価格相応という印象
仕事用に2台目の回線がほしくて契約しました。端末は前から使っていたものをそのまま使っています。電話で相談できる窓口がなく、チャットだけなのが不安でした。乗り換えの手続き中、半日ほど電話が使えない時間がありました。安さと引き換えの部分は割り切りが必要です。
- 投稿者
- 30代エンジニア
- 利用状況
- 40代・利用期間1〜3か月
- 投稿日
- 投稿日 2026/09/29
楽天モバイル
楽天モバイルは、楽天グループの携帯電話会社が提供するスマホの料金プランです。データ使用量に応じて月額が変わるプランが中心で、国内データは使い放題(混雑時などは速度制御あり)、専用アプリ「Rakuten Link」を使った国内通話は無料です。物理SIMとeSIMに対応しています。
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- 運営法人
- 楽天モバイル株式会社出典・詳細
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サービスの情報と、利用者の口コミを分けて掲載しています。
- 法人名
- 楽天モバイル株式会社
- 対象ユーザー
- 個人・家族のスマートフォン利用者向け。少量から大量通信まで使用量で月額が変わる最強プラン、動画等との最強U-NEXT、データタイプを選べる。未成年も同意書・フィルタリング等の条件でWeb／店頭申込み可能。法人は別サービス。
- 主な機能
- 4G／5G・国内データ無制限（速度制御あり）、Rakuten Link対象国内通話無料、海外対象地域月2GB、テザリング、端末／SIMのみ、物理SIM／eSIM、家族・年齢特典を提供。最強U-NEXTは動画等をセット提供。 条件・例外：Link未使用・対象外番号は別料金。データタイプは通常タイプと通話等の条件が異なる。特典はエントリー・対象作品等の条件あり。
- 料金
- 税込通常月額：3GBまで1,078円、3GB超～20GBまで2,178円、20GB超3,278円。最強U-NEXT4,378円。最強家族割は各110円引。対象Link国内通話無料、標準電話22円／30秒、15分標準通話定額1,100円／月。 条件・例外：契約事務料は累計4回線目まで無料、2025/11/19以降同一名義の累計5回線目から3,850円／回線（解約済含む）。海外追加1GB500円、端末・各オプション・法定料別。
- 利用条件
- 楽天会員ID・本人確認書類・クレジットカード又は銀行口座情報等を準備。18歳未満は本人名義で法定代理人同意書、あんしんコントロール（550円／月）の契約・設定が必要。店頭は本人と保護者同伴、Web申込も可能。 条件・例外：18歳未満・製品のみ購入は電話申込み不可。本人確認方法・国籍により必要書類が異なる。未成年フィルタリング解除には保護者承認・所定申出が必要。
- 対応地域
- 国内の楽天4G LTE／5G（Sub6・ミリ波）及び指定パートナーエリアで利用。パートナーエリアはauローミング。5Gは限定エリア・対応製品が必要。海外データは指定100以上の国・地域で月2GBまで。 条件・例外：マップは計算値で実際の電波と異なり、屋内・地下等で利用できない場合あり。混雑時速度制御。海外超過最大128kbps、設定が必要。
- サポート窓口
- 公式FAQ・チャット・電話・店舗。有人チャット9:00～23:00（最終受付22:30）、時間外はAI。利用中電話050-5434-4653、9:00～17:00年中無休（Link利用等の無料条件以外は有料）。 条件・例外：申込後～初期設定0800-600-0700（同時間・無料）、紛失／停止0800-600-0500（24時間）。契約・請求は本人から。Casa等は別時間。
- 解約・退会
- my楽天モバイル（Web／Link内）の回線手続きから解約。MNPは転入先で手続きを完了すると解約。最強プランは解約までのデータ量に応じて請求し日割りなし。製品保証・買替プログラム等は別途解約が必要。 条件・例外：2025/4/1以降の申込・利用開始回線を1年以内に解約すると最強プラン最大1,078円、U-NEXT1,100円（割引・初期解除等の例外あり）。端末残債継続。楽メール持運びは解約から31日以内申込。
- 通信量・速度制限
- Rakuten最強プランはデータ利用量の上限なし（ギガ無制限）だが、混雑時など公平なサービス提供のため速度を制御する場合がある。海外の対象100以上の国と地域では毎月2GBまで無料で、プランのデータ利用量に加算され、2GB超過後は最大128kbps。国内通話はRakuten Linkアプリ利用時は無料（一部対象外番号あり）、アプリ未使用時は30秒22円。 条件・例外：海外無料の対象エリアと条件は変更される場合あり。
- 回線・動作確認
- 楽天回線と指定auパートナー回線を利用。物理マルチSIM又はeSIMを選択し、公式の対応製品確認を行う。eSIMは対応製品でアプリ／QRから開通。古い他社製品はSIMロック解除が必要な場合あり。 条件・例外：楽天の動作検証製品以外は通信保証なし。5Gは端末のSub6／ミリ波対応により利用範囲が異なる。eSIM最短時間は審査等によって変わる。
