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スマホ・格安SIM

楽天モバイル

楽天モバイルは、楽天グループの携帯電話会社が提供するスマホの料金プランです。データ使用量に応じて月額が変わるプランが中心で、国内データは使い放題(混雑時などは速度制御あり)、専用アプリ「Rakuten Link」を使った国内通話は無料です。物理SIMとeSIMに対応しています。

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運営法人
楽天モバイル株式会社出典・詳細

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法人名
楽天モバイル株式会社
対象ユーザー
個人・家族のスマートフォン利用者向け。少量から大量通信まで使用量で月額が変わる最強プラン、動画等との最強U-NEXT、データタイプを選べる。未成年も同意書・フィルタリング等の条件でWeb／店頭申込み可能。法人は別サービス。
出典：楽天モバイル Rakuten最強プラン（新しいタブで開きます）確認日：
主な機能
4G／5G・国内データ無制限（速度制御あり）、Rakuten Link対象国内通話無料、海外対象地域月2GB、テザリング、端末／SIMのみ、物理SIM／eSIM、家族・年齢特典を提供。最強U-NEXTは動画等をセット提供。 条件・例外：Link未使用・対象外番号は別料金。データタイプは通常タイプと通話等の条件が異なる。特典はエントリー・対象作品等の条件あり。
出典：楽天モバイル Rakuten最強プラン（新しいタブで開きます）確認日：
料金
税込通常月額：3GBまで1,078円、3GB超～20GBまで2,178円、20GB超3,278円。最強U-NEXT4,378円。最強家族割は各110円引。対象Link国内通話無料、標準電話22円／30秒、15分標準通話定額1,100円／月。 条件・例外：契約事務料は累計4回線目まで無料、2025/11/19以降同一名義の累計5回線目から3,850円／回線（解約済含む）。海外追加1GB500円、端末・各オプション・法定料別。
出典：楽天モバイル プラン詳細（新しいタブで開きます）確認日：
利用条件
楽天会員ID・本人確認書類・クレジットカード又は銀行口座情報等を準備。18歳未満は本人名義で法定代理人同意書、あんしんコントロール（550円／月）の契約・設定が必要。店頭は本人と保護者同伴、Web申込も可能。 条件・例外：18歳未満・製品のみ購入は電話申込み不可。本人確認方法・国籍により必要書類が異なる。未成年フィルタリング解除には保護者承認・所定申出が必要。
出典：楽天モバイル お申込みガイド（新しいタブで開きます）確認日：
対応地域
国内の楽天4G LTE／5G（Sub6・ミリ波）及び指定パートナーエリアで利用。パートナーエリアはauローミング。5Gは限定エリア・対応製品が必要。海外データは指定100以上の国・地域で月2GBまで。 条件・例外：マップは計算値で実際の電波と異なり、屋内・地下等で利用できない場合あり。混雑時速度制御。海外超過最大128kbps、設定が必要。
出典：楽天モバイル 通信・エリア（新しいタブで開きます）確認日：
サポート窓口
公式FAQ・チャット・電話・店舗。有人チャット9:00～23:00（最終受付22:30）、時間外はAI。利用中電話050-5434-4653、9:00～17:00年中無休（Link利用等の無料条件以外は有料）。 条件・例外：申込後～初期設定0800-600-0700（同時間・無料）、紛失／停止0800-600-0500（24時間）。契約・請求は本人から。Casa等は別時間。
出典：楽天モバイル お問い合わせ（新しいタブで開きます）確認日：
解約・退会
my楽天モバイル（Web／Link内）の回線手続きから解約。MNPは転入先で手続きを完了すると解約。最強プランは解約までのデータ量に応じて請求し日割りなし。製品保証・買替プログラム等は別途解約が必要。 条件・例外：2025/4/1以降の申込・利用開始回線を1年以内に解約すると最強プラン最大1,078円、U-NEXT1,100円（割引・初期解除等の例外あり）。端末残債継続。楽メール持運びは解約から31日以内申込。
出典：楽天モバイル my楽天モバイル案内（新しいタブで開きます）確認日：
通信量・速度制限
Rakuten最強プランはデータ利用量の上限なし（ギガ無制限）だが、混雑時など公平なサービス提供のため速度を制御する場合がある。海外の対象100以上の国と地域では毎月2GBまで無料で、プランのデータ利用量に加算され、2GB超過後は最大128kbps。国内通話はRakuten Linkアプリ利用時は無料（一部対象外番号あり）、アプリ未使用時は30秒22円。 条件・例外：海外無料の対象エリアと条件は変更される場合あり。
出典：楽天モバイル Rakuten最強プラン（新しいタブで開きます）確認日：
回線・動作確認
楽天回線と指定auパートナー回線を利用。物理マルチSIM又はeSIMを選択し、公式の対応製品確認を行う。eSIMは対応製品でアプリ／QRから開通。古い他社製品はSIMロック解除が必要な場合あり。 条件・例外：楽天の動作検証製品以外は通信保証なし。5Gは端末のSub6／ミリ波対応により利用範囲が異なる。eSIM最短時間は審査等によって変わる。
出典：楽天モバイル SIM製品（新しいタブで開きます）確認日：
運営法人
楽天モバイル株式会社
出典：楽天モバイル株式会社 会社概要（新しいタブで開きます）確認日：

