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スマホ・格安SIM

楽天モバイル

楽天モバイルは、楽天グループの携帯電話会社が提供するスマホの料金プランです。データ使用量に応じて月額が変わるプランが中心で、国内データは使い放題(混雑時などは速度制御あり)、専用アプリ「Rakuten Link」を使った国内通話は無料です。物理SIMとeSIMに対応しています。

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掲載中の口コミ 79件

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運営法人
楽天モバイル株式会社出典・詳細

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法人名
楽天モバイル株式会社
対象ユーザー
個人・家族のスマートフォン利用者向け。少量から大量通信まで使用量で月額が変わる最強プラン、動画等との最強U-NEXT、データタイプを選べる。未成年も同意書・フィルタリング等の条件でWeb／店頭申込み可能。法人は別サービス。
出典：楽天モバイル Rakuten最強プラン（新しいタブで開きます）確認日：
主な機能
4G／5G・国内データ無制限（速度制御あり）、Rakuten Link対象国内通話無料、海外対象地域月2GB、テザリング、端末／SIMのみ、物理SIM／eSIM、家族・年齢特典を提供。最強U-NEXTは動画等をセット提供。 条件・例外：Link未使用・対象外番号は別料金。データタイプは通常タイプと通話等の条件が異なる。特典はエントリー・対象作品等の条件あり。
出典：楽天モバイル Rakuten最強プラン（新しいタブで開きます）確認日：
料金
税込通常月額：3GBまで1,078円、3GB超～20GBまで2,178円、20GB超3,278円。最強U-NEXT4,378円。最強家族割は各110円引。対象Link国内通話無料、標準電話22円／30秒、15分標準通話定額1,100円／月。 条件・例外：契約事務料は累計4回線目まで無料、2025/11/19以降同一名義の累計5回線目から3,850円／回線（解約済含む）。海外追加1GB500円、端末・各オプション・法定料別。
出典：楽天モバイル プラン詳細（新しいタブで開きます）確認日：
利用条件
楽天会員ID・本人確認書類・クレジットカード又は銀行口座情報等を準備。18歳未満は本人名義で法定代理人同意書、あんしんコントロール（550円／月）の契約・設定が必要。店頭は本人と保護者同伴、Web申込も可能。 条件・例外：18歳未満・製品のみ購入は電話申込み不可。本人確認方法・国籍により必要書類が異なる。未成年フィルタリング解除には保護者承認・所定申出が必要。
出典：楽天モバイル お申込みガイド（新しいタブで開きます）確認日：
対応地域
国内の楽天4G LTE／5G（Sub6・ミリ波）及び指定パートナーエリアで利用。パートナーエリアはauローミング。5Gは限定エリア・対応製品が必要。海外データは指定100以上の国・地域で月2GBまで。 条件・例外：マップは計算値で実際の電波と異なり、屋内・地下等で利用できない場合あり。混雑時速度制御。海外超過最大128kbps、設定が必要。
出典：楽天モバイル 通信・エリア（新しいタブで開きます）確認日：
サポート窓口
公式FAQ・チャット・電話・店舗。有人チャット9:00～23:00（最終受付22:30）、時間外はAI。利用中電話050-5434-4653、9:00～17:00年中無休（Link利用等の無料条件以外は有料）。 条件・例外：申込後～初期設定0800-600-0700（同時間・無料）、紛失／停止0800-600-0500（24時間）。契約・請求は本人から。Casa等は別時間。
出典：楽天モバイル お問い合わせ（新しいタブで開きます）確認日：
解約・退会
my楽天モバイル（Web／Link内）の回線手続きから解約。MNPは転入先で手続きを完了すると解約。最強プランは解約までのデータ量に応じて請求し日割りなし。製品保証・買替プログラム等は別途解約が必要。 条件・例外：2025/4/1以降の申込・利用開始回線を1年以内に解約すると最強プラン最大1,078円、U-NEXT1,100円（割引・初期解除等の例外あり）。端末残債継続。楽メール持運びは解約から31日以内申込。
出典：楽天モバイル my楽天モバイル案内（新しいタブで開きます）確認日：
通信量・速度制限
Rakuten最強プランはデータ利用量の上限なし（ギガ無制限）だが、混雑時など公平なサービス提供のため速度を制御する場合がある。海外の対象100以上の国と地域では毎月2GBまで無料で、プランのデータ利用量に加算され、2GB超過後は最大128kbps。国内通話はRakuten Linkアプリ利用時は無料（一部対象外番号あり）、アプリ未使用時は30秒22円。 条件・例外：海外無料の対象エリアと条件は変更される場合あり。
出典：楽天モバイル Rakuten最強プラン（新しいタブで開きます）確認日：
回線・動作確認
楽天回線と指定auパートナー回線を利用。物理マルチSIM又はeSIMを選択し、公式の対応製品確認を行う。eSIMは対応製品でアプリ／QRから開通。古い他社製品はSIMロック解除が必要な場合あり。 条件・例外：楽天の動作検証製品以外は通信保証なし。5Gは端末のSub6／ミリ波対応により利用範囲が異なる。eSIM最短時間は審査等によって変わる。
出典：楽天モバイル SIM製品（新しいタブで開きます）確認日：
運営法人
楽天モバイル株式会社
出典：楽天モバイル株式会社 会社概要（新しいタブで開きます）確認日：