- 運営法人
- 楽天モバイル株式会社
料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。
利用者の口コミ
内容を確認して掲載した口コミです。評価や並び順を選んで読めます。
79件掲載
普通
【利用したきっかけ】 SIMフリーの端末を買ったので、合わせて回線も変えました。 毎月の請求額が大手キャリアの頃の半分以下になりました。家族2人分で年間にすると数万円の差になるので、もっと早く乗り換えればよかったと思っています。 【良かった点】 料金はまあ普通だと思います。とはいえ、オプションの種類が多くて、どれが必要か判断しにくかったです。通話料が思っていたより高くつきました。契約してから半年ほど経ちました。 【気になった点】 海外でも設定を変えるだけでそのまま使えました。チャットの返信が早く、設定のつまずきもすぐ解決しました。データ残量がアプリですぐ確認できて安心です。加えて、都内の移動中で速度に不満を感じたことはほとんどありません。 【まとめ】 サブ回線としてならちょうどいいと思います。
- 投稿者
- ゆーき
- 利用状況
- 40代・利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2026/08/24
価格相応という印象！
主な利用はSNSとネット検索くらいです。通話料が思っていたより高くつきました。安さと引き換えの部分は割り切りが必要です。
- 投稿者
- 匿名ユーザー
- 利用状況
- 30代・利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2026/08/10
場所によって差がある
海外出張が多いので、使い勝手を比べて選びました。手続きがアプリで完結して、店舗に行く必要がありませんでした。データ残量がアプリですぐ確認できて安心だ。契約してから半年ほど経ちました。端末は前から使っていたものをそのまま使っている。サブ回線としてならちょうどいいと思う。
- 投稿者
- ハル
- 利用状況
- 40代・利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2026/08/05
場所によって差がある…
親のスマホを安いプランにしたくて一緒に手続きしました。eSIMにしたら、申し込んだ当日に開通しました。 楽天モバイルを使ったのは今回が3回目です。 料金プランの選択肢が少なく、迷わず決められました。手続きがアプリで完結して、店舗に行く必要がありませんでした。チャットの返信が早く、設定のつまずきもすぐ解決しました。テザリングが追加料金なしで使えるのが助かります。 乗り換えの手続きは、夜に申し込んで翌々日にはSIMが届きました。説明書どおりに設定して、30分ほどで通話もデータ通信もできるようになり、思っていたよりずっと簡単でした。 設定でつまずいて問い合わせたかったのですが、電話窓口が見当たらず、チャットで質問しました。回答自体は丁寧でしたが、何往復かやり取りが必要で、解決までに1時間ほどかかりました。 主な使い道はSNS、地図、ネット検索で、動画は家のWi-Fiで見ています。月のデータ使用量は多くても5GBほどなので、一番小さいプランで足りています。 毎月の請求額が大手キャリアの頃の半分以下になりました。家族2人分で年間にすると数万円の差になるので、もっと早く乗り換えればよかったと思っています。 通話はほとんどLINEで済ませています。端末は前から使っていたものをそのまま使っています。強いて言えば、乗り換えの手続き中、半日ほど電話が使えない時間がありました。オプションの種類が多くて、どれが必要か判断しにくかったです。 電話で相談できる窓口がなく、チャットだけなのが不安でした。初期設定の説明が少し分かりにくく、ネットで調べながらやりました。 平日の昼休みに動画を見ようとすると、読み込みが止まって先に進まないことが多いです。朝や夜は特に問題ないので、混雑する時間帯だけ遅くなっているのだと思います。 通話料が思っていたより高くつきました。キャリアメールが使えなくなり、登録していたサービスの変更が大変でした。乗り換え前に今の端末が使えるか確認しておくべきです。 サブ回線としてならちょうどいいと思います。
- 投稿者
- ひなた
- 利用状況
- 30代・利用期間1か月未満
- 投稿日
- 投稿日 2026/07/11
価格相応という印象
月のデータ使用量が少ないので、とにかく安いところを探しました。月々の支払いが半分以下になり、乗り換えて正解だった。データ残量がアプリですぐ確認できて安心だ。 契約してから半年ほど経ちました。通話はほとんどLINEで済ませている。初期設定の説明が少し分かりにくく、ネットで調べながらやりました。 乗り換えの手続きは、夜に申し込んで翌々日にはSIMが届きました。説明書どおりに設定して、30分ほどで通話もデータ通信もできるようになり、思っていたよりずっと簡単でした。 昼休みの時間帯は動画が止まりがちだ。キャリアメールが使えなくなり、登録していたサービスの変更が大変だった。データ量は過去数か月の実績を見てから決めるのがおすすめだ。 安さと引き換えの部分は割り切りが必要だ。
