無料。商品代金、消費税、配送料、決済等の費用が条件により発生。
利用条件
利用目的に合う法人・個人事業主・個人区分で登録し規約に同意。個人はWEB登録・注文のみ。事業形態の変更は不可で新規登録が必要。
対応地域
商品納入先は日本国内。配送会社営業所・私書箱・空港駅カウンター・海外転送会社等への配送不可。地域・商品別追加運賃あり。
サポート窓口
お問合せフォームとチャットサポート(専任スタッフ対応、月曜〜土曜9時〜18時、日曜・祝日を除く)がある。電話は0120-443-509、IP電話050-3818-1770(いずれも8:00〜18:00、土・日・祝日を除く)。
解約・退会
問い合わせフォームで登録停止(退会)を選び依頼。停止IDは復元不可で履歴・領収証も閲覧不可。注文確認受信前の依頼は注文取消の可能性。
送料・配送
通常は商品代3,500円税別以上で送料無料、未満500円税別(550円税込)。WEB同日追加・7,000円以上同月無料は所定条件、地域・特別運賃は別。
返品・返金
【事業者用】出荷日から2週間以内に連絡が必要。開梱済・使用済・返品不可商品・メーカーが返品を受け付けない商品は返品・交換不可。【一般消費者用】商品の引渡しから8日以内に連絡が必要。返品不可と明示された商品(初期不良を除く)、パッケージ開封後の商品、一度試した商品、お客様の責任で傷や汚れが生じた商品は返品・交換不可。いずれもお客様都合の返品配送費はお客様負担(元払い)。 条件・例外:事業者と一般消費者で返品の連絡期限と条件が異なる。

料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。

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利用者の口コミ

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24件掲載
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掲載中の口コミ全体の内訳です。1タップ満足度とは別の集計です。

9件中 1〜9件

ユーザーの口コミ

リピート確定です

子どもの新学期の準備で利用しました。問い合わせに半日ほどで返事が来て、対応も丁寧でした。セール価格がわかりやすく表示されていて、比較しやすかったです。レビューの件数が多くて、買う前の判断材料になりました。 商品ページに寸法が細かく載っていたので、置き場所で失敗しませんでした。届いた箱がコンパクトで、ゴミが少ないのがうれしかったです。まとめ買いは思っていた以上に良かったです。 日曜の夜に注文して、火曜の朝には届きました。配送状況がアプリで細かく更新されるので、いつ届くかの見通しが立ち、受け取りのために予定を空けておく必要もありませんでした。 まとめ買いで合計1万円くらいでした。セール前にお気に入り登録しておくと見逃しにくいです。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
50代以上・利用期間1か月未満
投稿日
投稿日 2026/07/16

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

梱包も対応も丁寧(半年利用)

趣味のキャンプ用品を探していてたどり着きました。あと、アプリの通知で値下がりに気づけたのは良かった。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
40代・利用期間1か月未満
投稿日
投稿日 2026/06/26

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

リピート確定です

近所のお店に在庫がなく、ネットで探すことにしました。前回買ったものを履歴からすぐ再注文できるのが便利だ。 注文した翌日の午前中には届いていて驚きました。支払い方法が多くて、手持ちのポイントも使えました。 セール価格がわかりやすく表示されていて、比較しやすかった。届いた箱がコンパクトで、ゴミが少ないのがうれしかった。 以前、届いた商品にキズがあって問い合わせたことがありました。写真を送るとその日のうちに返信があり、交換品の発送までの流れが具体的に書かれていました。返送用の伝票も用意してもらえたので、こちらの手間はほとんどありませんでした。 検索の絞り込みが細かくて、サイズ違いを見つけるのが楽だった。商品ページに寸法が細かく載っていたので、置き場所で失敗しませんでした。返品の手順がページにまとまっていて迷いませんでした。 レビューの件数が多くて、買う前の判断材料になりました。問い合わせに半日ほどで返事が来て、対応も丁寧だった。 まとめ買いは思っていた以上に良かった。今回買ったのは3点だ。ただ、在庫ありの表示だったのに、後から入荷待ちの連絡が来ました。送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまった。 サイズが不安なら寸法表を必ず見たほうがいい。 サイズで迷った商品があったのですが、商品ページの寸法表と実際に買った人の写真付きレビューを見比べて決めました。届いたものは想像どおりで、置き場所にもぴったり収まりました。 日曜の夜に注文して、火曜の朝には届きました。配送状況がアプリで細かく更新されるので、いつ届くかの見通しが立ち、受け取りのために予定を空けておく必要もありませんでした。 家族にもすすめました。

投稿者
みかん
利用状況
40代・利用期間1か月未満
投稿日
投稿日 2026/01/24

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

梱包も対応も丁寧

母へのプレゼントを探していて初めて注文しました。あと、検索の絞り込みが細かくて、サイズ違いを見つけるのが楽でした。アプリの通知で値下がりに気づけたのは良かったです。問い合わせに半日ほどで返事が来て、対応も丁寧でした。家族にもすすめました。

投稿者
ちひろ
利用状況
50代以上・利用期間1か月未満
投稿日
投稿日 2025/12/18

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

梱包も対応も丁寧

ポイントが貯まっていたので、普段より大きめの買い物をしました。加えて、アプリの通知で値下がりに気づけたのは良かったです。 支払い方法が多くて、手持ちのポイントも使えました。届いた箱がコンパクトで、ゴミが少ないのがうれしかったです。レビューの件数が多くて、買う前の判断材料になりました。受け取りは宅配ボックスを指定しました。 以前、届いた商品にキズがあって問い合わせたことがありました。写真を送るとその日のうちに返信があり、交換品の発送までの流れが具体的に書かれていました。返送用の伝票も用意してもらえたので、こちらの手間はほとんどありませんでした。 セール前にお気に入り登録しておくと見逃しにくいです。 ネットで買うならまずここを見ています。

