Joshin webショップ

サービスの情報と、利用者の口コミを分けて掲載しています。

公式サイト

https://joshinweb.jp/（新しいタブで開きます）

対象ユーザー

家電・パソコン・日用品・ホビー・音楽映像ソフト等を購入したい個人向けの通販。

出典：買い物方法（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

主な機能

商品購入、購入履歴、お気に入り、ポイント、クーポン、対象商品の店舗受け取り、修理・保証等。

出典：会員案内（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

料金

新規会員登録は無料。商品代金・条件に応じた送料、工事費等は別途。

出典：会員案内（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

利用条件

規約に従う個人のWeb会員登録が必要。1人1IDで、IDは本人のみ使用可能。

出典：ショップ利用規約（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

対応地域

日本国内限定のサービスで、配送先も国内に限る。

出典：ショップ利用規約（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

サポート窓口

よくある質問、電話、お問い合わせフォーム『連絡帳』で相談できる。

出典：買い物方法（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

解約・退会

会員ページ（my Joshin）の『Joshin web会員の退会』から手続き。

出典：退会FAQ（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

送料・配送

一般商品は2,980円（税込）以上で送料無料、未満550円。音楽映像ソフト・書籍は1,980円以上、未満390円。 条件・例外：沖縄は原則2,000円追加（音楽映像ソフトを除く）。特別企画は企画別条件。

出典：配送案内（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

返品・返金

利用者都合は到着8日以内に事前連絡。未使用未開封など条件あり。初期不良は原則2週間以内、音楽映像ソフトは1週間以内。 条件・例外：返品種別B等は不可。種別Aは返品手数料2,000〜5,000円、往復送料・返金手数料等の利用者負担あり。

出典：返品・アフターサービス（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02