問い合わせ先がわかりにくい
子どもの新学期の準備で利用しました。アプリが時々重くなって、カートに入れるのに手間取りました。在庫ありの表示だったのに、後から入荷待ちの連絡が来ました。今回はちょっと残念な買い物だった。
- 投稿者
- 大学生
- 利用状況
- 40代・利用期間1〜3か月
- 投稿日
- 投稿日 2026/09/11
Joshin webショップ
Joshin webショップは、家電量販店Joshin(上新電機)の公式通販サイトです。家電・パソコン・日用品・ホビー・音楽映像ソフトなどを購入でき、ポイント・クーポン、対象商品の店舗受け取り、修理・保証のサービスがあります。
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- 対象ユーザー
- 家電・パソコン・日用品・ホビー・音楽映像ソフト等を購入したい個人向けの通販。
- 主な機能
- 商品購入、購入履歴、お気に入り、ポイント、クーポン、対象商品の店舗受け取り、修理・保証等。
- 料金
- 新規会員登録は無料。商品代金・条件に応じた送料、工事費等は別途。
- 利用条件
- 規約に従う個人のWeb会員登録が必要。1人1IDで、IDは本人のみ使用可能。
- 対応地域
- 日本国内限定のサービスで、配送先も国内に限る。
- サポート窓口
- よくある質問、電話、お問い合わせフォーム『連絡帳』で相談できる。
- 解約・退会
- 会員ページ（my Joshin）の『Joshin web会員の退会』から手続き。
- 送料・配送
- 一般商品は2,980円（税込）以上で送料無料、未満550円。音楽映像ソフト・書籍は1,980円以上、未満390円。 条件・例外：沖縄は原則2,000円追加（音楽映像ソフトを除く）。特別企画は企画別条件。
- 返品・返金
- 利用者都合は到着8日以内に事前連絡。未使用未開封など条件あり。初期不良は原則2週間以内、音楽映像ソフトは1週間以内。 条件・例外：返品種別B等は不可。種別Aは返品手数料2,000〜5,000円、往復送料・返金手数料等の利用者負担あり。
料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。
利用者の口コミ
内容を確認して掲載した口コミです。評価や並び順を選んで読めます。
63件掲載
思っていた色と違った！
検索の絞り込みが細かくて、サイズ違いを見つけるのが楽だった。その反面、送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまった。今回はちょっと残念な買い物だった。
- 投稿者
- taka
- 利用状況
- 利用期間1〜3か月
- 投稿日
- 投稿日 2026/08/09
微妙
趣味のキャンプ用品を探していてたどり着きました。商品ページに寸法が細かく載っていたので、置き場所で失敗しませんでした。 届いた箱を開けたら、頼んでいない色の商品が入っていました。問い合わせると交換には応じてもらえましたが、返品の手続きと再配送で結局10日ほどかかり、使いたかった日に間に合いませんでした。 Joshin webショップを使ったのは今回が3回目です。 セール初日に注文したところ、発送まで1週間近くかかりました。注文確認のメールには「通常2〜3日で発送」とあったので、混雑時はもっとかかると最初に書いておいてほしかったです。 アプリの通知で値下がりに気づけたのは良かったです。支払いはクレジットカードにしました。強いて言えば、送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまいました。 あと、届いた商品の外箱に少しへこみがありました。あと、在庫ありの表示だったのに、後から入荷待ちの連絡が来ました。 問い合わせ窓口がページの奥にあって見つけにくかったです。クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。 似たような商品が多すぎて、どれを選べばいいか迷いました。色味が画面で見た印象より暗めでした。それから、配送予定日から2日ほど遅れて届きました。配送日時は注文時に指定しておくのがおすすめです。 送料無料ラインはカートに入れる前に確認しておくと安心です。 クーポンを使うつもりでカートに入れたのに、決済画面で適用されないと表示されました。よく読むと対象外の商品が1点含まれていたのが原因でしたが、どの商品が対象外なのかは画面からは分かりにくかったです。 今回はちょっと残念な買い物でした。
- 投稿者
- 週末キャンパー
- 利用状況
- 30代・利用期間1〜3か月
- 投稿日
- 投稿日 2026/06/20
思っていた色と違った…
引っ越しで細々したものを一気にそろえる必要がありました。前回買ったものを履歴からすぐ再注文できるのが便利です。設置の手配の点ではかなり不満が残りました。今回はちょっと残念な買い物でした。
- 投稿者
- ひなた
- 利用状況
- 20代・利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2026/06/07
思っていた色と違った！
趣味のキャンプ用品を探していてたどり着きました。配送予定日から2日ほど遅れて届きました。加えて、在庫ありの表示だったのに、後から入荷待ちの連絡が来ました。似たような商品が多すぎて、どれを選べばいいか迷いました。正直、期待していたほどではなかった。
- 投稿者
- アラフォー主婦
- 利用状況
