ヨドバシ.com

サービスの情報と、利用者の口コミを分けて掲載しています。

公式サイト

https://www.yodobashi.com/（新しいタブで開きます）

対象ユーザー

家電、パソコン、書籍、食品・日用品などをネット購入したい利用者向け。

出典：ヨドバシ・ドット・コム（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

主な機能

商品購入、ゴールドポイント利用、購入履歴確認、お気に入りや商品コミュニティの利用。

出典：ヨドバシ 会員規約（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

利用条件

会員規約・個人情報保護方針に同意し、メール・氏名・住所・電話等を登録。18歳未満のサイトアクセス・購入には親権者等の同意が必要。

出典：ヨドバシ 新規会員登録（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

対応地域

日本全国に配送（一部離島を除く）。大型商品等は地域制限・追加費用がある場合あり。

出典：ヨドバシ 配送ガイド（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

サポート窓口

通販注文・商品・返品・会員IDは公式問い合わせフォーム。配達変更は専用フォーム・0120-202-422。修理電話は0120-203-044、9:30〜20:00。

出典：ヨドバシ お問い合わせ窓口（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

解約・退会

サポートセンターへ連絡し、所定手続きで会員IDを抹消。会員資格の抹消後は会員向けサービスを利用できなくなる。

出典：ヨドバシ 会員規約（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

送料・配送

通常配送・日時指定等は無料。デジカメプリントは税込3,000円未満330円。配送業者指定はゆうパック・宅急便各350円。大型・離島等は別条件。

出典：ヨドバシ 配送ガイド（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

返品・返金

自己都合は未開封・未使用で到着8日以内、初期不良は原則30日以内に事前連絡。自己都合の返送料は購入者負担。食品・書籍・ソフト等の対象外やメーカー直接対応あり。

出典：ヨドバシ 返品・交換ガイド（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02