届いた商品に不満が残った
子どもの新学期の準備で利用しました。クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。正直、期待していたほどではなかったです。
- 投稿者
- ぽんず
- 利用状況
- 20代・利用期間1〜3か月
- 投稿日
- 投稿日 2026/04/30
駿河屋
駿河屋は、ゲーム・本・CD/DVD・トレーディングカード・フィギュアなどの新品・中古品を購入・売却できる通販サイトです。事前に見積もりを出す買取と、箱に詰めて送るだけの買取から選べ、入荷通知やお気に入りの機能もあります。
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- 主な機能
- 商品検索・通販、事前見積もりのあんしん買取・箱詰め発送のかんたん買取。会員は住所保存、注文/売却履歴、入荷通知、お気に入り、複数端末カート連携を利用できる。
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- 対応地域
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- サポート窓口
- 販売/買取別の公式LINE、問い合わせフォーム、電話窓口。電話受付は平日12～17時、土日祝14～17時。メールreference@suruga-ya.jp、特商法の電話0570-00-3015。 条件・例外：在庫・商品状態の問い合わせは回答対象外。
- 解約・退会
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- 配送・入金
- 購入送料は1,000円未満440円・1,000円以上385円・1,500円以上無料（地域等例外あり）。買取送料はあんしん3,000円以上/かんたん30点以上で指定業者の着払い無料。承認確認後、金融機関3営業日以内に送金。 条件・例外：1箱の買取額1,500円未満、見積額の実際の不足、指定外配送等は送料負担。本人住所確認や一部返送で入金が遅れる。
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