- 20代・利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2026/05/27
問い合わせ先がわかりにくい…
ポイントが貯まっていたので、普段より大きめの買い物をしました。梱包材が多く、片付けが少し大変でした。クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。加えて、送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまいました。色味が画面で見た印象より暗めでした。今回はちょっと残念な買い物でした。
- 投稿者
- はやて
- 利用状況
- 20代・利用期間1〜3か月
- 投稿日
- 投稿日 2026/03/08
思っていた色と違った
定期的に同じ消耗品を買うのに使っています。保証の内容についてはもう一歩という印象です。受け取りは宅配ボックスを指定しました。届いた商品の外箱に少しへこみがありました。 アプリが時々重くなって、カートに入れるのに手間取りました。配送予定日から2日ほど遅れて届きました。梱包材が多く、片付けが少し大変でした。 クーポンを使うつもりでカートに入れたのに、決済画面で適用されないと表示されました。よく読むと対象外の商品が1点含まれていたのが原因でしたが、どの商品が対象外なのかは画面からは分かりにくかったです。 在庫ありの表示だったのに、後から入荷待ちの連絡が来ました。それから、問い合わせ窓口がページの奥にあって見つけにくかったです。送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまいました。 届いた箱を開けたら、頼んでいない色の商品が入っていました。問い合わせると交換には応じてもらえましたが、返品の手続きと再配送で結局10日ほどかかり、使いたかった日に間に合いませんでした。 色味が画面で見た印象より暗めでした。クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。サイズが不安なら寸法表を必ず見たほうがいいです。 セール初日に注文したところ、発送まで1週間近くかかりました。注文確認のメールには「通常2〜3日で発送」とあったので、混雑時はもっとかかると最初に書いておいてほしかったです。 正直、期待していたほどではなかったです。
- 投稿者
- りさ
- 利用状況
- 30代・利用期間1か月未満
- 投稿日
- 投稿日 2026/01/17
満足
共働きでなかなか買い物に行けないので、ほぼ毎週使っています。家電の配送が一番の不満点でした。色味が画面で見た印象より暗めでした。送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまいました。在庫ありの表示だったのに、後から入荷待ちの連絡が来ました。次からは別のお店で買うつもりです。
- 投稿者
- 元営業職
- 利用状況
- 30代・利用期間1〜3か月
- 投稿日
- 投稿日 2025/10/06
問い合わせ先がわかりにくい…
送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまいました。
- 投稿者
- フリーランス
- 利用状況
- 20代・利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2025/05/18
配送が遅れてしまった
近所のお店に在庫がなく、ネットで探すことにしました。セール価格がわかりやすく表示されていて、比較しやすかった。 Joshin webショップを使ったのは今回が3回目です。 返品の手順がページにまとまっていて迷いませんでした。アプリの通知で値下がりに気づけたのは良かった。 家電の配送の点ではかなり不満が残りました。受け取りは宅配ボックスを指定しました。会員登録は数分で終わりました。送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまった。 セール初日に注文したところ、発送まで1週間近くかかりました。注文確認のメールには「通常2〜3日で発送」とあったので、混雑時はもっとかかると最初に書いておいてほしかったです。 梱包材が多く、片付けが少し大変だった。色味が画面で見た印象より暗めだった。在庫ありの表示だったのに、後から入荷待ちの連絡が来ました。 問い合わせ窓口がページの奥にあって見つけにくかった。届いた商品の外箱に少しへこみがありました。 クーポンを使うつもりでカートに入れたのに、決済画面で適用されないと表示されました。よく読むと対象外の商品が1点含まれていたのが原因でしたが、どの商品が対象外なのかは画面からは分かりにくかったです。 届いた箱を開けたら、頼んでいない色の商品が入っていました。問い合わせると交換には応じてもらえましたが、返品の手続きと再配送で結局10日ほどかかり、使いたかった日に間に合いませんでした。 それから、クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。アプリが時々重くなって、カートに入れるのに手間取りました。似たような商品が多すぎて、どれを選べばいいか迷いました。 配送予定日から2日ほど遅れて届きました。
- 投稿者
- sora_09
- 利用状況
- 40代・利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2025/02/27