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ASKUL

ASKUL(アスクル)は、オフィス・工場・医療・介護などで使う用品を調達する事業者向けの通販サービスです。商品番号での注文や注文履歴からの再注文、マイカタログ、定期配送に対応しています。法人以外の利用条件も用意されています。

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対象ユーザー
オフィス、工場、医療・介護等で使う用品を調達する事業者向け通販。法人以外の利用条件も用意。
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主な機能
商品検索、注文履歴からの再注文、マイカタログ、お気に入り、商品番号による注文、定期配送など。
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料金
利用登録は無料、年会費なし。商品代金・条件に応じた配送料等が発生。
出典：登録料金の案内（取扱店）（新しいタブで開きます）確認日：
利用条件
利用登録と規約同意が必要。Web利用にはメールアドレス・パスワード等を登録。登録可否は審査基準による。 条件・例外：法人・個人で登録内容や支払い条件が異なる。
出典：利用規約（新しいタブで開きます）確認日：
対応地域
国内の配送エリアに対応。沖縄本島は別の配送日程。離島・一部地域は商品や配送サービスごとに制限あり。 条件・例外：登録住所・商品ごとの配送可否を確認する。
出典：配送・送料（新しいタブで開きます）確認日：
サポート窓口
FAQ、問い合わせフォーム、電話窓口。お客様サービスデスクは0120-345-861。
出典：お問い合わせ（新しいタブで開きます）確認日：
解約・退会
ログイン後、利用登録停止の依頼フォームで申請。申請後すぐログイン不可となり、停止処理完了は最大3営業日程度。 条件・例外：登録停止の案内であり、データの即時完全消去を意味しない。
出典：登録情報の変更・停止（新しいタブで開きます）確認日：
送料・配送
法人は1注文2,000円（税込）以上で基本送料当社負担、未満は440円。法人以外のカード払いは3,300円以上、未満330円。 条件・例外：大型品・特別配送等は別料金。到着日は地域・商品・注文時刻で変わる。
出典：配送・送料（新しいタブで開きます）確認日：
返品・返金
不良・誤配送等は出荷日から365日以内に連絡。利用者都合の返品も商品条件により受付。交換目的なら返品後に再注文。 条件・例外：直送品等は期間が短い場合あり。使用済み・破損品・返品不可商品等は対象外。
出典：返品・交換（新しいタブで開きます）確認日：

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利用者の口コミ

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37件掲載
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掲載中の口コミ全体の内訳です。1タップ満足度とは別の集計です。

37件中 21〜30件

ユーザーの口コミ

二度目はないかもしれません！

定期的に同じ消耗品を買うのに使っています。問い合わせに半日ほどで返事が来て、対応も丁寧でした。 その反面、在庫ありの表示だったのに、後から入荷待ちの連絡が来ました。梱包材が多く、片付けが少し大変でした。会員登録は数分で終わりました。 問い合わせ窓口がページの奥にあって見つけにくかったです。アプリが時々重くなって、カートに入れるのに手間取りました。届いた商品の外箱に少しへこみがありました。 今回買ったのは3点です。あと、クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。似たような商品が多すぎて、どれを選べばいいか迷いました。送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまいました。 色味が画面で見た印象より暗めでした。再注文が一番の不満点でした。 届いた箱を開けたら、頼んでいない色の商品が入っていました。問い合わせると交換には応じてもらえましたが、返品の手続きと再配送で結局10日ほどかかり、使いたかった日に間に合いませんでした。 セール初日に注文したところ、発送まで1週間近くかかりました。注文確認のメールには「通常2〜3日で発送」とあったので、混雑時はもっとかかると最初に書いておいてほしかったです。 クーポンを使うつもりでカートに入れたのに、決済画面で適用されないと表示されました。よく読むと対象外の商品が1点含まれていたのが原因でしたが、どの商品が対象外なのかは画面からは分かりにくかったです。 この数か月で注文したのは合計6回ほどで、日用品と衣類が中心です。支払いは毎回クレジットカード、受け取りは宅配ボックスにしています。届くまでの日数は2日から4日くらいで、時期によって多少ばらつきがあります。 配送予定日から2日ほど遅れて届きました。サイズが不安なら寸法表を必ず見たほうがいいです。 次からは別のお店で買うつもりです。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
40代
投稿日
投稿日 2025/12/01

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ユーザーの口コミ

届いた商品に不満が残った（2回目）

子どもの新学期の準備で利用しました。アプリが時々重くなって、カートに入れるのに手間取りました。配送予定日から2日ほど遅れて届きました。あと、色味が画面で見た印象より暗めだった。今回はちょっと残念な買い物だった。

投稿者
ハル
利用状況
30代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2025/11/06

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

セールの時が狙い目

母へのプレゼントを探していて初めて注文しました。それから、検索の絞り込みが細かくて、サイズ違いを見つけるのが楽だった。まとめ買いの面では安心して使えました。 受け取りは宅配ボックスを指定しました。会員登録は数分で終わりました。 以前、届いた商品にキズがあって問い合わせたことがありました。写真を送るとその日のうちに返信があり、交換品の発送までの流れが具体的に書かれていました。返送用の伝票も用意してもらえたので、こちらの手間はほとんどありませんでした。 その反面、クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。色味が画面で見た印象より暗めだった。 他のお店と使い分けるのがよさそうだ。

