イオンモバイル

サービスの情報と、利用者の口コミを分けて掲載しています。

法人名

イオンリテール株式会社

公式サイト

https://aeonmobile.jp/（新しいタブで開きます）

対象ユーザー

個人・家族のスマートフォン利用向け。契約者は満18歳以上、18歳未満は保護者等の名義で利用者登録して利用できる。1人の音声プラン、2～8人で容量を分けるシェア、データ専用、60歳以上向けのやさしいプランを提供。

出典：イオンモバイル 未成年契約FAQ（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

主な機能

容量を選ぶ音声・シェア・データ専用SIM、端末セット／SIMのみ、物理SIM／eSIM、翌月繰越と高速／低速切替、データ追加、国内通話の5分／10分／フルかけ放題を提供。 条件・例外：かけ放題は電話番号ごとの申込み。国際通話・一部番号は対象外、法人は対象外。

出典：イオンモバイル 現行料金・仕様（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

料金

税込通常月額の例（1人音声）：20GB1,958円、30GB2,508円、50GB3,608円、100GB6,358円。SIM／eSIM初期3,300円／回線、データ追加1GB528円。国内通話通常11円／30秒。 条件・例外：小容量・データ専用・シェア・60歳以上プランは別料金。かけ放題5分550円／10分935円／フル1,650円（月、60歳以上フル440円引）。一部ドコモ番号22円／30秒、端末・法定料別。イオンゴールドカード条件付き5％引。

出典：イオンモバイル 現行料金・仕様（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

利用条件

契約は満18歳以上。本人確認書類・クレジットカード・メール等を用意。Web申込みは本人確認書類のIC読取に対応するスマートフォンと暗証番号が必要（iOS17／Android10以降）。銀行振替・デビット・海外発行／プリペイドカードは不可。 条件・例外：18歳未満の利用者は登録とフィルタリング必須。WebのMNP番号は有効期限10日以上。支払カードは契約者以外の名義も利用可能だが、カード名義人自身が利用する必要あり。

出典：イオンモバイル ご利用ガイド（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

対応地域

全国のNTTドコモ5G／LTE又はau5G／4G対応エリア。圏内でも場所・混雑・端末により利用できない場合がある。国内のSIMデータ通信サービスで、海外データ通信は利用不可。 条件・例外：タイプ1の音声SIMは海外で音声・SMSを利用可能だが料金別。5Gは対応機種・設定が必要。

出典：イオンモバイル 通信・エリア（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

サポート窓口

公式FAQ・MyPage・電話・店舗でサポート。お客さまセンター0120-025-260、10:30～19:30・年中無休。契約確認が必要な手続きは契約者本人から電話又は店舗等へ。 条件・例外：フォーム／チャットは本人確認を要する契約手続きに対応不可。修理・保証専用窓口は別。

出典：イオンモバイル サポート（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

解約・退会

通常解約はMyPage、店舗又は本人からお客さまセンターへ電話。月末前日17:59までの申込みは当月末解約、同日18:00以降は翌月末解約となり翌月料が発生。MNPは転入先契約完了時に解約。 条件・例外：最低利用期間・解除料・MNP転出料なし。定額料金は解約月まで満額。端末残債は継続。シェア全体解約は全SIM個別の手続きが必要、受付後取消不可。

出典：イオンモバイル ご利用ガイド（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

通信量・速度制限

容量超過後は最大200kbps。タイプ1は低速で直近3日366MB超に追加制限の場合あり、タイプ2はこの低速通信量制限なし。未使用高速容量は翌月へ繰越、マイページで高速／低速を切替できる。 条件・例外：やさしい1～10GBプランは高速時も下り最大1Mbps。ベストエフォートで速度保証なし。データ追加1GB528円（タイプ1は回数制限なし）。

出典：イオンモバイル データプラン重要事項（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

回線・動作確認

タイプ1はドコモ／au、タイプ2はドコモのデータ専用。物理SIMに加えタイプ1の音声・SMS付データでeSIMを利用可能（データのみ／タイプ2は対象外）。端末は公式動作確認一覧と回線対応を確認。 条件・例外：ドコモ3Gは終了。5Gは初期OFFで翌日以降MyPageからON、ドコモSMS付データSIMは5G不可。eSIM再発行ドコモ440円／au220円、物理との交換3,300円。

出典：イオンモバイル eSIM（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

運営法人

イオンリテール株式会社

出典：イオンモバイル 特定商取引に基づく表示（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-10