料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。

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利用者の口コミ

内容を確認して掲載した口コミです。評価や並び順を選んで読めます。

79件掲載
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掲載中の口コミ全体の内訳です。1タップ満足度とは別の集計です。

8件中 1〜8件

ユーザーの口コミ

電波が合わず戻しました

仕事用に2台目の回線がほしくて契約しました。乗り換えの手続き中、半日ほど電話が使えない時間がありました。初期設定の説明が少し分かりにくく、ネットで調べながらやりました。 料金が一番の不満点でした。電話で相談できる窓口がなく、チャットだけなのが不安でした。地下鉄や建物の奥だと電波が弱くなることがありました。 平日の昼休みに動画を見ようとすると、読み込みが止まって先に進まないことが多いです。朝や夜は特に問題ないので、混雑する時間帯だけ遅くなっているのだと思います。 主な使い道はSNS、地図、ネット検索で、動画は家のWi-Fiで見ています。月のデータ使用量は多くても5GBほどなので、一番小さいプランで足りています。 キャリアメールが使えなくなり、登録していたサービスの変更が大変でした。昼休みの時間帯は動画が止まりがちです。加えて、通話料が思っていたより高くつきました。 オプションの種類が多くて、どれが必要か判断しにくかったです。主な利用はSNSとネット検索くらいです。通話はほとんどLINEで済ませています。 設定でつまずいて問い合わせたかったのですが、電話窓口が見当たらず、チャットで質問しました。回答自体は丁寧でしたが、何往復かやり取りが必要で、解決までに1時間ほどかかりました。 自分の生活圏では使いにくかったです。

投稿者
みかん
利用状況
20代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2026/09/11

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

電波が合わず戻しました

親のスマホを安いプランにしたくて一緒に手続きしました。昼休みの時間帯は動画が止まりがちだ。

投稿者
30代エンジニア
利用状況
30代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2026/07/21

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

思っていたのと違った

月のデータ使用量が少ないので、とにかく安いところを探しました。通話料が思っていたより高くつきました。電波の面で不安があり、元のキャリアに戻しました。

投稿者
保育士
利用状況
40代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2026/06/08

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

電波が合わず戻しました

仕事用に2台目の回線がほしくて契約しました。初期設定の説明が少し分かりにくく、ネットで調べながらやりました。キャリアメールが使えなくなり、登録していたサービスの変更が大変でした。電話で相談できる窓口がなく、チャットだけなのが不安でした。安さ以外の魅力は感じませんでした。

投稿者
ねこ好き
利用状況
50代以上・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2026/05/31

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

電波が合わず戻しました（初利用）

子どもに初めてスマホを持たせるときに選びました。通話料が思っていたより高くつきました。オプションの種類が多くて、どれが必要か判断しにくかったです。初期設定の説明が少し分かりにくく、ネットで調べながらやりました。

投稿者
ゆーき
利用状況
30代・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2025/12/12

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

電波が合わず戻しました

親のスマホを安いプランにしたくて一緒に手続きしました。通話はほとんどLINEで済ませています。地下鉄や建物の奥だと電波が弱くなることがありました。キャリアメールが使えなくなり、登録していたサービスの変更が大変でした。自分の生活圏では使いにくかったです。

投稿者
sora_09
利用状況
40代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2025/12/10

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

思っていたのと違った

テレワークが増えてデータ通信量が増えたのがきっかけだ。テザリングが追加料金なしで使えるのが助かります。料金の点ではかなり不満が残りました。 強いて言えば、昼休みの時間帯は動画が止まりがちだ。キャリアメールが使えなくなり、登録していたサービスの変更が大変だった。データ量は過去数か月の実績を見てから決めるのがおすすめだ。 オプションの種類が多くて、どれが必要か判断しにくかった。電話で相談できる窓口がなく、チャットだけなのが不安だった。 平日の昼休みに動画を見ようとすると、読み込みが止まって先に進まないことが多いです。朝や夜は特に問題ないので、混雑する時間帯だけ遅くなっているのだと思います。 安さ以外の魅力は感じませんでした。

投稿者
はやて
利用状況
30代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2025/10/23

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

思っていたのと違った

大手キャリアの料金が高く、家計を見直すために乗り換えました。テザリングが追加料金なしで使えるのが助かります。主な利用はSNSとネット検索くらいです。自分の生活圏では使いにくかったです。

投稿者
都内OL
利用状況
40代・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2025/03/27

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