料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。

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利用者の口コミ

内容を確認して掲載した口コミです。評価や並び順を選んで読めます。

79件掲載
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掲載中の口コミ全体の内訳です。1タップ満足度とは別の集計です。

9件中 1〜9件

ユーザーの口コミ

最高

テレワークが増えてデータ通信量が増えたのがきっかけです。海外でも設定を変えるだけでそのまま使えました。 楽天モバイルを使ったのは今回が初めてです。 チャットの返信が早く、設定のつまずきもすぐ解決しました。通信速度の点ではかなり不満が残りました。端末は前から使っていたものをそのまま使っています。 契約してから半年ほど経ちました。ただ、オプションの種類が多くて、どれが必要か判断しにくかったです。昼休みの時間帯は動画が止まりがちです。電話で相談できる窓口がなく、チャットだけなのが不安でした。 初期設定の説明が少し分かりにくく、ネットで調べながらやりました。通話料が思っていたより高くつきました。 地下鉄や建物の奥だと電波が弱くなることがありました。乗り換えの手続き中、半日ほど電話が使えない時間がありました。キャリアメールが使えなくなり、登録していたサービスの変更が大変でした。 主な使い道はSNS、地図、ネット検索で、動画は家のWi-Fiで見ています。月のデータ使用量は多くても5GBほどなので、一番小さいプランで足りています。 設定でつまずいて問い合わせたかったのですが、電話窓口が見当たらず、チャットで質問しました。回答自体は丁寧でしたが、何往復かやり取りが必要で、解決までに1時間ほどかかりました。 平日の昼休みに動画を見ようとすると、読み込みが止まって先に進まないことが多いです。朝や夜は特に問題ないので、混雑する時間帯だけ遅くなっているのだと思います。 乗り換え前に今の端末が使えるか確認しておくべきです。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2026/09/19

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

サポートが物足りない

SIMフリーの端末を買ったので、合わせて回線も変えました。都内の移動中で速度に不満を感じたことはほとんどありません。端末は前から使っていたものをそのまま使っています。電波の面で不安があり、元のキャリアに戻しました。

投稿者
節約家
利用状況
30代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2026/08/29

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

昼の速度が厳しい

月のデータ使用量が少ないので、とにかく安いところを探しました。月々の支払いが半分以下になり、乗り換えて正解でした。強いて言えば、電話で相談できる窓口がなく、チャットだけなのが不安でした。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
40代・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2026/08/06

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

サポートが物足りない…

【利用したきっかけ】 海外出張が多いので、使い勝手を比べて選びました。 平日の昼休みに動画を見ようとすると、読み込みが止まって先に進まないことが多いです。朝や夜は特に問題ないので、混雑する時間帯だけ遅くなっているのだと思います。 設定でつまずいて問い合わせたかったのですが、電話窓口が見当たらず、チャットで質問しました。回答自体は丁寧でしたが、何往復かやり取りが必要で、解決までに1時間ほどかかりました。 【良かった点】 地下鉄や建物の奥だと電波が弱くなることがありました。通話はほとんどLINEで済ませています。それから、テザリングが追加料金なしで使えるのが助かります。 【気になった点】 電話で相談できる窓口がなく、チャットだけなのが不安でした。使わなかったデータを翌月に回せるのがありがたいです。あと、オプションの種類が多くて、どれが必要か判断しにくかったです。

投稿者
古着好き
利用状況
利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2026/05/01

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ユーザーの口コミ

昼の速度が厳しい

子どもに初めてスマホを持たせるときに選びました。電話で相談できる窓口がなく、チャットだけなのが不安でした。自分の生活圏では使いにくかったです。

投稿者
yu-ri
利用状況
50代以上・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2025/12/15

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

サポートが物足りない

SIMフリーの端末を買ったので、合わせて回線も変えました。主な利用はSNSとネット検索くらいです。通話料が思っていたより高くつきました。昼の速度が気になる人は口コミだけでなく実際に試すのがいいと思います。電波の面で不安があり、元のキャリアに戻しました。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
20代・利用期間1〜3か月
投稿日
投稿日 2025/09/20

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

サポートが物足りない（2回目）

大手キャリアの料金が高く、家計を見直すために乗り換えました。料金の点ではかなり不満が残りました。主な利用はSNSとネット検索くらいです。オプションの種類が多くて、どれが必要か判断しにくかったです。加えて、電話で相談できる窓口がなく、チャットだけなのが不安でした。安さ以外の魅力は感じませんでした。

投稿者
ねこ好き
利用状況
50代以上・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2025/08/19

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