おおむね満足の買い物
注文した翌日の午前中には届いていて驚きました。他のお店と使い分けるのがよさそうです。
- 投稿者
- 会社員A
- 利用状況
- 40代・利用期間1か月未満
- 投稿日
- 投稿日 2025/07/28
Joshin webショップ
Joshin webショップは、家電量販店Joshin(上新電機)の公式通販サイトです。家電・パソコン・日用品・ホビー・音楽映像ソフトなどを購入でき、ポイント・クーポン、対象商品の店舗受け取り、修理・保証のサービスがあります。
口コミの掲載状況
平均評価は掲載中の口コミが5件以上で表示します。
1タップで、あなたの声を
使ってみて、どう感じましたか？
Joshin webショップを利用した感想を選んでください。文章の入力・会員登録は不要です。
回答すると、みんなの回答結果が見られます。
1タップ満足度は、掲載口コミの星評価とは別の集計です。同じブラウザからの回答は原則1回。本人確認を伴う調査ではありません。
サービスの基本情報10項目のサービス情報を確認できます
サービスの情報と、利用者の口コミを分けて掲載しています。
- 対象ユーザー
- 家電・パソコン・日用品・ホビー・音楽映像ソフト等を購入したい個人向けの通販。
- 主な機能
- 商品購入、購入履歴、お気に入り、ポイント、クーポン、対象商品の店舗受け取り、修理・保証等。
- 料金
- 新規会員登録は無料。商品代金・条件に応じた送料、工事費等は別途。
- 利用条件
- 規約に従う個人のWeb会員登録が必要。1人1IDで、IDは本人のみ使用可能。
- 対応地域
- 日本国内限定のサービスで、配送先も国内に限る。
- サポート窓口
- よくある質問、電話、お問い合わせフォーム『連絡帳』で相談できる。
- 解約・退会
- 会員ページ（my Joshin）の『Joshin web会員の退会』から手続き。
- 送料・配送
- 一般商品は2,980円（税込）以上で送料無料、未満550円。音楽映像ソフト・書籍は1,980円以上、未満390円。 条件・例外：沖縄は原則2,000円追加（音楽映像ソフトを除く）。特別企画は企画別条件。
- 返品・返金
- 利用者都合は到着8日以内に事前連絡。未使用未開封など条件あり。初期不良は原則2週間以内、音楽映像ソフトは1週間以内。 条件・例外：返品種別B等は不可。種別Aは返品手数料2,000〜5,000円、往復送料・返金手数料等の利用者負担あり。
料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。
利用者の口コミ
内容を確認して掲載した口コミです。評価や並び順を選んで読めます。
63件掲載
届いた商品に不満が残った
近所のお店に在庫がなく、ネットで探すことにしました。在庫ありの表示だったのに、後から入荷待ちの連絡が来ました。色味が画面で見た印象より暗めでした。 クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。似たような商品が多すぎて、どれを選べばいいか迷いました。送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまいました。 届いた箱を開けたら、頼んでいない色の商品が入っていました。問い合わせると交換には応じてもらえましたが、返品の手続きと再配送で結局10日ほどかかり、使いたかった日に間に合いませんでした。 問い合わせ窓口がページの奥にあって見つけにくかったです。セール前にお気に入り登録しておくと見逃しにくいです。
- 投稿者
- こむぎ
- 利用状況
- 40代・利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2025/07/25
商品によって当たり外れあり
届いた商品の外箱に少しへこみがありました。価格と送料を比べて選ぶのがいいと思う。
- 投稿者
- yu-ri
- 利用状況
- 20代・利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2025/07/17
二度目はないかもしれません
【利用したきっかけ】 近所のお店に在庫がなく、ネットで探すことにしました。 届いた箱を開けたら、頼んでいない色の商品が入っていました。問い合わせると交換には応じてもらえましたが、返品の手続きと再配送で結局10日ほどかかり、使いたかった日に間に合いませんでした。 【良かった点】 保証の内容についてはもう一歩という印象です。届くまでは3日かかりました。支払いはクレジットカードにしました。似たような商品が多すぎて、どれを選べばいいか迷いました。届いた商品の外箱に少しへこみがありました。在庫ありの表示だったのに、後から入荷待ちの連絡が来ました。色味が画面で見た印象より暗めでした。それから、問い合わせ窓口がページの奥にあって見つけにくかったです。 【気になった点】 送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまいました。配送予定日から2日ほど遅れて届きました。アプリが時々重くなって、カートに入れるのに手間取りました。梱包材が多く、片付けが少し大変でした。クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。セール前にお気に入り登録しておくと見逃しにくいです。サイズが不安なら寸法表を必ず見たほうがいいです。送料無料ラインはカートに入れる前に確認しておくと安心です。 この数か月で注文したのは合計6回ほどで、日用品と衣類が中心です。支払いは毎回クレジットカード、受け取りは宅配ボックスにしています。届くまでの日数は2日から4日くらいで、時期によって多少ばらつきがあります。 クーポンを使うつもりでカートに入れたのに、決済画面で適用されないと表示されました。よく読むと対象外の商品が1点含まれていたのが原因でしたが、どの商品が対象外なのかは画面からは分かりにくかったです。 セール初日に注文したところ、発送まで1週間近くかかりました。注文確認のメールには「通常2〜3日で発送」とあったので、混雑時はもっとかかると最初に書いておいてほしかったです。 【まとめ】 正直、期待していたほどではなかったです。
