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通販・EC

Joshin webショップ

Joshin webショップは、家電量販店Joshin(上新電機)の公式通販サイトです。家電・パソコン・日用品・ホビー・音楽映像ソフトなどを購入でき、ポイント・クーポン、対象商品の店舗受け取り、修理・保証のサービスがあります。

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口コミの掲載状況

3.2
掲載中の口コミ 63件

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サービスの情報と、利用者の口コミを分けて掲載しています。

対象ユーザー
家電・パソコン・日用品・ホビー・音楽映像ソフト等を購入したい個人向けの通販。
出典：買い物方法（新しいタブで開きます）確認日：
主な機能
商品購入、購入履歴、お気に入り、ポイント、クーポン、対象商品の店舗受け取り、修理・保証等。
出典：会員案内（新しいタブで開きます）確認日：
料金
新規会員登録は無料。商品代金・条件に応じた送料、工事費等は別途。
出典：会員案内（新しいタブで開きます）確認日：
利用条件
規約に従う個人のWeb会員登録が必要。1人1IDで、IDは本人のみ使用可能。
出典：ショップ利用規約（新しいタブで開きます）確認日：
対応地域
日本国内限定のサービスで、配送先も国内に限る。
出典：ショップ利用規約（新しいタブで開きます）確認日：
サポート窓口
よくある質問、電話、お問い合わせフォーム『連絡帳』で相談できる。
出典：買い物方法（新しいタブで開きます）確認日：
解約・退会
会員ページ（my Joshin）の『Joshin web会員の退会』から手続き。
出典：退会FAQ（新しいタブで開きます）確認日：
送料・配送
一般商品は2,980円（税込）以上で送料無料、未満550円。音楽映像ソフト・書籍は1,980円以上、未満390円。 条件・例外：沖縄は原則2,000円追加（音楽映像ソフトを除く）。特別企画は企画別条件。
出典：配送案内（新しいタブで開きます）確認日：
返品・返金
利用者都合は到着8日以内に事前連絡。未使用未開封など条件あり。初期不良は原則2週間以内、音楽映像ソフトは1週間以内。 条件・例外：返品種別B等は不可。種別Aは返品手数料2,000〜5,000円、往復送料・返金手数料等の利用者負担あり。
出典：返品・アフターサービス（新しいタブで開きます）確認日：

料金・利用条件などの最新情報は、公式サイトでもご確認ください。出典と確認日は、登録されている項目に表示します。

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利用者の口コミ

内容を確認して掲載した口コミです。評価や並び順を選んで読めます。

63件掲載
評価の内訳を見る（63件）

掲載中の口コミ全体の内訳です。1タップ満足度とは別の集計です。

63件中 61〜63件

ユーザーの口コミ

問い合わせ先がわかりにくい…

在宅勤務用の備品をまとめて注文しました。アプリが時々重くなって、カートに入れるのに手間取りました。色味が画面で見た印象より暗めでした。梱包材が多く、片付けが少し大変でした。次からは別のお店で買うつもりです。

投稿者
大学生
利用状況
利用期間1か月未満
投稿日
投稿日 2025/01/31

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

欲しかったものがすぐ見つかった

共働きでなかなか買い物に行けないので、ほぼ毎週使っています。レビューの件数が多くて、買う前の判断材料になりました。注文した翌日の午前中には届いていて驚きました。

投稿者
りさ
利用状況
20代・利用期間3か月以上
投稿日
投稿日 2024/12/29

掲載内容の訂正・異議
ユーザーの口コミ

満足

【利用したきっかけ】 定期的に同じ消耗品を買うのに使っています。 【良かった点】 検索の絞り込みが細かくて、サイズ違いを見つけるのが楽でした。保証の内容については特に不満はありません。届いた箱がコンパクトで、ゴミが少ないのがうれしかったです。セール価格がわかりやすく表示されていて、比較しやすかったです。問い合わせに半日ほどで返事が来て、対応も丁寧でした。前回買ったものを履歴からすぐ再注文できるのが便利です。商品ページに寸法が細かく載っていたので、置き場所で失敗しませんでした。配送日時の指定がしやすく、再配達にならずに済みました。 以前、届いた商品にキズがあって問い合わせたことがありました。写真を送るとその日のうちに返信があり、交換品の発送までの流れが具体的に書かれていました。返送用の伝票も用意してもらえたので、こちらの手間はほとんどありませんでした。 サイズで迷った商品があったのですが、商品ページの寸法表と実際に買った人の写真付きレビューを見比べて決めました。届いたものは想像どおりで、置き場所にもぴったり収まりました。 日曜の夜に注文して、火曜の朝には届きました。配送状況がアプリで細かく更新されるので、いつ届くかの見通しが立ち、受け取りのために予定を空けておく必要もありませんでした。 【気になった点】 一方で、問い合わせ窓口がページの奥にあって見つけにくかったです。配送予定日から2日ほど遅れて届きました。あと、注文した翌日の午前中には届いていて驚きました。サイズが不安なら寸法表を必ず見たほうがいいです。それから、アプリの通知で値下がりに気づけたのは良かったです。レビューの件数が多くて、買う前の判断材料になりました。届いた商品の外箱に少しへこみがありました。それから、返品の手順がページにまとまっていて迷いませんでした。クーポンの適用条件がわかりにくく、使えないことがありました。 【まとめ】 ネットで買うならまずここを見ています。

投稿者
元営業職
利用状況
30代
投稿日
投稿日 2024/12/04

掲載内容の訂正・異議
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