みんなの口コミ図鑑

サービス選びの前に、口コミを。

通販・EC

タワーレコード オンライン

タワーレコード オンラインは、CD・映像ソフト・書籍・音楽関連グッズを購入できるタワーレコードの公式通販サイトです。商品の予約、店舗在庫の検索と取り置き・取り寄せ、ポイントを利用できます。

口コミを見る口コミを書く公式サイト（新しいタブで開きます）

口コミの掲載状況

3.3
掲載中の口コミ 14件

平均評価は掲載中の口コミが5件以上で表示します。

1タップで、あなたの声を

使ってみて、どう感じましたか？

タワーレコード オンラインを利用した感想を選んでください。文章の入力・会員登録は不要です。

回答すると、みんなの回答結果が見られます。

1タップ満足度は、掲載口コミの星評価とは別の集計です。同じブラウザからの回答は原則1回。本人確認を伴う調査ではありません。

サービスの基本情報10項目のサービス情報を確認できます

サービスの情報と、利用者の口コミを分けて掲載しています。

対象ユーザー
CD・映像ソフト・本・雑誌・グッズ等を購入したい音楽・エンタメ利用者向け。
出典：公式サイト（新しいタブで開きます）確認日：
主な機能
商品購入・予約、店舗在庫検索と取置・取寄、ポイント、レビュー等。
出典：オンライン利用規約（新しいタブで開きます）確認日：
料金
入会金・登録料・年会費は無料。商品代金・送料・受取方法等による手数料は別途。
出典：登録費用FAQ（新しいタブで開きます）確認日：
利用条件
所定の会員登録と規約同意が必要。未成年者は親権者等の法定代理人の同意が必要。
出典：メンバーズ利用規約（新しいタブで開きます）確認日：
対応地域
オンライン購入品の発送先は日本国内に限る。
出典：オンライン利用規約（新しいタブで開きます）確認日：
サポート窓口
公式FAQと問い合わせフォームを用意。
出典：送料FAQ（新しいタブで開きます）確認日：
解約・退会
ログイン後、マイページ下部の退会手続きへ。未配送注文、マーケットプレイスの取引中商品・売上金残高があると退会不可。
出典：退会FAQ（新しいタブで開きます）確認日：
送料・配送
宅配送料は全国一律220円（税込）。ゆうパック指定は別途407円。順次配送で分割されると配送ごとに発生。 条件・例外：確認時は1万円以上の送料220円無料キャンペーンあり。期間・条件はキャンペーンページ参照。
出典：送料FAQ（新しいタブで開きます）確認日：
返品・返金
商品説明に合わない不良・品違い等は受領後7営業日以内にフォーム連絡。認定後に同一品交換、調達不可の場合は対象品代金等を返金。 条件・例外：上記以外の返品は不可。
出典：オンライン利用規約（新しいタブで開きます）確認日：

料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。

サービス情報の訂正を依頼する

利用者の口コミ

内容を確認して掲載した口コミです。評価や並び順を選んで読めます。

14件掲載
評価の内訳を見る（14件）

掲載中の口コミ全体の内訳です。1タップ満足度とは別の集計です。

14件中 11〜14件

ユーザーの口コミ

翌日に届いて助かりました

趣味のキャンプ用品を探していてたどり着きました。会員登録は数分で終わりました。サイズが不安なら寸法表を必ず見たほうがいい。検索の絞り込みが細かくて、サイズ違いを見つけるのが楽だった。ネットで買うならまずここを見ている。

投稿者
節約家
利用状況
30代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2025/05/11

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

二度目はないかもしれません

近所のお店に在庫がなく、ネットで探すことにしました。返品の手順がページにまとまっていて迷いませんでした。加えて、レビューの件数が多くて、買う前の判断材料になりました。 タワーレコード オンラインを使ったのは今回が2回目です。 ただ、クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。アプリが時々重くなって、カートに入れるのに手間取りました。色味が画面で見た印象より暗めだった。 問い合わせ窓口がページの奥にあって見つけにくかった。梱包材が多く、片付けが少し大変だった。送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまった。似たような商品が多すぎて、どれを選べばいいか迷いました。 この数か月で注文したのは合計6回ほどで、日用品と衣類が中心です。支払いは毎回クレジットカード、受け取りは宅配ボックスにしています。届くまでの日数は2日から4日くらいで、時期によって多少ばらつきがあります。 クーポンを使うつもりでカートに入れたのに、決済画面で適用されないと表示されました。よく読むと対象外の商品が1点含まれていたのが原因でしたが、どの商品が対象外なのかは画面からは分かりにくかったです。 セール初日に注文したところ、発送まで1週間近くかかりました。注文確認のメールには「通常2〜3日で発送」とあったので、混雑時はもっとかかると最初に書いておいてほしかったです。 在庫ありの表示だったのに、後から入荷待ちの連絡が来ました。届いた商品の外箱に少しへこみがありました。 届いた箱を開けたら、頼んでいない色の商品が入っていました。問い合わせると交換には応じてもらえましたが、返品の手続きと再配送で結局10日ほどかかり、使いたかった日に間に合いませんでした。 配送予定日から2日ほど遅れて届きました。レビューは高評価だけでなく低評価も読んでおくといい。配送日時は注文時に指定しておくのがおすすめだ。 今回はちょっと残念な買い物だった。

投稿者
りさ
利用状況
30代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2025/05/10

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

梱包も対応も丁寧…

在宅勤務用の備品をまとめて注文しました。返品の手順がページにまとまっていて迷いませんでした。支払い方法が多くて、手持ちのポイントも使えました。 前回買ったものを履歴からすぐ再注文できるのが便利だ。問い合わせに半日ほどで返事が来て、対応も丁寧だった。配送日時の指定がしやすく、再配達にならずに済みました。 レビューの件数が多くて、買う前の判断材料になりました。まとめ買いで合計1万円くらいだった。 日曜の夜に注文して、火曜の朝には届きました。配送状況がアプリで細かく更新されるので、いつ届くかの見通しが立ち、受け取りのために予定を空けておく必要もありませんでした。 これからもリピートすると思う。

投稿者
アラフォー主婦
利用状況
30代・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2025/05/01

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

届いた商品に不満が残った（1年以上利用）

配送予定日から2日ほど遅れて届きました。特典についてはもう一歩という印象です。正直、期待していたほどではなかったです。

投稿者
ゆずこ
利用状況
50代以上・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2025/01/19

掲載内容の訂正・異議
口コミの掲載ルールを見る