投稿者
まめ
利用状況
30代・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2025/09/30

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

レビューが参考になった

レビューの件数が多くて、買う前の判断材料になりました。検索の絞り込みが細かくて、サイズ違いを見つけるのが楽でした。家族にもすすめました。

投稿者
しろくま
利用状況
50代以上・利用期間1か月未満
投稿日
投稿日 2025/09/22

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ユーザーの口コミ

レビューが参考になった

近所のお店に在庫がなく、ネットで探すことにしました。前回買ったものを履歴からすぐ再注文できるのが便利です。 サイズで迷った商品があったのですが、商品ページの寸法表と実際に買った人の写真付きレビューを見比べて決めました。届いたものは想像どおりで、置き場所にもぴったり収まりました。 届いた箱がコンパクトで、ゴミが少ないのがうれしかったです。セール価格がわかりやすく表示されていて、比較しやすかったです。 レビューの件数が多くて、買う前の判断材料になりました。検索の絞り込みが細かくて、サイズ違いを見つけるのが楽でした。注文した翌日の午前中には届いていて驚きました。返品の手順がページにまとまっていて迷いませんでした。 配送日時の指定がしやすく、再配達にならずに済みました。支払い方法が多くて、手持ちのポイントも使えました。問い合わせに半日ほどで返事が来て、対応も丁寧でした。 商品ページに寸法が細かく載っていたので、置き場所で失敗しませんでした。まとめ買いは思っていた以上に良かったです。 その反面、クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。色味が画面で見た印象より暗めでした。似たような商品が多すぎて、どれを選べばいいか迷いました。 日曜の夜に注文して、火曜の朝には届きました。配送状況がアプリで細かく更新されるので、いつ届くかの見通しが立ち、受け取りのために予定を空けておく必要もありませんでした。 以前、届いた商品にキズがあって問い合わせたことがありました。写真を送るとその日のうちに返信があり、交換品の発送までの流れが具体的に書かれていました。返送用の伝票も用意してもらえたので、こちらの手間はほとんどありませんでした。 サイズが不安なら寸法表を必ず見たほうがいいです。レビューは高評価だけでなく低評価も読んでおくといいです。

投稿者
koji
利用状況
40代・利用期間1か月未満
投稿日
投稿日 2025/08/02

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

レビューが参考になった！

子どもの新学期の準備で利用しました。検索の絞り込みが細かくて、サイズ違いを見つけるのが楽でした。配送日時の指定がしやすく、再配達にならずに済みました。 あと、支払い方法が多くて、手持ちのポイントも使えました。セール価格がわかりやすく表示されていて、比較しやすかったです。レビューの件数が多くて、買う前の判断材料になりました。届いた箱がコンパクトで、ゴミが少ないのがうれしかったです。 注文した翌日の午前中には届いていて驚きました。あと、前回買ったものを履歴からすぐ再注文できるのが便利です。 アプリの通知で値下がりに気づけたのは良かったです。返品の手順がページにまとまっていて迷いませんでした。まとめ買いについては特に不満はありません。受け取りは宅配ボックスを指定しました。 以前、届いた商品にキズがあって問い合わせたことがありました。写真を送るとその日のうちに返信があり、交換品の発送までの流れが具体的に書かれていました。返送用の伝票も用意してもらえたので、こちらの手間はほとんどありませんでした。 サイズで迷った商品があったのですが、商品ページの寸法表と実際に買った人の写真付きレビューを見比べて決めました。届いたものは想像どおりで、置き場所にもぴったり収まりました。 日曜の夜に注文して、火曜の朝には届きました。配送状況がアプリで細かく更新されるので、いつ届くかの見通しが立ち、受け取りのために予定を空けておく必要もありませんでした。 会員登録は数分で終わりました。まとめ買いで合計1万円くらいでした。 その反面、アプリが時々重くなって、カートに入れるのに手間取りました。色味が画面で見た印象より暗めでした。 似たような商品が多すぎて、どれを選べばいいか迷いました。レビューは高評価だけでなく低評価も読んでおくといいです。 ネットで買うならまずここを見ています。

投稿者
ガジェット好き
利用状況
20代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2025/07/30

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ユーザーの口コミ

届いた商品に不満が残った

ポイントが貯まっていたので、普段より大きめの買い物をしました。再注文についてはもう一歩という印象だ。届くまでは3日かかりました。送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまった。

投稿者
yu-ri
利用状況
40代・利用期間1か月未満
投稿日
投稿日 2025/07/22

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ユーザーの口コミ

リピート確定です

定期的に同じ消耗品を買うのに使っています。受け取りは宅配ボックスを指定しました。支払いはクレジットカードにしました。家族にもすすめました。

投稿者
30代エンジニア
利用状況
利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2025/07/18

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ユーザーの口コミ

急ぎでなければ十分

共働きでなかなか買い物に行けないので、ほぼ毎週使っている。問い合わせに半日ほどで返事が来て、対応も丁寧だった。

投稿者
アラフォー主婦
利用状況
30代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2025/07/13

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ユーザーの口コミ

配送が遅れてしまった

子どもの新学期の準備で利用しました。配送予定日から2日ほど遅れて届きました。梱包材が多く、片付けが少し大変でした。クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまいました。今回はちょっと残念な買い物でした。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
40代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2025/07/11

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