ニトリネット

ニトリネットは、ニトリの家具・寝具・インテリア・生活用品を購入できる公式通販サイトです。ニトリメンバーズのポイントを利用でき、対象商品の店舗受け取りや、商品の種類に応じた配送・組立設置サービスがあります。

口コミの掲載状況

3.4
掲載中の口コミ 54件

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対象ユーザー
家具・寝具・インテリア・生活用品を購入したい利用者向け。ニトリメンバーズは日本国内の個人を対象。
主な機能
商品購入、メンバーズポイント利用、対象商品の店舗・配送センター受取、商品種別に応じた配送・設置サービス。
料金
メンバーズ登録は無料。商品代金のほか商品種別・購入額・配送方法に応じた送料や設置等の料金が必要。通信料は利用者負担。
利用条件
規約への同意と所定の注文情報入力が必要。未成年は保護者の同意を得て申込み。
対応地域
国内対象地域へ配送。沖縄・離島・指定地域外は追加料や一部商品・サービス制限あり。国内からの注文は海外発送不可。海外アクセス時はBuyee経由で対象国へ対応。
サポート窓口
チャット・メール・電話の案内あり。チャットは24時間受付、有人対応10:00〜18:00(年末年始除く)。メール回答は翌日以降の場合あり。
解約・退会
アプリ・ネット会員はFAQの退会リンクまたはログイン後マイページから手続き。カード会員はカード持参で店舗へ。退会取消不可、ポイント失効、履歴・会員ログイン利用不可。
送料・配送
小物等の宅配基本送料は税込11,000円未満550円、以上無料(個別送料等は別)。大型家具等は平日・時間枠なし玄関渡し0円、設置+6,600円、土日祝・時間枠各+1,100円。
返品・返金
原則受取・配達日の翌日から14日以内、未使用かつ購入履歴を確認できる商品は返品・代金返金の対象。自己都合の返送費用等は購入者負担。

料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。

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利用者の口コミ

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54件掲載
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6件中 1〜6件

ユーザーの口コミ

思っていた色と違った

引っ越しで細々したものを一気にそろえる必要がありました。届いた箱がコンパクトで、ゴミが少ないのがうれしかったです。レビューの件数が多くて、買う前の判断材料になりました。その反面、在庫ありの表示だったのに、後から入荷待ちの連絡が来ました。 セール初日に注文したところ、発送まで1週間近くかかりました。注文確認のメールには「通常2〜3日で発送」とあったので、混雑時はもっとかかると最初に書いておいてほしかったです。 それから、届いた商品の外箱に少しへこみがありました。似たような商品が多すぎて、どれを選べばいいか迷いました。送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまいました。支払い方法が多くて、手持ちのポイントも使えました。 次からは別のお店で買うつもりです。

投稿者
もち
利用状況
20代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2026/09/04

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

配送が遅れてしまった(半年利用)

趣味のキャンプ用品を探していてたどり着きました。家具の組み立てが一番の不満点でした。配送予定日から2日ほど遅れて届きました。 色味が画面で見た印象より暗めでした。アプリが時々重くなって、カートに入れるのに手間取りました。送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまいました。 届いた箱を開けたら、頼んでいない色の商品が入っていました。問い合わせると交換には応じてもらえましたが、返品の手続きと再配送で結局10日ほどかかり、使いたかった日に間に合いませんでした。 在庫ありの表示だったのに、後から入荷待ちの連絡が来ました。あと、問い合わせ窓口がページの奥にあって見つけにくかったです。 サイズが不安なら寸法表を必ず見たほうがいいです。 今回はちょっと残念な買い物でした。

投稿者
Aki
利用状況
利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2026/07/27

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

思っていた色と違った

趣味のキャンプ用品を探していてたどり着きました。問い合わせに半日ほどで返事が来て、対応も丁寧でした。 セール価格がわかりやすく表示されていて、比較しやすかったです。支払い方法が多くて、手持ちのポイントも使えました。大型商品の配送の点ではかなり不満が残りました。 受け取りは宅配ボックスを指定しました。強いて言えば、問い合わせ窓口がページの奥にあって見つけにくかったです。クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。 届いた箱を開けたら、頼んでいない色の商品が入っていました。問い合わせると交換には応じてもらえましたが、返品の手続きと再配送で結局10日ほどかかり、使いたかった日に間に合いませんでした。 梱包材が多く、片付けが少し大変でした。 今回はちょっと残念な買い物でした。

投稿者
週末キャンパー
利用状況
40代
投稿日
投稿日 2026/06/27

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

思っていた色と違った

趣味のキャンプ用品を探していてたどり着きました。とはいえ、届いた商品の外箱に少しへこみがありました。アプリの通知で値下がりに気づけたのは良かったです。アプリが時々重くなって、カートに入れるのに手間取りました。支払いはクレジットカードにしました。

投稿者
旅好き夫婦
利用状況
40代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2025/07/25

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

<b>太字にならない?</b> & "引用" 'テスト'

セール価格がわかりやすく表示されていて、比較しやすかった。送料無料ラインはカートに入れる前に確認しておくと安心だ。次からは別のお店で買うつもりだ。

投稿者
のぞみ
利用状況
50代以上・利用期間1か月未満
投稿日
投稿日 2025/07/06

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

満足

趣味のキャンプ用品を探していてたどり着きました。商品ページに寸法が細かく載っていたので、置き場所で失敗しませんでした。部屋のサイズの点ではかなり不満が残りました。支払いはクレジットカードにしました。 一方で、アプリが時々重くなって、カートに入れるのに手間取りました。あと、問い合わせ窓口がページの奥にあって見つけにくかったです。 梱包材が多く、片付けが少し大変でした。配送予定日から2日ほど遅れて届きました。 届いた箱を開けたら、頼んでいない色の商品が入っていました。問い合わせると交換には応じてもらえましたが、返品の手続きと再配送で結局10日ほどかかり、使いたかった日に間に合いませんでした。 サイズが不安なら寸法表を必ず見たほうがいいです。 次からは別のお店で買うつもりです。

投稿者
ジョン
利用状況
30代・利用期間1か月未満
投稿日
投稿日 2025/07/03

掲載内容の訂正・異議