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スマホ・格安SIM

HISモバイル

HISモバイルは、旅行会社HISのグループ会社が提供する格安SIMサービスです。音声通話・SMS付きのプラン、データ専用プラン、使った量に応じて料金が決まるプランがあります。契約は18歳以上で、未成年は保護者名義で契約します。

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口コミの掲載状況

3.2
掲載中の口コミ 23件

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運営法人
H.I.S.Mobile株式会社出典・詳細

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サービスの情報と、利用者の口コミを分けて掲載しています。

法人名
H.I.S.Mobile株式会社
対象ユーザー
国内の音声・データ回線を安価に使いたい個人、データ専用の副回線利用者。契約は18歳以上、未成年は保護者名義。法人・個人事業主向けは別の申込み窓口がある。
出典：HISモバイル 申込み手順（新しいタブで開きます）確認日：
主な機能
音声・SMS付き自由自在3.0、データ定額2.0、使用量で課金されるビタッ！を提供。テザリング、データ追加、音声のかけ放題等を選べる。プリペイド・海外専用eSIM・端末販売は別商品。
出典：HISモバイル 国内プラン一覧（新しいタブで開きます）確認日：
料金
税込月額：自由自在3.0は1GB550円（100MB未満280円）／3GB770円／7GB990円／10GB1,299円／20GB1,699円／30GB1,999円（20・30GBは6分かけ放題付）。データ定額2.0は1／3／7／10／20／30GBの順に400／580／880／1,100／1,850／2,720円。ビタッ！データは100MB／2／5／10／15／30GBまで198／770／1,320／2,310／3,300／5,775円。初回事務手数料3,300円。 条件・例外：データ定額SMS付は480／630／930／1,250／2,050／2,920円。ビタッ！SMSはドコモのみ月154円追加。自由自在通話9円／30秒（1通話の税計算で1分19円）、6分500円・完全かけ放題1,480円、通話対象外あり。音声・SMS等の従量／法定料金は別。プリペイド・海外商品は商品ごとの価格。
出典：HISモバイル 国内プラン一覧（新しいタブで開きます）確認日：
利用条件
18歳以上。メールアドレス、My HISモバイルID、クレジットカードが必要。音声・SMS付は本人確認書類を提出。音声は同一個人最大5回線、MNPは転入元と名義一致が必要。 条件・例外：データ専用（SMSなし）は本人確認書類不要。デビット・プリペイドカード不可。eSIM初期設定は別のネット接続を用意。法人別窓口。
出典：HISモバイル 申込み手順（新しいタブで開きます）確認日：
対応地域
自由自在3.0／データ定額2.0は国内ドコモエリア、ビタッ！は国内ドコモ又はソフトバンクの4G LTEエリア。国内データプランの海外データローミングは利用不可。 条件・例外：自由自在は対応端末で5Gオプションを追加可。音声・SMSの国際ローミングと海外専用eSIMは別条件。ドコモ旧FOMA記載は現行3G提供の保証として掲載しない。
出典：HISモバイル ビタッ！（新しいタブで開きます）確認日：
サポート窓口
公式サポートのFAQ・サービス別お問い合わせから相談する。電話の直接オペレーター相談はHISモバイルケア（月550円税込）加入者向け。店舗一覧で対面窓口も探せる。 条件・例外：受付時間は窓口・店舗別の表示を確認。
出典：HISモバイル サポート（新しいタブで開きます）確認日：
解約・退会
My HISモバイルから回線解約。解約申請した料金月の末日まで利用可能で月額は日割りなし。MNPは転出先への切替で自動解約。契約解除後のID削除はサポートの別手続き。 条件・例外：最低利用期間・解約金・MNP転出料なし。料金月は利用開始日から1か月（例14日～翌13日）。通話・SMSの請求は最大2か月遅れる。端末分割払いは継続。オプションの日割りは種類別。
出典：HISモバイル 解約案内（新しいタブで開きます）確認日：
回線・動作確認
自由自在3.0とデータ定額2.0はドコモ回線で物理SIM・eSIM。ビタッ！はドコモ／ソフトバンク回線の物理SIM。回線対応周波数・SIMロック解除・公式動作確認端末を確認して使う。 条件・例外：ソフトバンク回線は同社購入端末でもSIMロック解除が必要。eSIMのSMS付データプラン不可。Wi-Fi専用端末不可。自由自在5Gは対応端末と無料オプションが必要。
出典：HISモバイル 対応端末（新しいタブで開きます）確認日：

料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。

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利用者の口コミ

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23件掲載
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ユーザーの口コミ

思っていたのと違った

【利用したきっかけ】 子どもに初めてスマホを持たせるときに選びました。 設定でつまずいて問い合わせたかったのですが、電話窓口が見当たらず、チャットで質問しました。回答自体は丁寧でしたが、何往復かやり取りが必要で、解決までに1時間ほどかかりました。 【良かった点】 料金についてはもう一歩という印象です。端末は前から使っていたものをそのまま使っています。昼休みの時間帯は動画が止まりがちです。 【気になった点】 電話で相談できる窓口がなく、チャットだけなのが不安でした。あと、通話料が思っていたより高くつきました。キャリアメールを使っている人は事前に移行の準備をしておくと安心です。 【まとめ】 自分の生活圏では使いにくかったです。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
20代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2026/01/16

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