楽天ラクマ

サービスの情報と、利用者の口コミを分けて掲載しています。

公式サイト

https://fril.jp/（新しいタブで開きます）

対象ユーザー

個人会員同士で物品を出品・購入するフリマサービス。事業者利用は通常個人会員と区別される。

出典：利用規約（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

主な機能

フリマでの出品・商品検索・購入、取引の支払い/配送/評価、売上管理。カテゴリ・ブランド検索、閲覧履歴、相場情報、鑑定サービス、公式ショップの商品購入も提供。 条件・例外：公式ショップの購入申請・鑑定サービスの扱いは個人取引と異なる。

出典：楽天ラクマ公式サイト（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

料金

登録料・月額使用料は無料。販売・一部決済・売上金振込には手数料がある。

出典：ラクマを使うのにお金はかかりますか（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

利用条件

国内居住者本人が登録し、本人の楽天アカウントと連携。複数アカウント不可。未成年は事前の親権者同意が必要。指定時は本人確認書類等を提示。

出典：利用規約（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

対応地域

登録・出品・購入は日本国内居住者向け。規約では国外居住者の登録を承認しない場合がある。

出典：利用規約（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

サポート窓口

取引やサービスに関する問い合わせはメールで受け付け、アプリ内の「お問い合わせ」フォームを利用する。電話での問い合わせは受け付けていない（代表電話050-1726-1852は掲載）。

出典：楽天ラクマ 特定商取引法に基づく表記（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

解約・退会

アプリはマイページ→ヘルプ・その他→お問い合わせ→退会したい、Webはマイページ→設定→退会申請。申請確認後1週間以内に順次処理。取引中・振込中は不可。ラクマのみ退会し楽天IDは継続。原則再登録・新規登録不可。

出典：退会したい（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

取引手数料

販売は実績に応じ10・9・8・7・6・4.5%の6段階。回数と金額の両方で毎月判定。振込210円、楽天銀行へ1万円以上は無料。一部購入決済は100～200円。 条件・例外：公式ショップは別契約。対象期間は前月26日～当月25日、翌月適用。

出典：販売手数料とは（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

配送・入金

取引完了時に販売手数料控除後の売上金を反映。かんたんラクマパック送料は計測確定後に受取額から控除。現金受取は振込申請。楽天キャッシュ本人確認済みはプレミアム型へ売上額を自動チャージ。

出典：販売手数料の表示および受取金額（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02