タワーレコード オンライン

タワーレコード オンラインは、CD・映像ソフト・書籍・音楽関連グッズを購入できるタワーレコードの公式通販サイトです。商品の予約、店舗在庫の検索と取り置き・取り寄せ、ポイントを利用できます。

口コミの掲載状況

3.3
掲載中の口コミ 14件

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対象ユーザー
CD・映像ソフト・本・雑誌・グッズ等を購入したい音楽・エンタメ利用者向け。
主な機能
商品購入・予約、店舗在庫検索と取置・取寄、ポイント、レビュー等。
料金
入会金・登録料・年会費は無料。商品代金・送料・受取方法等による手数料は別途。
利用条件
所定の会員登録と規約同意が必要。未成年者は親権者等の法定代理人の同意が必要。
対応地域
オンライン購入品の発送先は日本国内に限る。
サポート窓口
公式FAQと問い合わせフォームを用意。
解約・退会
ログイン後、マイページ下部の退会手続きへ。未配送注文、マーケットプレイスの取引中商品・売上金残高があると退会不可。
送料・配送
宅配送料は全国一律220円(税込)。ゆうパック指定は別途407円。順次配送で分割されると配送ごとに発生。 条件・例外:確認時は1万円以上の送料220円無料キャンペーンあり。期間・条件はキャンペーンページ参照。
返品・返金
商品説明に合わない不良・品違い等は受領後7営業日以内にフォーム連絡。認定後に同一品交換、調達不可の場合は対象品代金等を返金。 条件・例外:上記以外の返品は不可。

料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。

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利用者の口コミ

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14件掲載
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掲載中の口コミ全体の内訳です。1タップ満足度とは別の集計です。

3件中 1〜3件

ユーザーの口コミ

二度目はないかもしれません

ポイントが貯まっていたので、普段より大きめの買い物をしました。発売日についてはもう一歩という印象です。受け取りは宅配ボックスを指定しました。今回買ったのは3点です。 届いた箱を開けたら、頼んでいない色の商品が入っていました。問い合わせると交換には応じてもらえましたが、返品の手続きと再配送で結局10日ほどかかり、使いたかった日に間に合いませんでした。 セール初日に注文したところ、発送まで1週間近くかかりました。注文確認のメールには「通常2〜3日で発送」とあったので、混雑時はもっとかかると最初に書いておいてほしかったです。 届いた商品の外箱に少しへこみがありました。色味が画面で見た印象より暗めでした。レビューは高評価だけでなく低評価も読んでおくといいです。サイズが不安なら寸法表を必ず見たほうがいいです。 次からは別のお店で買うつもりです。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
50代以上・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2026/05/15

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

二度目はないかもしれません

近所のお店に在庫がなく、ネットで探すことにしました。返品の手順がページにまとまっていて迷いませんでした。加えて、レビューの件数が多くて、買う前の判断材料になりました。 タワーレコード オンラインを使ったのは今回が2回目です。 ただ、クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。アプリが時々重くなって、カートに入れるのに手間取りました。色味が画面で見た印象より暗めだった。 問い合わせ窓口がページの奥にあって見つけにくかった。梱包材が多く、片付けが少し大変だった。送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまった。似たような商品が多すぎて、どれを選べばいいか迷いました。 この数か月で注文したのは合計6回ほどで、日用品と衣類が中心です。支払いは毎回クレジットカード、受け取りは宅配ボックスにしています。届くまでの日数は2日から4日くらいで、時期によって多少ばらつきがあります。 クーポンを使うつもりでカートに入れたのに、決済画面で適用されないと表示されました。よく読むと対象外の商品が1点含まれていたのが原因でしたが、どの商品が対象外なのかは画面からは分かりにくかったです。 セール初日に注文したところ、発送まで1週間近くかかりました。注文確認のメールには「通常2〜3日で発送」とあったので、混雑時はもっとかかると最初に書いておいてほしかったです。 在庫ありの表示だったのに、後から入荷待ちの連絡が来ました。届いた商品の外箱に少しへこみがありました。 届いた箱を開けたら、頼んでいない色の商品が入っていました。問い合わせると交換には応じてもらえましたが、返品の手続きと再配送で結局10日ほどかかり、使いたかった日に間に合いませんでした。 配送予定日から2日ほど遅れて届きました。レビューは高評価だけでなく低評価も読んでおくといい。配送日時は注文時に指定しておくのがおすすめだ。 今回はちょっと残念な買い物だった。

投稿者
りさ
利用状況
30代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2025/05/10

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

届いた商品に不満が残った(1年以上利用)

配送予定日から2日ほど遅れて届きました。特典についてはもう一歩という印象です。正直、期待していたほどではなかったです。

投稿者
ゆずこ
利用状況
50代以上・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2025/01/19

掲載内容の訂正・異議