楽天モバイル

サービスの情報と、利用者の口コミを分けて掲載しています。

法人名

楽天モバイル株式会社

公式サイト

https://network.mobile.rakuten.co.jp/（新しいタブで開きます）

対象ユーザー

個人・家族のスマートフォン利用者向け。少量から大量通信まで使用量で月額が変わる最強プラン、動画等との最強U-NEXT、データタイプを選べる。未成年も同意書・フィルタリング等の条件でWeb／店頭申込み可能。法人は別サービス。

出典：楽天モバイル Rakuten最強プラン（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

主な機能

4G／5G・国内データ無制限（速度制御あり）、Rakuten Link対象国内通話無料、海外対象地域月2GB、テザリング、端末／SIMのみ、物理SIM／eSIM、家族・年齢特典を提供。最強U-NEXTは動画等をセット提供。 条件・例外：Link未使用・対象外番号は別料金。データタイプは通常タイプと通話等の条件が異なる。特典はエントリー・対象作品等の条件あり。

出典：楽天モバイル Rakuten最強プラン（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

料金

税込通常月額：3GBまで1,078円、3GB超～20GBまで2,178円、20GB超3,278円。最強U-NEXT4,378円。最強家族割は各110円引。対象Link国内通話無料、標準電話22円／30秒、15分標準通話定額1,100円／月。 条件・例外：契約事務料は累計4回線目まで無料、2025/11/19以降同一名義の累計5回線目から3,850円／回線（解約済含む）。海外追加1GB500円、端末・各オプション・法定料別。

出典：楽天モバイル プラン詳細（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

利用条件

楽天会員ID・本人確認書類・クレジットカード又は銀行口座情報等を準備。18歳未満は本人名義で法定代理人同意書、あんしんコントロール（550円／月）の契約・設定が必要。店頭は本人と保護者同伴、Web申込も可能。 条件・例外：18歳未満・製品のみ購入は電話申込み不可。本人確認方法・国籍により必要書類が異なる。未成年フィルタリング解除には保護者承認・所定申出が必要。

出典：楽天モバイル お申込みガイド（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

対応地域

国内の楽天4G LTE／5G（Sub6・ミリ波）及び指定パートナーエリアで利用。パートナーエリアはauローミング。5Gは限定エリア・対応製品が必要。海外データは指定100以上の国・地域で月2GBまで。 条件・例外：マップは計算値で実際の電波と異なり、屋内・地下等で利用できない場合あり。混雑時速度制御。海外超過最大128kbps、設定が必要。

出典：楽天モバイル 通信・エリア（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

サポート窓口

公式FAQ・チャット・電話・店舗。有人チャット9:00～23:00（最終受付22:30）、時間外はAI。利用中電話050-5434-4653、9:00～17:00年中無休（Link利用等の無料条件以外は有料）。 条件・例外：申込後～初期設定0800-600-0700（同時間・無料）、紛失／停止0800-600-0500（24時間）。契約・請求は本人から。Casa等は別時間。

出典：楽天モバイル お問い合わせ（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

解約・退会

my楽天モバイル（Web／Link内）の回線手続きから解約。MNPは転入先で手続きを完了すると解約。最強プランは解約までのデータ量に応じて請求し日割りなし。製品保証・買替プログラム等は別途解約が必要。 条件・例外：2025/4/1以降の申込・利用開始回線を1年以内に解約すると最強プラン最大1,078円、U-NEXT1,100円（割引・初期解除等の例外あり）。端末残債継続。楽メール持運びは解約から31日以内申込。

出典：楽天モバイル my楽天モバイル案内（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

通信量・速度制限

Rakuten最強プランはデータ利用量の上限なし（ギガ無制限）だが、混雑時など公平なサービス提供のため速度を制御する場合がある。海外の対象100以上の国と地域では毎月2GBまで無料で、プランのデータ利用量に加算され、2GB超過後は最大128kbps。国内通話はRakuten Linkアプリ利用時は無料（一部対象外番号あり）、アプリ未使用時は30秒22円。 条件・例外：海外無料の対象エリアと条件は変更される場合あり。

出典：楽天モバイル Rakuten最強プラン（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

回線・動作確認

楽天回線と指定auパートナー回線を利用。物理マルチSIM又はeSIMを選択し、公式の対応製品確認を行う。eSIMは対応製品でアプリ／QRから開通。古い他社製品はSIMロック解除が必要な場合あり。 条件・例外：楽天の動作検証製品以外は通信保証なし。5Gは端末のSub6／ミリ波対応により利用範囲が異なる。eSIM最短時間は審査等によって変わる。

出典：楽天モバイル SIM製品（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-02

運営法人

楽天モバイル株式会社

出典：楽天モバイル株式会社 会社概要（新しいタブで開きます）確認日：2026-10-10