サービス選びの前に、口コミを。
UQ mobile(ユーキューモバイル)は、KDDIが提供するスマホの料金ブランドです。データ容量と国内通話がセットになったプランと、容量を使った分に応じて料金が下がるプランがあり、自宅のネットや家族とのセット割引があります。
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親のスマホを安いプランにしたくて一緒に手続きしました。通話はほとんどLINEで済ませています。オプションの種類が多くて、どれが必要か判断しにくかったです。通話料が思っていたより高くつきました。 初期設定の説明が少し分かりにくく、ネットで調べながらやりました。キャリアメールが使えなくなり、登録していたサービスの変更が大変でした。 設定でつまずいて問い合わせたかったのですが、電話窓口が見当たらず、チャットで質問しました。回答自体は丁寧でしたが、何往復かやり取りが必要で、解決までに1時間ほどかかりました。 乗り換えの手続き中、半日ほど電話が使えない時間がありました。電話で相談できる窓口がなく、チャットだけなのが不安でした。 昼休みの時間帯は動画が止まりがちです。 安さ以外の魅力は感じませんでした。
SIMフリーの端末を買ったので、合わせて回線も変えました。チャットの返信が早く、設定のつまずきもすぐ解決しました。月々の支払いが半分以下になり、乗り換えて正解だった。データ残量がアプリですぐ確認できて安心だ。 平日の昼休みに動画を見ようとすると、読み込みが止まって先に進まないことが多いです。朝や夜は特に問題ないので、混雑する時間帯だけ遅くなっているのだと思います。 設定でつまずいて問い合わせたかったのですが、電話窓口が見当たらず、チャットで質問しました。回答自体は丁寧でしたが、何往復かやり取りが必要で、解決までに1時間ほどかかりました。 UQ mobileを使ったのは今回が3回目です。 開通手続きが一番の不満点だった。通話はほとんどLINEで済ませている。契約してから半年ほど経ちました。主な利用はSNSとネット検索くらい。 通話料が思っていたより高くつきました。オプションの種類が多くて、どれが必要か判断しにくかった。昼休みの時間帯は動画が止まりがちだ。 電話で相談できる窓口がなく、チャットだけなのが不安だった。乗り換えの手続き中、半日ほど電話が使えない時間がありました。キャリアメールが使えなくなり、登録していたサービスの変更が大変だった。 それから、初期設定の説明が少し分かりにくく、ネットで調べながらやりました。加えて、地下鉄や建物の奥だと電波が弱くなることがありました。 主な使い道はSNS、地図、ネット検索で、動画は家のWi-Fiで見ています。月のデータ使用量は多くても5GBほどなので、一番小さいプランで足りています。 電波の面で不安があり、元のキャリアに戻しました。
月のデータ使用量が少ないので、とにかく安いところを探しました。月々の支払いが半分以下になり、乗り換えて正解でした。チャットの返信が早く、設定のつまずきもすぐ解決しました。eSIMにしたら、申し込んだ当日に開通しました。もっと早く乗り換えればよかったと思っています。
仕事用に2台目の回線がほしくて契約しました。一方で、昼休みの時間帯は動画が止まりがちです。テザリングが追加料金なしで使えるのが助かります。使わなかったデータを翌月に回せるのがありがたいです。それから、手続きがアプリで完結して、店舗に行く必要がありませんでした。使う場所や時間帯によって満足度が変わりそうです。