Amazon.co.jp

Amazon.co.jpは、本・家電・衣料品・日用品・食品などを購入できる通販サイトです。Amazonが販売する商品と、第三者の出品者が販売する商品があります。配送方法の指定、注文履歴からの返品手続き、対象商品の定期購入を利用できます。

口コミの掲載状況

3.7
掲載中の口コミ 42件

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対象ユーザー
本・家電・衣料・日用品・食品等をオンラインで探し購入する利用者。Amazon販売と第三者出品がある。
主な機能
商品検索・比較、購入、配送方法指定、注文履歴・返品手続き、ポイント、対象商品の定期購入等。
料金
アカウント作成無料。商品代金・送料等は別。任意のAmazonプライムは月600円または年5,900円税込、学生向け別料金。
利用条件
氏名、携帯番号またはメール、パスワード、確認コードで登録。販売相手は成人18歳以上、未成年利用は親権者・後見人の承諾が必要。
対応地域
国内配送と対象商品の海外発送あり。お急ぎ・日時指定は沖縄・離島等の対象外地域があり、出品者発送は個別条件。
サポート窓口
公式カスタマーサービス案内から問い合わせ・チャット等へ。注文・配送・返金は該当ヘルプ、出品者商品の問い合わせは出品者への経路あり。
解約・退会
アカウント閉鎖ページで対象アカウント・関連サービスを確認し削除リクエスト。確認通知へ5日以内に返信。閉鎖後復元不可。プライム解約は別。
送料・配送
Amazon発送の通常配送は商品小計3,500円以上で無料、未満は本州四国(離島除く)460円、北海道九州沖縄離島500円税込。出品者発送は個別。
返品・返金
原則到着30日以内に返送発送完了。自己都合は未開封全額・開封50%商品代返金で送料等非返金、返送料購入者負担。不具合は全額等。

料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。

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利用者の口コミ

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42件掲載
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2件中 1〜2件

ユーザーの口コミ

届いた商品に不満が残った

定期的に同じ消耗品を買うのに使っています。まとめ買いの点ではかなり不満が残りました。今回買ったのは3点です。配送予定日から2日ほど遅れて届きました。 クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。在庫ありの表示だったのに、後から入荷待ちの連絡が来ました。アプリが時々重くなって、カートに入れるのに手間取りました。レビューは高評価だけでなく低評価も読んでおくといいです。 セール前にお気に入り登録しておくと見逃しにくいです。 セール初日に注文したところ、発送まで1週間近くかかりました。注文確認のメールには「通常2〜3日で発送」とあったので、混雑時はもっとかかると最初に書いておいてほしかったです。 正直、期待していたほどではなかったです。

投稿者
匿名ユーザー
利用状況
20代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2026/06/24

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

二度目はないかもしれません

在宅勤務用の備品をまとめて注文しました。アプリが時々重くなって、カートに入れるのに手間取りました。問い合わせ窓口がページの奥にあって見つけにくかったです。似たような商品が多すぎて、どれを選べばいいか迷いました。送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまいました。今回はちょっと残念な買い物でした。

投稿者
ガジェット好き
利用状況
50代以上・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2026/05/06

掲載内容の訂正・異議