- 投稿者
- 節約家
- 利用状況
- 20代
- 投稿日
- 投稿日 2026/07/02
価格相応という印象
子どもに初めてスマホを持たせるときに選びました。主な利用はSNSとネット検索くらいです。キャリアメールが使えなくなり、登録していたサービスの変更が大変でした。使う場所や時間帯によって満足度が変わりそうです。
- 投稿者
- 匿名ユーザー
- 利用状況
- 30代・利用期間1〜3か月
- 投稿日
- 投稿日 2026/04/16
場所によって差がある
海外出張が多いので、使い勝手を比べて選びました。eSIMにしたら、申し込んだ当日に開通しました。主な利用はSNSとネット検索くらい。通話はほとんどLINEで済ませている。 楽天モバイルを使ったのは今回が3回目です。 電話で相談できる窓口がなく、チャットだけなのが不安だった。契約してから半年ほど経ちました。テザリングが追加料金なしで使えるのが助かります。 毎月の請求額が大手キャリアの頃の半分以下になりました。家族2人分で年間にすると数万円の差になるので、もっと早く乗り換えればよかったと思っています。 乗り換えの手続きは、夜に申し込んで翌々日にはSIMが届きました。説明書どおりに設定して、30分ほどで通話もデータ通信もできるようになり、思っていたよりずっと簡単でした。 設定でつまずいて問い合わせたかったのですが、電話窓口が見当たらず、チャットで質問しました。回答自体は丁寧でしたが、何往復かやり取りが必要で、解決までに1時間ほどかかりました。 端末は前から使っていたものをそのまま使っている。あと、都内の移動中で速度に不満を感じたことはほとんどありません。 開通手続きはもう少し改善の余地がありそうだ。昼の速度が気になる人は口コミだけでなく実際に試すのがいいと思う。チャットの返信が早く、設定のつまずきもすぐ解決しました。 手続きがアプリで完結して、店舗に行く必要がありませんでした。キャリアメールを使っている人は事前に移行の準備をしておくと安心だ。オプションの種類が多くて、どれが必要か判断しにくかった。 乗り換えの手続き中、半日ほど電話が使えない時間がありました。使わなかったデータを翌月に回せるのがありがたい。通話料が思っていたより高くつきました。 キャリアメールが使えなくなり、登録していたサービスの変更が大変だった。 安さと引き換えの部分は割り切りが必要だ。
- 投稿者
- 節約家
- 利用状況
- 50代以上・利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2026/04/03
サブ回線ならあり！
親のスマホを安いプランにしたくて一緒に手続きしました。eSIMにしたら、申し込んだ当日に開通しました。
- 投稿者
- ぽんず
- 利用状況
- 20代・利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2026/02/03
サブ回線ならあり
月のデータ使用量が少ないので、とにかく安いところを探しました。eSIMにしたら、申し込んだ当日に開通しました。 楽天モバイルを使ったのは今回が初めてです。 使わなかったデータを翌月に回せるのがありがたい。都内の移動中で速度に不満を感じたことはほとんどありません。 海外でも設定を変えるだけでそのまま使えました。データ残量がアプリですぐ確認できて安心だ。開通手続きはもう少し改善の余地がありそうだ。主な利用はSNSとネット検索くらい。 ただ、昼休みの時間帯は動画が止まりがちだ。電話で相談できる窓口がなく、チャットだけなのが不安だった。 キャリアメールが使えなくなり、登録していたサービスの変更が大変だった。通話料が思っていたより高くつきました。 乗り換えの手続きは、夜に申し込んで翌々日にはSIMが届きました。説明書どおりに設定して、30分ほどで通話もデータ通信もできるようになり、思っていたよりずっと簡単でした。 設定でつまずいて問い合わせたかったのですが、電話窓口が見当たらず、チャットで質問しました。回答自体は丁寧でしたが、何往復かやり取りが必要で、解決までに1時間ほどかかりました。 オプションの種類が多くて、どれが必要か判断しにくかった。乗り換えの手続き中、半日ほど電話が使えない時間がありました。それから、地下鉄や建物の奥だと電波が弱くなることがありました。 毎月の請求額が大手キャリアの頃の半分以下になりました。家族2人分で年間にすると数万円の差になるので、もっと早く乗り換えればよかったと思っています。 キャリアメールを使っている人は事前に移行の準備をしておくと安心だ。乗り換え前に今の端末が使えるか確認しておくべきだ。
- 投稿者
- 在宅ワーカー
- 利用状況
- 40代・利用期間1〜3か月
- 投稿日
- 投稿日 2026/01/24