- 投稿者
- てつ
- 利用状況
- 利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2025/07/09
届いた商品に不満が残った
共働きでなかなか買い物に行けないので、ほぼ毎週使っている。配送予定日から2日ほど遅れて届きました。今回はちょっと残念な買い物だった。
- 投稿者
- 看護職
- 利用状況
- 30代・利用期間1か月未満
- 投稿日
- 投稿日 2025/07/06
届いた商品に不満が残った
共働きでなかなか買い物に行けないので、ほぼ毎週使っています。届いた箱がコンパクトで、ゴミが少ないのがうれしかったです。その反面、届いた商品の外箱に少しへこみがありました。次からは別のお店で買うつもりです。
- 投稿者
- koji
- 利用状況
- 20代・利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2025/06/05
問い合わせ先がわかりにくい…
送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまいました。
- 投稿者
- フリーランス
- 利用状況
- 20代・利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2025/05/18
探しやすくて買いやすい
在宅勤務用の備品をまとめて注文しました。セール価格がわかりやすく表示されていて、比較しやすかった。あと、アプリの通知で値下がりに気づけたのは良かった。 問い合わせに半日ほどで返事が来て、対応も丁寧だった。支払い方法が多くて、手持ちのポイントも使えました。設置の手配については特に不満はありません。 届くまでは3日かかりました。受け取りは宅配ボックスを指定しました。 以前、届いた商品にキズがあって問い合わせたことがありました。写真を送るとその日のうちに返信があり、交換品の発送までの流れが具体的に書かれていました。返送用の伝票も用意してもらえたので、こちらの手間はほとんどありませんでした。 これからもリピートすると思う。
- 投稿者
- rui
- 利用状況
- 30代・利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2025/04/14
欲しかったものがすぐ見つかった
セールの時期を狙って家電を買いました。アプリの通知で値下がりに気づけたのは良かった。届いた箱がコンパクトで、ゴミが少ないのがうれしかった。注文した翌日の午前中には届いていて驚きました。 日曜の夜に注文して、火曜の朝には届きました。配送状況がアプリで細かく更新されるので、いつ届くかの見通しが立ち、受け取りのために予定を空けておく必要もありませんでした。 サイズで迷った商品があったのですが、商品ページの寸法表と実際に買った人の写真付きレビューを見比べて決めました。届いたものは想像どおりで、置き場所にもぴったり収まりました。 家電の配送は思っていた以上に良かった。受け取りは宅配ボックスを指定しました。支払いはクレジットカードにしました。 これからもリピートすると思う。
- 投稿者
- 匿名ユーザー
- 利用状況
- 20代・利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2025/04/10
配送が遅れてしまった
近所のお店に在庫がなく、ネットで探すことにしました。セール価格がわかりやすく表示されていて、比較しやすかった。 Joshin webショップを使ったのは今回が3回目です。 返品の手順がページにまとまっていて迷いませんでした。アプリの通知で値下がりに気づけたのは良かった。 家電の配送の点ではかなり不満が残りました。受け取りは宅配ボックスを指定しました。会員登録は数分で終わりました。送料無料になる金額に少し届かず、余計なものを足してしまった。 セール初日に注文したところ、発送まで1週間近くかかりました。注文確認のメールには「通常2〜3日で発送」とあったので、混雑時はもっとかかると最初に書いておいてほしかったです。 梱包材が多く、片付けが少し大変だった。色味が画面で見た印象より暗めだった。在庫ありの表示だったのに、後から入荷待ちの連絡が来ました。 問い合わせ窓口がページの奥にあって見つけにくかった。届いた商品の外箱に少しへこみがありました。 クーポンを使うつもりでカートに入れたのに、決済画面で適用されないと表示されました。よく読むと対象外の商品が1点含まれていたのが原因でしたが、どの商品が対象外なのかは画面からは分かりにくかったです。 届いた箱を開けたら、頼んでいない色の商品が入っていました。問い合わせると交換には応じてもらえましたが、返品の手続きと再配送で結局10日ほどかかり、使いたかった日に間に合いませんでした。 それから、クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。アプリが時々重くなって、カートに入れるのに手間取りました。似たような商品が多すぎて、どれを選べばいいか迷いました。 配送予定日から2日ほど遅れて届きました。
- 投稿者
- sora_09
- 利用状況
- 40代・利用期間3か月以上
- 投稿日
- 投稿日 2025/02/27