povo

サービスの情報と、利用者の口コミを分けて掲載しています。

法人名

KDDI株式会社

公式サイト

https://povo.jp/（新しいタブで開きます）

対象ユーザー

KDDIが提供する、基本料0円から必要な分の「トッピング」を購入して使うau回線のスマホプラン（povo2.0）。契約できるのは13歳以上の個人（通話＋データプランは、親権者が契約時に利用者登録を行えば13歳未満も利用可能）。 条件・例外：データ専用プランは13歳以上の個人のみ（13歳未満の利用者登録の記載なし）。

出典：povo2.0サービスの詳細（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

主な機能

①基本料0円のベースプランに、データ追加・データ使い放題・通話・海外データなどの「トッピング」を必要なときに購入して使う。②通話＋データプランとデータ専用プラン（eSIMのみ・新規契約のみ）がある。③通話＋データプランは国内通話・SMS、MNP、海外ローミング、eSIMクイック転送を利用できる。 条件・例外：データ専用プランは通話・SMS・MNP・海外ローミング不可。

出典：povo2.0サービスの詳細（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

料金

【2026年10月2日確認時点・税込】ベースプランの基本料は0円（契約時に初回トッピングの購入が必要）。主なトッピング例：データ追加1GB（7日間）390円、3GB（30日間）990円、5GB（30日間）1,380円、30GB（30日間）2,780円、90GB（90日間）7,980円、180GB（180日間）14,880円、データ使い放題（24時間）330円、5分以内通話かけ放題 月550円、通話かけ放題 月1,650円、留守番電話サービス 月330円。国内通話料は30秒22円、国内SMS送信は1通3.3円。同一名義で6回線目以降は1回線3,850円の契約事務手数料。期間限定トッピングは販売期限あり。 条件・例外：180日間以上有料トッピングの購入等がない場合は利用停止・契約解除となることがある（COM04参照）。キャンペーン・コラボ・期間限定トッピングは対象・期限が異なる。

出典：povo2.0サービスの詳細／トッピングシミュレーター（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

利用条件

13歳以上の個人が契約できる。支払い方法はクレジットカードまたはPaidy。SIMを有効化した日から180日間を経過した後、遡って180日間に有料トッピングの購入（または国内通話・SMS等の従量料金の合計が税込660円超など所定の条件）がない場合、順次利用停止となり、その後30日間購入がなければ契約解除となる（事前にEメールまたはSMSで通知）。au契約期間は引き継げない。 条件・例外：実質無償となるキャンペーントッピングやpovoガチャのプロモコードは有料購入とみなされない場合がある。データ専用プランは従量料金の例外条件の記載が異なる。

出典：povo2.0サービスの詳細（利用停止・契約解除の条件）（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

対応地域

国内はauのサービスエリアで利用。4G／5Gは対応端末・エリアによる。5G SA対象は通話＋データプランのみ。海外は海外ローミングの対応地域とトッピング条件を別途確認。

出典：povo2.0 対応エリア（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

サポート窓口

povo2.0アプリのヘルプ・公式チャットでオンラインサポート。自動応答は24時間。auショップ・UQスポットや電話窓口ではpovo2.0のサポートを行わない。 条件・例外：有人対応の最新時間はチャット画面の表示を確認する。

出典：povo2.0 重要事項説明（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

解約・退会

アプリ又は公式解約ページから解約を申請。申込当日又は翌日に契約解除され、解除時点で利用終了。月額トッピングも自動解約。MNPは転出手続きを行う。 条件・例外：20時～翌9時30分の申請は9時30分以降順次処理。解約手数料なし、通話トッピングは月途中でも満額。請求書は解約前に保存（解約後アプリ利用不可）。

出典：povo2.0 解約・加入手続きのキャンセル（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

通信量・速度制限

基本の0円・0GB状態では送受信最大128kbps。データ量は購入したトッピングの容量と有効期間による（例：3GB 30日間、使い放題24時間など）。一定期間内に大量のデータ通信があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する。ベストエフォート型で、記載の速度は技術規格上の最大値。国内通話は30秒22円（通話トッピングで定額化）。

出典：povo2.0サービスの詳細（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

回線・動作確認

au回線を利用する。通話＋データプランはSIMカードとeSIMの両方に対応（auから移行する場合はSIMカード変更が必要）、データ専用プランはeSIMのみ。対応端末は「auスマートフォン等」で、対応機種は公式の対応機種・端末ページで確認する。APNはiPhone（iOS14.5以降）とAndroidの一部端末で自動設定、それ以外は手動設定が必要。

出典：povo2.0サービスの詳細（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

運営法人

KDDI株式会社

出典：povo2.0 公式サイト（フッターの会社表示）（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-10