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通販・EC

ヤマダウェブコム

ヤマダウェブコムは、ヤマダデンキの公式通販サイトです。家電・パソコン・ゲーム・家具・日用品などを購入でき、ポイントの利用や対象商品の店舗受け取り、配送・設置、家電リサイクルの申し込みができます。

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口コミの掲載状況

3.4
掲載中の口コミ 11件

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サービスの情報と、利用者の口コミを分けて掲載しています。

対象ユーザー
家電・パソコン・ゲーム・家具・日用品などをオンライン購入したい利用者向け。
出典：ヤマダウェブコム（新しいタブで開きます）確認日：
主な機能
商品購入、ポイント利用、対象商品の店舗受取、配送・設置や家電リサイクルの申込み。
出典：ヤマダウェブコム（新しいタブで開きます）確認日：
料金
ウェブ・ダウンロードショッピングの入会金と年会費は無料。商品代金、条件別送料・設置等は別途。
出典：ヤマダウェブコム よくあるご質問（新しいタブで開きます）確認日：
利用条件
会員登録画面で所定情報を登録。通常商品のゲスト購入も可能だがポイント付与なし。ダウンロードソフトは会員登録必須。
出典：ヤマダウェブコム よくあるご質問（新しいタブで開きます）確認日：
対応地域
物品購入サービスは日本国内限定。離島等は港までの配送や追加費用となり、大型商品などに制限あり。
出典：ヤマダウェブコム 会員規約（新しいタブで開きます）確認日：
サポート窓口
通販窓口は0570-055-880、受付10:00～19:00（元日を除く、通話料利用者負担）。メールフォームでも問い合わせ可能。修理・店舗の窓口は別。
出典：ヤマダウェブコム 返品・交換・お問い合わせ（新しいタブで開きます）確認日：
解約・退会
Web会員のみの場合はマイページ→会員情報設定→退会。デジタル会員と共通化済みの場合はYAMADAアプリから手続きし、デジタル会員も退会となる。
出典：ヤマダウェブコム よくあるご質問（新しいタブで開きます）確認日：
送料・配送
同一カート税込3,300円以上で通常送料無料、未満は550円。別カートは個別判定。大型家具・メーカー直送等は例外。離島は追加費用あり。
出典：ヤマダウェブコム 配送料金（新しいタブで開きます）確認日：

料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。

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利用者の口コミ

内容を確認して掲載した口コミです。評価や並び順を選んで読めます。

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ユーザーの口コミ

思っていた色と違った

共働きでなかなか買い物に行けないので、ほぼ毎週使っています。設置の手配についてはもう一歩という印象です。まとめ買いで合計1万円くらいでした。 今回買ったのは3点です。クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。 クーポンを使うつもりでカートに入れたのに、決済画面で適用されないと表示されました。よく読むと対象外の商品が1点含まれていたのが原因でしたが、どの商品が対象外なのかは画面からは分かりにくかったです。 届いた箱を開けたら、頼んでいない色の商品が入っていました。問い合わせると交換には応じてもらえましたが、返品の手続きと再配送で結局10日ほどかかり、使いたかった日に間に合いませんでした。 届いた商品の外箱に少しへこみがありました。問い合わせ窓口がページの奥にあって見つけにくかったです。レビューは高評価だけでなく低評価も読んでおくといいです。

投稿者
みかん
利用状況
50代以上・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2025/04/01

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