ASKUL

ASKUL(アスクル)は、オフィス・工場・医療・介護などで使う用品を調達する事業者向けの通販サービスです。商品番号での注文や注文履歴からの再注文、マイカタログ、定期配送に対応しています。法人以外の利用条件も用意されています。

口コミの掲載状況

3.2
掲載中の口コミ 37件

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サービスの情報と、利用者の口コミを分けて掲載しています。

対象ユーザー
オフィス、工場、医療・介護等で使う用品を調達する事業者向け通販。法人以外の利用条件も用意。
主な機能
商品検索、注文履歴からの再注文、マイカタログ、お気に入り、商品番号による注文、定期配送など。
料金
利用登録は無料、年会費なし。商品代金・条件に応じた配送料等が発生。
利用条件
利用登録と規約同意が必要。Web利用にはメールアドレス・パスワード等を登録。登録可否は審査基準による。 条件・例外:法人・個人で登録内容や支払い条件が異なる。
対応地域
国内の配送エリアに対応。沖縄本島は別の配送日程。離島・一部地域は商品や配送サービスごとに制限あり。 条件・例外:登録住所・商品ごとの配送可否を確認する。
サポート窓口
FAQ、問い合わせフォーム、電話窓口。お客様サービスデスクは0120-345-861。
解約・退会
ログイン後、利用登録停止の依頼フォームで申請。申請後すぐログイン不可となり、停止処理完了は最大3営業日程度。 条件・例外:登録停止の案内であり、データの即時完全消去を意味しない。
送料・配送
法人は1注文2,000円(税込)以上で基本送料当社負担、未満は440円。法人以外のカード払いは3,300円以上、未満330円。 条件・例外:大型品・特別配送等は別料金。到着日は地域・商品・注文時刻で変わる。
返品・返金
不良・誤配送等は出荷日から365日以内に連絡。利用者都合の返品も商品条件により受付。交換目的なら返品後に再注文。 条件・例外:直送品等は期間が短い場合あり。使用済み・破損品・返品不可商品等は対象外。

料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。

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利用者の口コミ

内容を確認して掲載した口コミです。評価や並び順を選んで読めます。

37件掲載
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掲載中の口コミ全体の内訳です。1タップ満足度とは別の集計です。

37件中 11〜20件

ユーザーの口コミ

配送が遅れてしまった

子どもの新学期の準備で利用しました。注文した翌日の午前中には届いていて驚きました。レビューの件数が多くて、買う前の判断材料になりました。 届いた箱を開けたら、頼んでいない色の商品が入っていました。問い合わせると交換には応じてもらえましたが、返品の手続きと再配送で結局10日ほどかかり、使いたかった日に間に合いませんでした。 支払い方法が多くて、手持ちのポイントも使えました。今回買ったのは3点です。とはいえ、配送予定日から2日ほど遅れて届きました。 クーポンを使うつもりでカートに入れたのに、決済画面で適用されないと表示されました。よく読むと対象外の商品が1点含まれていたのが原因でしたが、どの商品が対象外なのかは画面からは分かりにくかったです。 問い合わせ窓口がページの奥にあって見つけにくかったです。 次からは別のお店で買うつもりです。

投稿者
大学生
利用状況
30代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2026/06/24

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

レビューが参考になった

引っ越しで細々したものを一気にそろえる必要がありました。とはいえ、アプリが時々重くなって、カートに入れるのに手間取りました。検索の絞り込みが細かくて、サイズ違いを見つけるのが楽でした。 サイズで迷った商品があったのですが、商品ページの寸法表と実際に買った人の写真付きレビューを見比べて決めました。届いたものは想像どおりで、置き場所にもぴったり収まりました。 梱包材が多く、片付けが少し大変でした。商品ページに寸法が細かく載っていたので、置き場所で失敗しませんでした。送料無料ラインはカートに入れる前に確認しておくと安心です。 返品の手順がページにまとまっていて迷いませんでした。問い合わせに半日ほどで返事が来て、対応も丁寧でした。届くまでは3日かかりました。 まとめ買いについては特に不満はありません。注文した翌日の午前中には届いていて驚きました。問い合わせ窓口がページの奥にあって見つけにくかったです。 以前、届いた商品にキズがあって問い合わせたことがありました。写真を送るとその日のうちに返信があり、交換品の発送までの流れが具体的に書かれていました。返送用の伝票も用意してもらえたので、こちらの手間はほとんどありませんでした。 配送予定日から2日ほど遅れて届きました。配送日時の指定がしやすく、再配達にならずに済みました。 日曜の夜に注文して、火曜の朝には届きました。配送状況がアプリで細かく更新されるので、いつ届くかの見通しが立ち、受け取りのために予定を空けておく必要もありませんでした。 これからもリピートすると思います。

投稿者
旅好き夫婦
利用状況
20代・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2026/06/23

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

翌日に届いて助かりました

定期的に同じ消耗品を買うのに使っています。注文した翌日の午前中には届いていて驚きました。配送日時の指定がしやすく、再配達にならずに済みました。会員登録は数分で終わりました。これからもリピートすると思います。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
40代・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2026/05/23

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

急ぎでなければ十分

母へのプレゼントを探していて初めて注文しました。クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。価格と送料を比べて選ぶのがいいと思います。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
50代以上・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2026/05/15

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

レビューが参考になった

子どもの新学期の準備で利用しました。あと、配送日時の指定がしやすく、再配達にならずに済みました。前回買ったものを履歴からすぐ再注文できるのが便利です。家族にもすすめました。

投稿者
元営業職
利用状況
利用期間1か月未満
投稿日
投稿日 2026/04/25

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

普通に使える通販

定期的に同じ消耗品を買うのに使っている。受け取りは宅配ボックスを指定しました。 以前、届いた商品にキズがあって問い合わせたことがありました。写真を送るとその日のうちに返信があり、交換品の発送までの流れが具体的に書かれていました。返送用の伝票も用意してもらえたので、こちらの手間はほとんどありませんでした。 注文した翌日の午前中には届いていて驚きました。強いて言えば、配送予定日から2日ほど遅れて届きました。 サイズが不安なら寸法表を必ず見たほうがいい。色味が画面で見た印象より暗めだった。 届いた箱がコンパクトで、ゴミが少ないのがうれしかった。届いた商品の外箱に少しへこみがありました。届くまでは3日かかりました。

投稿者
都内OL
利用状況
利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2026/03/24

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

問い合わせ先がわかりにくい…

母へのプレゼントを探していて初めて注文しました。色味が画面で見た印象より暗めでした。梱包材が多く、片付けが少し大変でした。今回はちょっと残念な買い物でした。

投稿者
yu-ri
利用状況
50代以上・利用期間1か月未満
投稿日
投稿日 2026/03/10

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

急ぎでなければ十分

届いた商品の外箱に少しへこみがありました。それから、似たような商品が多すぎて、どれを選べばいいか迷いました。便利なところとそうでないところがはっきりしています。

投稿者
tomo
利用状況
40代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2026/02/25

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

思っていた色と違った!

ポイントが貯まっていたので、普段より大きめの買い物をしました。まとめ買いについてはもう一歩という印象です。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
利用期間1か月未満
投稿日
投稿日 2026/01/14

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

レビューが参考になった

母へのプレゼントを探していて初めて注文しました。レビューの件数が多くて、買う前の判断材料になりました。支払いはクレジットカードにしました。サイズが不安なら寸法表を必ず見たほうがいいです。これからもリピートすると思います。

投稿者
はやて
利用状況
利用期間1か月未満
投稿日
投稿日 2025/12/09

掲載内容の訂正・異議