@cosme SHOPPING

@cosme SHOPPINGは、化粧品・スキンケアなどを購入できるコスメ専門の通販サイトです。商品の検索・購入、購入履歴、お気に入り、ポイント、再入荷通知の機能があります。

口コミの掲載状況

3.9
掲載中の口コミ 14件

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サービスの情報と、利用者の口コミを分けて掲載しています。

対象ユーザー
化粧品・スキンケア等をオンラインで購入したい人向けのコスメ通販。
主な機能
商品検索・購入、購入履歴、お気に入り、ポイント、再入荷通知など。
料金
会員登録は無料。商品代金や送料等は別途発生。 条件・例外:@cosmeプレミアムの有料契約とは別。
利用条件
利用規約への同意が必要。未成年者は法定代理人の事前同意が必要。
対応地域
海外から注文できるが、ショップから海外への発送は不可。海外転送会社を使う配送は返品交換等の対象外。
サポート窓口
@cosme SHOPPINGへの問い合わせはお問い合わせフォームまたはメール(support@cosme.com、土日・祝祭日も対応)。会員登録・メールマガジン等のその他の問い合わせも同アドレスで、返信は問い合わせから1〜3日程度。商品に関する問い合わせは各問い合わせ先一覧を参照。 条件・例外:電話窓口の記載は確認できず。
解約・退会
公式の会員退会画面で手続き。@cosmeおよび関連会員サービスも利用できなくなり、保有ポイントは失効。 条件・例外:有料プレミアム契約の解約案内は別途確認する。
送料・配送
株式会社アイスタイルリテールが販売。商品はゆうパケット・ゆうパック・佐川急便のいずれかで届き、配送方法は注文商品やお届け先地域等により自動で設定される。1回の購入商品代金が3,900円(税込)以上で送料無料。未満の場合の送料はゆうパケット319円、ゆうパック550円、佐川急便550円(いずれも税込・全国一律)。代金引換は代引手数料330円(税込)が別途かかる。 条件・例外:お届け時間帯の指定・日数は「送料について」「商品のお届けについて」ページで案内(未閲覧)。
返品・返金
利用者都合の返品交換は不可。不良・誤配送は到着から14日以内に連絡し、購入履歴のチャットまたはサポートで手続き。 条件・例外:使用済み、利用者が傷つけた品、海外転送会社宛などは対象外。

料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。

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利用者の口コミ

内容を確認して掲載した口コミです。評価や並び順を選んで読めます。

14件掲載
評価の内訳を見る(14件)

掲載中の口コミ全体の内訳です。1タップ満足度とは別の集計です。

7件中 1〜7件

ユーザーの口コミ

欲しかったものがすぐ見つかった

共働きでなかなか買い物に行けないので、ほぼ毎週使っています。アプリの通知で値下がりに気づけたのは良かったです。返品の手順がページにまとまっていて迷いませんでした。 日曜の夜に注文して、火曜の朝には届きました。配送状況がアプリで細かく更新されるので、いつ届くかの見通しが立ち、受け取りのために予定を空けておく必要もありませんでした。 支払い方法が多くて、手持ちのポイントも使えました。レビューの件数が多くて、買う前の判断材料になりました。レビューは高評価だけでなく低評価も読んでおくといいです。配送日時は注文時に指定しておくのがおすすめです。 サイズで迷った商品があったのですが、商品ページの寸法表と実際に買った人の写真付きレビューを見比べて決めました。届いたものは想像どおりで、置き場所にもぴったり収まりました。 ネットで買うならまずここを見ています。

投稿者
ハル
利用状況
20代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2026/09/07

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

翌日に届いて助かりました(リピーター)

趣味のキャンプ用品を探していてたどり着きました。配送日時の指定がしやすく、再配達にならずに済みました。家族にもすすめました。

投稿者
転職3回目
利用状況
40代・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2026/09/04

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

梱包も対応も丁寧

在宅勤務用の備品をまとめて注文しました。レビューの件数が多くて、買う前の判断材料になりました。商品ページに寸法が細かく載っていたので、置き場所で失敗しませんでした。配送日時の指定がしやすく、再配達にならずに済みました。セール前にお気に入り登録しておくと見逃しにくいです。これからもリピートすると思います。

投稿者
ぽんず
利用状況
30代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2026/08/07

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

探しやすくて買いやすい

共働きでなかなか買い物に行けないので、ほぼ毎週使っています。支払い方法が多くて、手持ちのポイントも使えました。届いた箱がコンパクトで、ゴミが少ないのがうれしかったです。セール価格がわかりやすく表示されていて、比較しやすかったです。 日曜の夜に注文して、火曜の朝には届きました。配送状況がアプリで細かく更新されるので、いつ届くかの見通しが立ち、受け取りのために予定を空けておく必要もありませんでした。 サイズで迷った商品があったのですが、商品ページの寸法表と実際に買った人の写真付きレビューを見比べて決めました。届いたものは想像どおりで、置き場所にもぴったり収まりました。 レビューの件数が多くて、買う前の判断材料になりました。配送日時の指定がしやすく、再配達にならずに済みました。アプリの通知で値下がりに気づけたのは良かったです。 家族にもすすめました。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
30代・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2026/08/04

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

最高

子どもの新学期の準備で利用しました。レビューの件数が多くて、買う前の判断材料になりました。サイズ選びについては特に不満はありません。家族にもすすめました。

投稿者
Aki
利用状況
40代・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2026/06/03

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

リピート確定です

子どもの新学期の準備で利用しました。レビューの件数が多くて、買う前の判断材料になりました。商品ページに寸法が細かく載っていたので、置き場所で失敗しませんでした。支払い方法が多くて、手持ちのポイントも使えました。強いて言えば、在庫ありの表示だったのに、後から入荷待ちの連絡が来ました。これからもリピートすると思います。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
30代
投稿日
投稿日 2026/04/21

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

探しやすくて買いやすい

在宅勤務用の備品をまとめて注文しました。問い合わせに半日ほどで返事が来て、対応も丁寧でした。あと、前回買ったものを履歴からすぐ再注文できるのが便利です。色味については特に不満はありません。これからもリピートすると思います。

投稿者
都内OL
利用状況
40代・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2026/03/04

掲載内容の訂正・異議