ヤマダウェブコム

ヤマダウェブコムは、ヤマダデンキの公式通販サイトです。家電・パソコン・ゲーム・家具・日用品などを購入でき、ポイントの利用や対象商品の店舗受け取り、配送・設置、家電リサイクルの申し込みができます。

口コミの掲載状況

3.4
掲載中の口コミ 11件

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対象ユーザー
家電・パソコン・ゲーム・家具・日用品などをオンライン購入したい利用者向け。
主な機能
商品購入、ポイント利用、対象商品の店舗受取、配送・設置や家電リサイクルの申込み。
料金
ウェブ・ダウンロードショッピングの入会金と年会費は無料。商品代金、条件別送料・設置等は別途。
利用条件
会員登録画面で所定情報を登録。通常商品のゲスト購入も可能だがポイント付与なし。ダウンロードソフトは会員登録必須。
対応地域
物品購入サービスは日本国内限定。離島等は港までの配送や追加費用となり、大型商品などに制限あり。
サポート窓口
通販窓口は0570-055-880、受付10:00~19:00(元日を除く、通話料利用者負担)。メールフォームでも問い合わせ可能。修理・店舗の窓口は別。
解約・退会
Web会員のみの場合はマイページ→会員情報設定→退会。デジタル会員と共通化済みの場合はYAMADAアプリから手続きし、デジタル会員も退会となる。
送料・配送
同一カート税込3,300円以上で通常送料無料、未満は550円。別カートは個別判定。大型家具・メーカー直送等は例外。離島は追加費用あり。

料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。

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利用者の口コミ

内容を確認して掲載した口コミです。評価や並び順を選んで読めます。

11件掲載
評価の内訳を見る(11件)

掲載中の口コミ全体の内訳です。1タップ満足度とは別の集計です。

11件中 1〜10件

ユーザーの口コミ

セールの時が狙い目

近所のお店に在庫がなく、ネットで探すことにしました。検索の絞り込みが細かくて、サイズ違いを見つけるのが楽だった。配送日時の指定がしやすく、再配達にならずに済みました。届いた箱がコンパクトで、ゴミが少ないのがうれしかった。便利なところとそうでないところがはっきりしている。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
40代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2026/09/14

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ユーザーの口コミ

配送日の連絡がなく困りました

冷蔵庫を注文したのですが、配送予定日の前日になっても時間の連絡がありませんでした。問い合わせると、手配が漏れていたとのことで、結局3日遅れの配送になりました。古い冷蔵庫は先に処分してしまっていたので、その間はクーラーボックスでしのぎました。対応してくれた方は丁寧でしたが、次は別の店で買うと思います。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
40代・利用期間1か月未満
投稿日
投稿日 2026/08/27

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ユーザーの口コミ

急ぎでなければ十分

趣味のキャンプ用品を探していてたどり着きました。セール価格がわかりやすく表示されていて、比較しやすかったです。とはいえ、似たような商品が多すぎて、どれを選べばいいか迷いました。それから、配送予定日から2日ほど遅れて届きました。価格と送料を比べて選ぶのがいいと思います。

投稿者
しろくま
利用状況
40代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2026/08/13

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ユーザーの口コミ

急ぎでなければ十分

在宅勤務用の備品をまとめて注文しました。一方で、送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまいました。セール価格がわかりやすく表示されていて、比較しやすかったです。価格と送料を比べて選ぶのがいいと思います。

投稿者
みかん
利用状況
30代・利用期間1か月未満
投稿日
投稿日 2026/07/18

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ユーザーの口コミ

探しやすくて買いやすい…

子どもの新学期の準備で利用しました。注文した翌日の午前中には届いていて驚きました。検索の絞り込みが細かくて、サイズ違いを見つけるのが楽でした。商品ページに寸法が細かく載っていたので、置き場所で失敗しませんでした。保証の内容の面では安心して使えました。これからもリピートすると思います。

投稿者
こむぎ
利用状況
50代以上
投稿日
投稿日 2025/12/11

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ユーザーの口コミ

欲しかったものがすぐ見つかった

セールの時期を狙って家電を買いました。アプリの通知で値下がりに気づけたのは良かったです。ネットで買うならまずここを見ています。

投稿者
あんず
利用状況
利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2025/12/11

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

商品によって当たり外れあり…

在宅勤務用の備品をまとめて注文しました。まとめ買いで合計1万円くらいだった。レビューは高評価だけでなく低評価も読んでおくといい。便利なところとそうでないところがはっきりしている。

投稿者
看護職
利用状況
20代・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2025/07/27

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ユーザーの口コミ

おおむね満足の買い物…

母へのプレゼントを探していて初めて注文しました。レビューの件数が多くて、買う前の判断材料になりました。検索の絞り込みが細かくて、サイズ違いを見つけるのが楽でした。強いて言えば、送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまいました。セール前にお気に入り登録しておくと見逃しにくいです。これからもリピートすると思います。

投稿者
ぽんず
利用状況
30代・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2025/07/07

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

セールの時が狙い目

セールの時期を狙って家電を買いました。問い合わせに半日ほどで返事が来て、対応も丁寧だった。設置の手配は思っていた以上に良かった。配送日時は注文時に指定しておくのがおすすめだ。

投稿者
てつ
利用状況
30代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2025/07/03

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

思っていた色と違った

共働きでなかなか買い物に行けないので、ほぼ毎週使っています。設置の手配についてはもう一歩という印象です。まとめ買いで合計1万円くらいでした。 今回買ったのは3点です。クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。 クーポンを使うつもりでカートに入れたのに、決済画面で適用されないと表示されました。よく読むと対象外の商品が1点含まれていたのが原因でしたが、どの商品が対象外なのかは画面からは分かりにくかったです。 届いた箱を開けたら、頼んでいない色の商品が入っていました。問い合わせると交換には応じてもらえましたが、返品の手続きと再配送で結局10日ほどかかり、使いたかった日に間に合いませんでした。 届いた商品の外箱に少しへこみがありました。問い合わせ窓口がページの奥にあって見つけにくかったです。レビューは高評価だけでなく低評価も読んでおくといいです。

投稿者
みかん
利用状況
50代以上・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2025/04/01

掲載内容の訂正・異議