イオンモバイル

イオンモバイルは、イオンが提供する格安SIMサービスです。データ容量を選ぶ音声SIM・シェアSIM・データSIMがあり、物理SIMとeSIMに対応しています。契約者は18歳以上で、18歳未満は保護者名義で利用者登録して利用できます。

口コミの掲載状況

3.5
掲載中の口コミ 28件

平均評価は掲載中の口コミが5件以上で表示します。

1タップで、あなたの声を

使ってみて、どう感じましたか?

イオンモバイルを利用した感想を選んでください。文章の入力・会員登録は不要です。

回答すると、みんなの回答結果が見られます。

1タップ満足度は、掲載口コミの星評価とは別の集計です。同じブラウザからの回答は原則1回。本人確認を伴う調査ではありません。

運営法人
イオンリテール株式会社出典・詳細

サービスの基本情報12項目のサービス情報を確認できます

サービスの情報と、利用者の口コミを分けて掲載しています。

法人名
イオンリテール株式会社
対象ユーザー
個人・家族のスマートフォン利用向け。契約者は満18歳以上、18歳未満は保護者等の名義で利用者登録して利用できる。1人の音声プラン、2~8人で容量を分けるシェア、データ専用、60歳以上向けのやさしいプランを提供。
主な機能
容量を選ぶ音声・シェア・データ専用SIM、端末セット/SIMのみ、物理SIM/eSIM、翌月繰越と高速/低速切替、データ追加、国内通話の5分/10分/フルかけ放題を提供。 条件・例外:かけ放題は電話番号ごとの申込み。国際通話・一部番号は対象外、法人は対象外。
料金
税込通常月額の例(1人音声):20GB1,958円、30GB2,508円、50GB3,608円、100GB6,358円。SIM/eSIM初期3,300円/回線、データ追加1GB528円。国内通話通常11円/30秒。 条件・例外:小容量・データ専用・シェア・60歳以上プランは別料金。かけ放題5分550円/10分935円/フル1,650円(月、60歳以上フル440円引)。一部ドコモ番号22円/30秒、端末・法定料別。イオンゴールドカード条件付き5%引。
利用条件
契約は満18歳以上。本人確認書類・クレジットカード・メール等を用意。Web申込みは本人確認書類のIC読取に対応するスマートフォンと暗証番号が必要(iOS17/Android10以降)。銀行振替・デビット・海外発行/プリペイドカードは不可。 条件・例外:18歳未満の利用者は登録とフィルタリング必須。WebのMNP番号は有効期限10日以上。支払カードは契約者以外の名義も利用可能だが、カード名義人自身が利用する必要あり。
対応地域
全国のNTTドコモ5G/LTE又はau5G/4G対応エリア。圏内でも場所・混雑・端末により利用できない場合がある。国内のSIMデータ通信サービスで、海外データ通信は利用不可。 条件・例外:タイプ1の音声SIMは海外で音声・SMSを利用可能だが料金別。5Gは対応機種・設定が必要。
サポート窓口
公式FAQ・MyPage・電話・店舗でサポート。お客さまセンター0120-025-260、10:30~19:30・年中無休。契約確認が必要な手続きは契約者本人から電話又は店舗等へ。 条件・例外:フォーム/チャットは本人確認を要する契約手続きに対応不可。修理・保証専用窓口は別。
解約・退会
通常解約はMyPage、店舗又は本人からお客さまセンターへ電話。月末前日17:59までの申込みは当月末解約、同日18:00以降は翌月末解約となり翌月料が発生。MNPは転入先契約完了時に解約。 条件・例外:最低利用期間・解除料・MNP転出料なし。定額料金は解約月まで満額。端末残債は継続。シェア全体解約は全SIM個別の手続きが必要、受付後取消不可。
通信量・速度制限
容量超過後は最大200kbps。タイプ1は低速で直近3日366MB超に追加制限の場合あり、タイプ2はこの低速通信量制限なし。未使用高速容量は翌月へ繰越、マイページで高速/低速を切替できる。 条件・例外:やさしい1~10GBプランは高速時も下り最大1Mbps。ベストエフォートで速度保証なし。データ追加1GB528円(タイプ1は回数制限なし)。
回線・動作確認
タイプ1はドコモ/au、タイプ2はドコモのデータ専用。物理SIMに加えタイプ1の音声・SMS付データでeSIMを利用可能(データのみ/タイプ2は対象外)。端末は公式動作確認一覧と回線対応を確認。 条件・例外:ドコモ3Gは終了。5Gは初期OFFで翌日以降MyPageからON、ドコモSMS付データSIMは5G不可。eSIM再発行ドコモ440円/au220円、物理との交換3,300円。
運営法人
イオンリテール株式会社

料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。

サービス情報の訂正を依頼する

利用者の口コミ

内容を確認して掲載した口コミです。評価や並び順を選んで読めます。

28件掲載
評価の内訳を見る(28件)

掲載中の口コミ全体の内訳です。1タップ満足度とは別の集計です。

9件中 1〜9件

ユーザーの口コミ

価格相応という印象

子どもに初めてスマホを持たせるときに選びました。料金プランの選択肢が少なく、迷わず決められました。海外でも設定を変えるだけでそのまま使えました。 通信速度はまあ普通だと思います。通話はほとんどLINEで済ませています。契約してから半年ほど経ちました。 強いて言えば、キャリアメールが使えなくなり、登録していたサービスの変更が大変でした。地下鉄や建物の奥だと電波が弱くなることがありました。 乗り換えの手続きは、夜に申し込んで翌々日にはSIMが届きました。説明書どおりに設定して、30分ほどで通話もデータ通信もできるようになり、思っていたよりずっと簡単でした。 使う場所や時間帯によって満足度が変わりそうです。