投稿者
保育士
利用状況
50代以上
投稿日
投稿日 2025/10/27

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

リピート確定です

子どもの新学期の準備で利用しました。加えて、注文した翌日の午前中には届いていて驚きました。返品の手順がページにまとまっていて迷いませんでした。 モノタロウを使ったのは今回が2回目です。 加えて、検索の絞り込みが細かくて、サイズ違いを見つけるのが楽でした。セール価格がわかりやすく表示されていて、比較しやすかったです。 届いた箱がコンパクトで、ゴミが少ないのがうれしかったです。あと、前回買ったものを履歴からすぐ再注文できるのが便利です。 支払い方法が多くて、手持ちのポイントも使えました。それから、配送日時の指定がしやすく、再配達にならずに済みました。レビューの件数が多くて、買う前の判断材料になりました。商品ページに寸法が細かく載っていたので、置き場所で失敗しませんでした。 以前、届いた商品にキズがあって問い合わせたことがありました。写真を送るとその日のうちに返信があり、交換品の発送までの流れが具体的に書かれていました。返送用の伝票も用意してもらえたので、こちらの手間はほとんどありませんでした。 あと、アプリの通知で値下がりに気づけたのは良かったです。加えて、問い合わせに半日ほどで返事が来て、対応も丁寧でした。 日曜の夜に注文して、火曜の朝には届きました。配送状況がアプリで細かく更新されるので、いつ届くかの見通しが立ち、受け取りのために予定を空けておく必要もありませんでした。 まとめ買いについては特に不満はありません。会員登録は数分で終わりました。 まとめ買いで合計1万円くらいでした。強いて言えば、配送予定日から2日ほど遅れて届きました。 この数か月で注文したのは合計6回ほどで、日用品と衣類が中心です。支払いは毎回クレジットカード、受け取りは宅配ボックスにしています。届くまでの日数は2日から4日くらいで、時期によって多少ばらつきがあります。 サイズで迷った商品があったのですが、商品ページの寸法表と実際に買った人の写真付きレビューを見比べて決めました。届いたものは想像どおりで、置き場所にもぴったり収まりました。 届いた商品の外箱に少しへこみがありました。問い合わせ窓口がページの奥にあって見つけにくかったです。 家族にもすすめました。

投稿者
在宅ワーカー
利用状況
30代・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2025/10/14

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

リピート確定です

近所のお店に在庫がなく、ネットで探すことにしました。配送日時の指定がしやすく、再配達にならずに済みました。受け取りは宅配ボックスを指定しました。強いて言えば、梱包材が多く、片付けが少し大変でした。 モノタロウを使ったのは今回が2回目です。 今回買ったのは3点です。問い合わせに半日ほどで返事が来て、対応も丁寧でした。 以前、届いた商品にキズがあって問い合わせたことがありました。写真を送るとその日のうちに返信があり、交換品の発送までの流れが具体的に書かれていました。返送用の伝票も用意してもらえたので、こちらの手間はほとんどありませんでした。 あと、セール価格がわかりやすく表示されていて、比較しやすかったです。支払い方法が多くて、手持ちのポイントも使えました。レビューの件数が多くて、買う前の判断材料になりました。 サイズで迷った商品があったのですが、商品ページの寸法表と実際に買った人の写真付きレビューを見比べて決めました。届いたものは想像どおりで、置き場所にもぴったり収まりました。 それから、注文した翌日の午前中には届いていて驚きました。返品の手順がページにまとまっていて迷いませんでした。アプリの通知で値下がりに気づけたのは良かったです。 商品ページに寸法が細かく載っていたので、置き場所で失敗しませんでした。届いた箱がコンパクトで、ゴミが少ないのがうれしかったです。 日曜の夜に注文して、火曜の朝には届きました。配送状況がアプリで細かく更新されるので、いつ届くかの見通しが立ち、受け取りのために予定を空けておく必要もありませんでした。 支払いはクレジットカードにしました。 この数か月で注文したのは合計6回ほどで、日用品と衣類が中心です。支払いは毎回クレジットカード、受け取りは宅配ボックスにしています。届くまでの日数は2日から4日くらいで、時期によって多少ばらつきがあります。 ネットで買うならまずここを見ています。

投稿者
のぞみ
利用状況
40代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2025/09/01

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

梱包も対応も丁寧…

母へのプレゼントを探していて初めて注文しました。支払い方法が多くて、手持ちのポイントも使えました。セール価格がわかりやすく表示されていて、比較しやすかったです。加えて、配送日時の指定がしやすく、再配達にならずに済みました。これからもリピートすると思います。

投稿者
あんず
利用状況
30代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2025/07/09

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

欲しかったものがすぐ見つかった

ポイントが貯まっていたので、普段より大きめの買い物をしました。支払いはクレジットカードにしました。送料無料ラインはカートに入れる前に確認しておくと安心です。商品ページに寸法が細かく載っていたので、置き場所で失敗しませんでした。注文した翌日の午前中には届いていて驚きました。家族にもすすめました。

投稿者
古着好き
利用状況
50代以上・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2025/06/06

掲載内容の訂正・異議