投稿者
アラフォー主婦
利用状況
40代・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2026/08/29

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

場所によって差がある

月のデータ使用量が少ないので、とにかく安いところを探しました。開通手続きはもう少し改善の余地がありそうです。地下鉄や建物の奥だと電波が弱くなることがありました。キャリアメールが使えなくなり、登録していたサービスの変更が大変でした。キャリアメールを使っている人は事前に移行の準備をしておくと安心です。使う場所や時間帯によって満足度が変わりそうです。

投稿者
30代エンジニア
利用状況
30代・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2026/05/24

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

価格相応という印象

テレワークが増えてデータ通信量が増えたのがきっかけです。一方で、通話料が思っていたより高くつきました。テザリングが追加料金なしで使えるのが助かります。開通手続きはまあ普通だと思います。都内の移動中で速度に不満を感じたことはほとんどありません。安さと引き換えの部分は割り切りが必要です。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
30代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2026/02/16

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

場所によって差がある

【利用したきっかけ】 SIMフリーの端末を買ったので、合わせて回線も変えました。 【良かった点】 都内の移動中で速度に不満を感じたことはほとんどありません。データ残量がアプリですぐ確認できて安心です。手続きがアプリで完結して、店舗に行く必要がありませんでした。 【気になった点】 通話はほとんどLINEで済ませています。一方で、乗り換えの手続き中、半日ほど電話が使えない時間がありました。昼の速度が気になる人は口コミだけでなく実際に試すのがいいと思います。データ量は過去数か月の実績を見てから決めるのがおすすめです。 毎月の請求額が大手キャリアの頃の半分以下になりました。家族2人分で年間にすると数万円の差になるので、もっと早く乗り換えればよかったと思っています。 【まとめ】 使う場所や時間帯によって満足度が変わりそうです。

投稿者
地方在住
利用状況
20代・利用期間1か月未満
投稿日
投稿日 2026/02/14

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

残念

月のデータ使用量が少ないので、とにかく安いところを探しました。手続きがアプリで完結して、店舗に行く必要がありませんでした。 毎月の請求額が大手キャリアの頃の半分以下になりました。家族2人分で年間にすると数万円の差になるので、もっと早く乗り換えればよかったと思っています。 テザリングが追加料金なしで使えるのが助かります。料金については可もなく不可もなくです。 通話はほとんどLINEで済ませています。一方で、電話で相談できる窓口がなく、チャットだけなのが不安でした。乗り換えの手続き中、半日ほど電話が使えない時間がありました。オプションの種類が多くて、どれが必要か判断しにくかったです。 昼休みの時間帯は動画が止まりがちです。 サブ回線としてならちょうどいいと思います。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
40代・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2026/01/08

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

価格相応という印象

子どもに初めてスマホを持たせるときに選びました。オプションの種類が多くて、どれが必要か判断しにくかったです。開通手続きについては可もなく不可もなくです。昼休みの時間帯は動画が止まりがちです。サブ回線としてならちょうどいいと思います。

投稿者
もち
利用状況
40代・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2025/11/15

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

価格相応という印象…

海外でも設定を変えるだけでそのまま使えました。料金はもう少し改善の余地がありそうだ。サブ回線としてならちょうどいいと思う。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
20代・利用期間1か月未満
投稿日
投稿日 2025/08/12

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

場所によって差がある

テレワークが増えてデータ通信量が増えたのがきっかけです。使わなかったデータを翌月に回せるのがありがたいです。海外でも設定を変えるだけでそのまま使えました。 ただ、キャリアメールが使えなくなり、登録していたサービスの変更が大変でした。電話で相談できる窓口がなく、チャットだけなのが不安でした。 通話料が思っていたより高くつきました。乗り換え前に今の端末が使えるか確認しておくべきです。 乗り換えの手続きは、夜に申し込んで翌々日にはSIMが届きました。説明書どおりに設定して、30分ほどで通話もデータ通信もできるようになり、思っていたよりずっと簡単でした。 毎月の請求額が大手キャリアの頃の半分以下になりました。家族2人分で年間にすると数万円の差になるので、もっと早く乗り換えればよかったと思っています。 使う場所や時間帯によって満足度が変わりそうです。

投稿者
2児の父
利用状況
40代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2025/04/21

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

価格相応という印象(リピーター)

【利用したきっかけ】 海外出張が多いので、使い勝手を比べて選びました。 乗り換えの手続きは、夜に申し込んで翌々日にはSIMが届きました。説明書どおりに設定して、30分ほどで通話もデータ通信もできるようになり、思っていたよりずっと簡単でした。 【良かった点】 それから、海外でも設定を変えるだけでそのまま使えました。テザリングが追加料金なしで使えるのが助かります。開通手続きについては可もなく不可もなくです。 【気になった点】 主な利用はSNSとネット検索くらいです。契約してから半年ほど経ちました。その反面、電話で相談できる窓口がなく、チャットだけなのが不安でした。乗り換え前に今の端末が使えるか確認しておくべきです。 【まとめ】 使う場所や時間帯によって満足度が変わりそうです。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
30代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2025/02/03

掲載内容の訂正・異議